จาก IBM Spectrum สู่ IBM Storage Solutions

รับมือความท้าทายเพื่อรองรับการใช้งาน Application รูปแบบใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นมากมายทั้ง AI/ML, HPC, Big Data และ Analytics เพื่อตอบสนองธุรกิจให้มีความรวดเร็ว คล่องตัว รองรับการขยายตัวอย่างไร้ขีดจำกัด และมีความปลอดภัยในการใช้งานข้อมูล ด้วย IBM Storage Solution

ปัจจุบันองค์กรต่างๅ มักออกแบบ Application เพื่อให้สอดคล้องกับสถาปัตยกรรมของแอปพลิเคชันสมัยใหม่ และมักพัฒนาในรูปแบบของ Microservices หรือแบบ Cloud-native Application ที่ทำงานอยู่บนระบบ Container เป็นหลัก โดย IBM ผู้นำเสนอโซลูชันด้าน Storage ได้นำเสนอ IBM Storage Fusion เพื่อช่วยเพิ่มศักยาภาพในการใช้งานระบบ Container ให้มีประสิทธิภาพในการจัดการระบบ Container เพิ่มความเชื่อมั่นด้วยระบบการปกป้องข้อมูล และมีการจัดการข้อมูล (Data Services) รูปแบบต่างๆ มาติดตามกันได้ในบทความนี้ว่ามีที่มาที่ไปเป็นอย่างไร

จาก IBM Spectrum สู่ IBM Storage

ย้อนกลับไปในปี 2015 แนวคิดของ IBM Software-defined Storage ถูกปล่อยออกสู่ตลาดภายใต้ชื่อ IBM Spectrum Storage เพื่อให้ระบบ Storage มีความคุ้มค่าทั้งในแง่ประสิทธิภาพการใช้งาน ต้นทุนและความมั่นคงปลอดภัยในการใช้งาน โดย IBM Spectrum Storage แบ่งได้ตามนี้

• IBM Spectrum Accelerate พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM XIV เป็น Enterprise Block Storage รองรับความจุขนาดใหญ่ มีความทนทานในการใช้งาน สำหรับตอบรับตลาด Enterprise และ Cloud
• IBM Spectrum Scale พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM General Parallel File System (GPFS) หรือ Elastic Storage เพื่อบริหารจัดการการจัดเก็บข้อมูลให้มีประสิทธิภาพในการขยาายความจุ, สามารถทำ Tier ร่วมกันระหว่าง Flash-Disk-Tape ได้ และเพิ่มความปลอดภัยกับความสามารถในการบริหารจัดการ รองรับการทำงานระบบ Cloud และ Big Data Analytics ได้โดยเฉพาะ
• IBM Spectrum Virtualize พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM SAN Volume Controller สำหรับทำ Storage Virtualization ซึ่งเป็นเนวคิดพื้นฐานของ Storage ตระกูล IBM Storwize และ IBM FlashSystem
• IBM Spectrum Control พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM Data and Storage Management Solutions สำหรับการจัดการ Infrastructure Management สำหรับระบบ Virtualized, Cloud และ Software Defined Storage ด้วยการทำ Automated Storage Provisioning, Capacity Management, Availability Monitoring และ Reporting
• IBM Spectrum Protect พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM Backup and Recovery Solutions เพื่อการสำรองข้อมูลและปกป้องข้อมูลให้แก่ระบบ Virtual, Physical, Cloud และ Software Defined
• IBM Spectrum Archive พัฒนาต่อยอดมาจาก IBM Linear Tape File System เพื่อให้การใช้งาน Tape เป็นไปได้ง่าย และมีประสิทธิภาพสูงขึ้น

และจากการที่ได้ Red Hat ผู้นำตลาดของโลกโอเพ่นซอร์สเข้ามาทำธุรกิจร่วมกัน ทำให้ IBM สามารถขยายความสามารถด้วยเทคโนโลยีจากฝั่งโอเพ่นซอร์สมากขึ้นด้วย ผ่านเทคโนโลยี Software-defined Storage หรือ CEPH Storage โดย Red hat เข้ามาช่วยพัฒนาความสามารถของ IBM Storage  หรือกล่าวได้ว่า IBM Storage จะมีนวัตกรรมทั้งจาก IBM Spectrum และสิ่งที่ Red Hat มีเข้ามาเพิ่มนั่นเอง

3 สถานการณ์ความท้าทายในปัจจุบัน

จากการเปลี่ยนเเปลงที่เกิดขึ้นในโลกของเทคโนโลยี ทั้งเรื่องการนำเอาเทคโนโลยีคลาวด์มาใช้งาน การใช้งาน Cloud-Native Application และการนำเอาเทคโนโลยี AI/ML, Analytic และ Edge Computing มาใช้งานในองค์กรมากขึ้น ทำให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ ทั้งในแง่ของการจัดการข้อมูล และการคุกคามทางไซเบอร์ที่รายล้อมเข้ามาจากทุกช่องทางดิจิทัล สิ่งเหล่านี้กลายเป็นความท้าทายที่ IBM Storage Solution จะช่วยเข้ามาตอบโจทย์ได้ผ่าน 3 มุมมองคือ

1.) Storage for Data and AI เน้นรองรับข้อมูลได้ทั้งเชิงปริมาณและประมวลผลอย่างแม่นยำ ทันท่วงที ทันต่อการวิเคราะห์ข้อมูลที่หลั่งไหลเข้ามาจากทุกทิศทุกทาง โดย IBM Storage solution ที่เข้ามาช่วยในงานลักษณะนี้คือ Storage Scale (Spectrum Scale) และ Ceph ซึ่งอยู่บนฮาร์ดแวร์ที่เรียกว่า IBM Storage Scale System (Elastic Storage System)

2.) Storage for Data Resiliency เน้นรับมือกับภัยของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นได้ ทั้งการโจมตีและเหตุการณ์ความผิดพลาด ผ่านโซลูชันที่เรียกว่า IBM Storage Defender ซึ่งเป็นการผสมผสานของหลายโซลูชันโดยเฉพาะ Storage Protect (Spectrum Protect) และความร่วมมือกับ Cohesity ที่เป็นแพลตฟอร์มด้านการบริหารจัดการข้อมูลมัลติคลาวด์ที่มีฟังก์ชัน Data Protect ภายในเป็นของตัวเอง กลายเป็นความลงตัวที่ช่วยปกป้องข้อมูลองค์กรอย่างครอบคลุมทุกสภาพแวดล้อม

3.) Storage for Hybrid Cloud เน้นการใช้งานและเก็บข้อมูล ที่ใช้ได้กับทุกสภาพแวดล้อมทั้ง Public Cloud และ On-premises ซึ่งสนับสนุนให้องค์กรให้สามารถทำ Application Modernize ได้รวดเร็วพอที่จะก้าวเข้าสู่ตลาดที่ไม่หยุดนิ่งเช่นทุกวันนี้ เน้นความพร้อมใช้งาน ง่าย ปลอดภัยและตอบโจทย์เรื่องต้นทุน ด้วยพลังโอเพ่นซอร์สจาก Red Hat, ฮาร์ดแวร์ HCI และ Storage Fusion ที่จะกล่าวถึงในหัวข้อถัดไป

IBM Storage Fusion

ภายในปี 2025 การ์ทเนอร์คาดว่า 95% ของงานดิจิทัลเกิดใหม่จะอยู่บนแพลตฟอร์มคลาวด์ แต่ทว่าจากผลสำรวจอีกแห่งพบว่า 70% ของแผน Modernization กลับล้มเหลว โดยหนึ่งในแผนการปรับเปลี่ยนที่สำคัญก็คือเรื่อง Infrastructure เพื่อรองรับแอปพลิคชัน และแนวทางที่ชัดเจนในขณะนี้คงหนีไม่พ้นการออกแบบแอปให้ทำงานอยู่บน Container แต่กลับเป็นเรื่องที่ไม่ง่ายนัก มีองค์ประกอบซับซ้อน ซึ่งในมุมของ Container เองแรกเริ่มเดิมทีไม่กล่าวเน้นถึงเนื้อหาของ Storage

แต่ IBM เล็งเห็นถึงความสำคัญนั้นอย่างยิ่งยวด เพื่ออุดช่องว่างของการก้าวเข้าสู่ Container ฝั่ง Storage เองก็ต้องปรับตัวเพื่อตอบโจทย์งาน และเพื่อการนั้นในปี 2021 จึงมีการเปิดตัว IBM Spectrum Fusion ออกสู่ตลาด (Storage Fusion) ไอเดียก็คือผสานเทคโนโลยี Parallel File System จาก IBM Spectrum Scale และเทคโนโลยี Ceph Storage จาก Red Hat ประกอบกับแพลตฟอร์มในการจัดการระบบคอนเทนเนอร์ Red Hat OpenShift Container Platform ที่ทำให้องค์กรพร้อมปฏิบัติการได้ทันที ด้วยเมนูที่จัดการได้อย่างคล่องตัว ทำให้ผลิตผลงานออกสู่การใช้งานได้เร็วกว่าที่เคย

ในด้านความมั่นคงปลอดภัย IBM Storage Fusion ได้รวบรวมเอาความสามารถในการป้องกันข้อมูลสำคัญไม่ว่าจะเป็นการทำ Immutable, WORM และอื่นๆ ดังนั้นไม่ว่าองค์กรจะเผชิญกับปัญหาของแรนซัมแวร์ มัลแวร์ หรือข้อผิดพลาดจากคนโดยไม่ตั้งใจ ระบบก็มีการรักษาจัดเก็บข้อมูลไว้อย่างปลอดภัยพร้อมกู้คืนในทุกสถานการณ์

บทสรุป

องค์กรกำลังเผชิญกับปัญหาด้านข้อมูลไม่ว่าจะเป็นความรวดเร็วในการประมวลผล ปริมาณข้อมูล ความหลากหลายของแหล่งที่มา ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องง่ายเลยหากโซลูชันไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อการนั้น อย่างไรก็ดี Container ยังเป็นแนวทางสำคัญที่องค์กรกำลังก้าวไป และเมื่อประกอบกับความมั่นคงปลอดภัยทำให้ปัญหาทวีความซับซ้อนมากขึ้น ในมุมของ IBM เริ่มก้าวต่อไปด้วยการปรับเปลี่ยนชื่อจาก Spectrum สู่ Storage เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างตรงประเด็น ตลอดจนการออกโซลูชัน Storage Fusion ที่นำเอาความโดดเด่นจากเทคโนโลยีเฉพาะของตัวเอง ผนวกกับ Red Hat OpenShift และฮาร์ดแวร์ HCI เพื่อความคล่องตัว ทั้งนี้ก็เพื่อตอบโจทย์ข้อมูลที่สามารถเคลื่อนย้ายได้ทุกสภาพแวดล้อม

ขอเชิญผู้สนใจทุกท่านเข้าร่วมงานสัมมนาจาก IBM ที่จะจัดขึ้นในวันศุกร์ที่ 26 พฤษภาคม 2566 ภายใต้หัวข้อ “Managing your data in a World of Containerized Applications by IBM” ซึ่งท่านจะได้เรียนรู้อย่างจุใจกับข้อมูลเชิงลึกของ IBM Storage ฉบับอัปเดตล่าสุด เพียงลงทะเบียนล่วงหน้าได้ที่ https://form.jotform.com/231211737144447 หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมของ IBM กรุณาติดต่อบริษัท Computer Union ที่โทร 02 311 6881 #7151, 7158 หรือ email : cu_mkt@cu.co.th

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-spectrum-to-ibm-storage-solutions/

[video webinar] Data Management for The New Way of Working

สำหรับผู้ที่พลาดการเข้าฟังบรรยายจาก Computer Union ในหัวข้อ “Data Management for The New Way of Working” ที่ท่านจะได้เรียนรู้ไปกับโซลูชัน IBM Storage ในการบริหารจัดการข้อมูล เมื่อวันที่ 27 พฤษภาคมที่ 2564 ผ่านมา สามารถเข้าชมวีดีโอย้อนหลังได้ที่บทความนี้ครับ

ผู้บรรยาย :  ทีมงานจาก บริษัท คอมพิวเตอร์ยูเนี่ยน จำกัด

ข้อมูลต่างๆมีความสำคัญต่อการดำเนินธุรกิจเป็นอย่างมาก เราจึงต้องมีการจัดเก็บข้อมูลอย่างเป็นระบบ เพื่อให้ Application ต่างๆนำไปใช้งานได้ และระบบจัดเก็บข้อมูลจะต้องรองรับความต้องการในการเข้าถึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว และสามารถส่งต่อข้อมูลไปยังระบบอื่นได้ เพื่อให้ตอบสนองได้ทันตามความต้องการของระบบหรือผู้ใช้งานได้ หากเป็นผู้ใช้งานทั่วไป คำว่ารอ Load ข้อมูลอาจจะสามารถรอได้ แต่ในภาพขององค์กรการบริหารการจัดเก็บข้อมูลที่ไม่ดีพอ ย่อมหมายถึงโอกาสทางธุรกิจที่จะลดน้อยลงตามไปด้วย วันนี้ IBM ได้นำเสนอวิธีการบริหารการจัดเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิผล เพื่อให้องค์กรของคุณได้ใช้ประโยชน์ข้อมูลได้อย่างเต็มที่และคุ้มค่าต่อการลงทุน

การบรรยายครั้งนี้จะคลอบคลุมหัวข้อ

• Information architecture for AI
• Data modern platform for data agility
• S3 New way of store and manage data
• Reduce footprint of big data with IBM SDS
• Seamlessly, securely manage data with IBM FlashSystem Family

from:https://www.techtalkthai.com/video-webinar-data-management-for-the-new-way-of-working/

Fujitsu Webinar : Smarter Data Protection with Smarter Data Security

TechTalkThai ขอเรียนเชิญ CEO, CIO, CTO, IT Manager, ผู้ดูแลระบบ IT และผู้ที่สนใจทุกท่าน เข้าร่วมฟัง Webinar ในหัวข้อเรื่อง “Smarter Data Protection with Smarter Data Security” โดย Fujitsu และ IBM เพื่อศึกษาถึง พรบ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของท่านและรู้ถึงแนวทางการปกป้องข้อมูลให้ตอบโจทย์กฏหมายดังกล่าว ในวันพุธที่ 7 ตุลาคม 2563 เวลา 10.00 – 12.00 น. โดยมีกำหนดการและวิธีการลงทะเบียนดังนี้

รายละเอียดการบรรยาย

หัวข้อ: Smarter Data Protection with Smarter Data Security

ผู้บรรยาย: ผู้เชี่ยวชาญจากบริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด และ ไอบีเอ็ม ประเทศไทย

วันเวลา: วันพุธที่ 7 ตุลาคม 2563 เวลา 10.00 – 12.00 น.

ของมันต้องมี  ในยุคไอที 4.0  ตอบโจทย์ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ให้กับคุณและองค์กร

ปกป้องข้อมูลสำคัญขององค์กรให้ปลอดภัย และเตรียมความพร้อมสำหรับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่จะมีผลบังคับใช้ในปี 2564 แล้วหรือยัง

ร่วมค้นหาคำตอบได้กับ บริษัท ฟูจิตสึ (ประเทศไทย) จำกัด และ ไอบีเอ็ม ประเทศไทย ในงานสัมมนาที่จะนำเสนอภาพรวมของข้อกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล องค์กร หรือธุรกิจลักษณะใดที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ PDPA และจะมีแนวทางในการปฏิบัติตามกฎหมายได้อย่างไร เพราะหากไม่ปฏิบัติตาม องค์กรอาจมีบทลงโทษต่าง ๆ พร้อมเทคนิคที่จะทำให้บริษัทปกป้องสิทธิข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายอย่างง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอนด้วยเทคโนโลยีชั้นนำที่ได้มาตรฐานของไอบีเอ็มที่จะช่วยในการปกป้องระบบฐานข้อมูลของธุรกิจองค์กรให้มั่นคงปลอดภัยยิ่งขึ้น และตอบโจทย์การทำ Compliance ได้อย่างง่ายดาย

ใน Webinar นี้ทุกท่านจะได้ร่วมพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อ :

• Thailand PDPA : อะไรบ้างที่ต้องรู้เกี่ยวกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• Smarter Data Protection with Smarter Data Security กับกลวิธีปกป้องข้อมูล
• ปฏิเสธไม่ได้ว่าข้อมูลที่สำคัญที่สุดของทุกองค์กร วันนี้ถูกเก็บไว้บน Database กันมากยิ่งขึ้น เรารู้หรือไม่ ? ว่าใครเข้ามาใช้งานข้อมูลของเราบน Database บ้าง และนโยบายที่เรากำหนดไว้ในการควบคุมการใช้งานวันนี้ ยังเป็นไปตามที่เราตั้งใจไว้หรือไม่ ข้อมูลที่เราเก็บไว้จำเป็นจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย อะไรบ้าง
• เทคโนโลยีของ IBM Guardium ช่วยในการปกป้องระบบฐานข้อมูลของธุรกิจองค์กรให้มั่นคงปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมตอบโจทย์การทำ PDPA ได้อย่างง่ายดาย

คูปองอาหาร Fuji Japanese Restaurant มูลค่า 300 บาท สำหรับ 100 ท่านแรก ที่ลงทะเบียนล่วงหน้า และเข้าร่วมงานสัมมนาออนไลน์พร้อมทำแบบสอบถาม

ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

e-mail: user.kulyapha@fujitsu.com หรือโทร. 02-302-1737

ลงทะเบียนเข้าร่วม Fujitsu Webinar ได้ฟรี

ผู้ที่สนใจสามารถกรอกแบบฟอร์มเพื่อเข้าร่วม Fujitsu Webinar ในหัวข้อนี้ได้ฟรีๆ ทันทีที่ https://zoom.us/webinar/register/WN_crTXVJQCSXKPnTh02MvFBA โดยทีมงานขอความกรุณากรอกข้อมูลชื่อบริษัทด้วยชื่อเต็มของหน่วยงานหรือองค์กร เพื่อไม่ให้เกิดความสับสนในการจัดการกับข้อมูลการลงทะเบียน

from:https://www.techtalkthai.com/fujitsu-webinar-smarter-data-protection-with-smarter-data-security/

DCS แนะนำ IBM FlashSystem V9000 – All Flash Array ฟีเจอร์ครบครัน สำหรับการลงทุนในระยะยาว

 

สำหรับกลุ่มองค์กรที่กำลังมองหาแนวทางการลงทุน Storage สำหรับการใช้งานในระยะยาว IBM FlashSystem V9000 เป็น All Flash Array ที่มีทั้งประสิทธิภาพระดับสูง และฟีเจอร์หลากหลาย โดยยังสามารถทำ Storage Virtualization เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อ SAN Storage ภายนอกและทำ Pooling เพื่อบริหารจัดการพื้นที่รวมกันได้สูงสุดถึง 32PB (32,000TB) เลยทีเดียว

ความสามารถที่ตอบโจทย์ระบบ Storage ขององค์กรในระยะยาว

ในแง่ของประสิทธิภาพ IBM FlashSystem V9000 นี้มีความเร็วที่ 200 µs Minimum Latency, 630,00 IOPS – 100% Random Read และ 9.5GB/s – 100% Read อีกทั้งมาพร้อมกับความสามารถในการ Scale-Out ให้มี Performance เหนือยิ่งขึ้นไปอีกจนถึง 30GB/s และ 2,520,000 IOPS ได้โดยไม่มี Downtime เมื่อองค์กรต้องการเพิ่มขยายระบบ และยังมีความสามารถที่จะช่วยให้การใช้งานในระยะยาวได้คุ้มค่าดังต่อไปนี้

• Storage Virtualization บริหารจัดการ SAN ทั้งหมดในองค์กรที่เชื่อมต่อกับ V9000 ได้จากศูนย์กลาง ลดความซับซ้อนในการบริหารจัดการลง ด้วยหน้าจอบริหารจัดการที่ใช้งานง่ายเหมือน Smartphone หรือ Tablet
• IBM Real-time Compression บีบอัดข้อมูลทั้งหมดที่มีการเขียนแบบ real-time ช่วยให้ลดพื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลลงไปได้ถึง 5 เท่า
• Dynamic Data Migration ย้ายข้อมูลระหว่าง SAN Storage ได้โดยไม่เกิด Downtime แก่ Application
• Managed Tiered Storage บริหารจัดการ Storage ที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันให้ทำงานร่วมกันเป็น Tier ได้
• Advanced Network-based Copy Services ทำการ Replicate ข้อมูลข้าม Storage หรือ Data Center เพื่อสำรองข้อมูลได้
• Thin Provisioning and “Snapshot” Replication ลดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลจากการจองพื้นที่ด้วย Thin Provisioning พร้อมการสำรองข้อมูลและ Replicate ข้อมูล Snapshot ได้ ทำให้ประหยัดพื้นที่รวมถึง Network Bandwidth ลงไปอีก
• รองรับการทำ Snapshot, Clone และ Replication เพื่อตอบโจทย์การทำ Disaster Recovery ได้อย่างครบวงจร
• รองรับ IBM HyperSwap สำหรับการทำ Disaster Recovery ระหว่าง Data Center ที่ห่างกันสูงสุดได้ถึง 300 กิโลเมตร
• ปกป้องข้อมูลด้วยเทคโนโลยี IBM-Enhanced MLC, Variable Stripe RAID, Error Correction Code แบบพิเศษ และเทคโนโลยีอื่นๆ อีกมากมาย

 

จะเห็นได้ว่าถ้าองค์กรต้องการความสามารถในการบริหารจัดการข้อมูลในระดับสูง IBM FlashSystem V9000 ก็เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่จะสามารถตอบโจทย์ความต้องการนี้ได้อย่างคุ้มค่า โดยความทนทานของระบบนั้นก็มีการใช้เทคโนโลยีเฉพาะสำหรับการทำให้ Flash มีความทนทานสูงสำหรับการใช้งานระดับองค์กรได้อีกด้วย

 

ตัวอย่างของการใช้งาน IBM FlashSystem V9000 ในระดับองค์กร

Database Workload ถือเป็นหนึ่งใน Scenario ที่เหมาะกับการนำ IBM FlashSystem V9000 เข้าไปใช้เพิ่มความเร็วและความทนทานเป็นอย่างมาก โดย IBM FlashSystem V9000 ที่มีประสิทธิภาพทางด้าน IOPS สูง และมี Latency ต่ำนี้จะสามารถรองรับการเขียนและอ่านข้อมูลใน Database ชั้นนำต่างๆ สำหรับ Real-time Application ได้เป็นอย่างดี ในขณะที่การปกป้องข้อมูลใน Database ที่มีความสำคัญต่อองค์กรนั้น ก็สามารถทำได้ในระดับที่ไม่แพ้กับ SAN Storage ชั้นนำแบบเดิมๆ เลย อีกทั้งยังรองรับ IBM HyperSwap อีกด้วย

Virtualization เป็นอีกหนึ่งแนวทางการลงทุนขององค์กรระยะยาว ที่ IBM FlashSystem V9000 สามารถเข้าไปช่วยเสริมประสิทธิภาพและความคุ้มค่าได้เป็นอย่างดี ด้วยความสามารถในการทำ Storage Virtualization ที่ช่วยให้สามารถบริหารจัดการ SAN Storage หลายๆ ชุดได้จากศูนย์กลาง, การทำ Dynamic Data Migration ที่จะช่วยให้การบริหารจัดการข้อมูลของระบบต่างๆ ง่ายดาย ตอบโจทย์ของระบบ Virtualization Data Center ขนาดใหญ่ที่ต้องการระบบ Storage ที่มีประสิทธิภาพแตกต่างกันได้อย่างครบครัน

Big Data Analytics เป็นเทรนด์ใหม่ล่าสุดที่ IBM FlashSystem V9000 เป็นหนึ่งในไม่กี่โซลูชั่น All Flash Array ในโลกนี้ที่สามารถเข้าไปช่วยตอบโจทย์ในระยะยาวได้ ด้วยการทำหน้าที่เป็น Flash Storage ประสิทธิภาพสูงสำหรับ Real-time Analytics ควบคู่ไปกับความสามารถในการเพิ่มขยายในอนาคตได้แบบ Scale Out โดยไม่เกิด Downtime และมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลรวมกันสูงสุดถึง 32PB หรือ 32,000TB ก็ทำให้สามารถตอบโจทย์ของ Big Data Analytics ระดับองค์กรและ ISP ได้อย่างง่ายดาย

 

สำหรับองค์กรใดๆ ที่สนใจเทคโนโลยีทางด้าน Server หรือ Storage จาก IBM และต้องการให้ทีมงาน Datapro เข้าไปนำเสนอและช่วยให้คำปรึกษา หรือ ERP Consulting และ Software Provider รายใดที่ต้องการเป็นพาร์ทเนอร์กับ Datapro ในการให้บริการทางด้าน IT Infrastructure ด้วย IBM ก็สามารถติดต่อทีมงาน DCS ได้ทันทีที่คุณดวงเดือน โทร 02-684-8484

 

ข้อมูลเพิ่มเติม

• Datapro Computer Systems Website http://www.datapro.co.th/

from:https://www.techtalkthai.com/dcs-recommended-ibm-flashsystem-v9000-all-flash-array-for-enterprise/

IBM เปิดตัว DS8880 Hybrid Storage รุ่นล่าสุด เร็วขึ้นกว่าเดิม 2 เท่า

IBM ได้ทำการเปิดตัว IBM DS8880 Hybrid Storage โดยมีจุดเด่นใหม่ๆ ที่น่าสนใจดังนี้

• ใช้ IBM Power 8 Servers 2 ชุด ทำหน้าที่เป็น Redundant Storage Controller
• มี Cache สูงสุด 2TB
• มี Bandwidth เพิ่มขึ้นจาก IBM DS 8870 รุ่นก่อนถึง 2 เท่า และมี IOPS มากขึ้น 50-60%
• ติดตั้ง Disk Drive ได้สูงสุด 1,536 ชุด และ Flash Card ได้สูงสุด 240 ชุด
• มี Storage Interface ได้สูงสุด 128 ช่อง รองรับ 8/16Gbps FC
• เชื่อมต่อกับ Mainframe ได้เร็วขึ้นด้วย High Performance FICON
• ควบคุม IO ได้ด้วย IO Priority Manager
• เขียน DB2 Log ได้เร็วขึ้นในการทำ Metro Mirror ด้วยเทคโนโลยี zHyperWrite และรองรับ HyperSwap ด้วย
• มีระบบ Self-Learning Caching Algorithm ชื่อ SARC สำหรับรองรับการ Cache ให้แก่ Application ที่มีรูปแบบหลากหลาย
• มีระบบ Adaptive Multi-Stream Pre-fetching (AMP) ช่วยดึงข้อมูล Sequential Data ล่วงหน้า
• มีระบบ Intelligent Write Caching (IWC) ช่วยให้ Random Write เร็วขึ้นได้ 2 เท่า

สำหรับรุ่นที่จะเปิดตัว มีด้วยกัน 3 รุ่น ได้แก่

• IBM DS8884 รุ่นเล็กขนาด 40U
• IBM DS8886 รุ่นใหญ่ขนาด 46U
• IBM DS8888 รุ่น All Flash เปิดตัวช่วงต้นปี 2016

สำหรับในไทย จะมีงานเปิดตัววันที่ 24 พฤศจิกายน 2015 นี้นะครับ ใครสนใจไปร่วมงานก็ติดต่อทีมงาน IBM Thailand ได้เลยครับ

ที่มา: http://www-03.ibm.com/systems/ke/storage/announcement.html , http://public.dhe.ibm.com/common/ssi/ecm/ts/en/tsl03228usen/TSL03228USEN.PDF  , http://www.storagereview.com/ibm_launches_new_ds8880_hybrid_storage_family 

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-announced-latest-ds8880-hybrid-storage/

กรุงเทพประกันภัยปรับตัวครั้งใหญ่ พร้อมรับการเติบโตด้วยระบบ Business Process Management

ธุรกิจประกันภัยถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย และในขณะเดียวกันก็เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการนำระบบ IT ไปใช้งานมากที่สุดธุรกิจหนึ่งเช่นกัน ในครั้งนี้ทางทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ผู้บริหารจากทางบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) นำโดย ดร.อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน – ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ และ คุณณัฐดนัย พรชัยสิริอรุณ – ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ เกี่ยวกับเรื่องราวของการปรับเปลี่ยนการทำงานภายในองค์กร เพื่อรองรับการเติบโตที่มากขึ้นในอนาคต และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กรด้วยระบบ Business Process Management ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ได้สรุปเนื้อหาเอาไว้ดังนี้ครับ

ภาพรวมของธุรกิจกรุงเทพประกันภัย

กรุงเทพประกันภัยนั้นเป็นธุรกิจให้บริการประกันวินาศภัยที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของประเทศไทย มีเบี้ยประกันภัยกว่า 17,000 ล้านบาท แบ่งเป็นสัดส่วนประกันภัยรถยนต์ที่ประมาณ 42% และประกันภัยอื่นๆ อีก 58% โดยมีบริการประกันภัยครอบคลุมทั้งสำหรับธุรกิจและส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการประกันภัยการเดินทาง, ประกันภัยรถยนต์, ประกันภัยอุบัติเหตุ, ประกันภัยสุขภาพ, ประกันภัยสำหรับที่อยู่อาศัยและร้านค้า, ประกันภัยสำหรับทรัพย์สิน, ประกันภัยความรับผิดสำหรับบุคคลภายนอก, ประกันภัยสำหรับการประกอบการและธุรกิจ, ประกันภัยวิศวกรรม, ประกันภัยทางทะเลและขนส่ง รวมถึงประกันภัยประเภทอื่นๆ นอกเหนือจากที่ได้กล่าวไปแล้ว

การเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจ ทำให้ระบบ IT มีความสำคัญมากขึ้น

จากเดิมที่การทำงานต่างๆ นั้นมีกระบวนการที่ต้องใช้พนักงานในการตัดสินใจอยู่เป็นจำนวนมาก ในขณะที่ข้อมูลทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจนั้นถูกจัดเก็บในแบบ Silo ซึ่งทำให้เมื่อธุรกิจมีการเติบโตและมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นจนมีกว่า 1.7 ล้านกรมธรรม์ในปัจจุบัน ก็ทำให้ต้องจัดจ้างพนักงานจำนวนเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ในขณะที่ระบบงานที่เป็นแบบ Silo นั้นก็ไม่ตอบโจทย์ต่อความต้องการในการขยายงานอีกต่อไป

ในขณะเดียวกัน การแข่งขันในการให้บริการลูกค้าแต่ละรายให้มีคุณภาพมากขึ้นของธุรกิจประกันภัย ก็เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน ดังนั้นหากกรุงเทพประกันภัยต้องการที่จะเติบโตอย่างยั่งยืน จึงจำเป็นต้องพัฒนาทั้งคุณภาพและความรวดเร็วในการให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้าให้เกิดความประทับใจสูงสุดด้วยเช่นกัน

โจทย์ของทางผู้บริหารของกรุงเทพประกันภัยในเวลานั้นคือ การปรับปรุงกระบวนการ การทำงานให้พนักงานแต่ละคนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เกิดความผิดพลาดน้อยลง และสามารถนำเสนอกรมธรรม์ที่เหมาะสมกับลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งนี้เพื่อเป็นการลดต้นทุนในระยะยาว และทำให้ธุรกิจเติบโตต่อไปโดยมีอัตราการเติบโตของค่าใช้จ่ายที่ลดลง รวมถึงสามารถให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นจากการทำงานที่มีประสิทธิภาพของพนักงานภายในองค์กร และกระบวนการต่างๆ ที่มีความเร็วเพิ่มขึ้นเพื่อสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ปรับปรุงกระบวนการด้วยระบบ Business Process Management จาก IBM

โครงการที่กรุงเทพประกันภัยได้ดำเนินการตั้งแต่ในช่วงปี 2013 คือการริเริ่มโครงการ Business Process Management โดยมีระบบ IT เป็นหัวใจสำคัญ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีขั้นตอนที่ลดน้อยลง และเหมาะสมต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมากขึ้น โดยการปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้นให้มีความเป็นอัตโนมัติมากที่สุดด้วยการนำระบบ IT เข้ามาใช้ ซึ่งในครั้งนี้ทางกรุงเทพประกันภัยได้เลือกใช้ซอฟต์แวร์ระบบ Business Process Management จาก IBM นั่นเอง

จากผลการดำเนินการเบื้องต้นนั้น พบว่าการใช้งานระบบ Business Process Management ได้เข้ามาช่วยพนักงานให้สามารถทำงานได้แบบ Paperless มากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถลดขั้นตอนในการทำงาน และระบบมีการตรวจสอบเงื่อนไขของกรมธรรม์ต่างๆ ให้โดยอัตโนมัติ พนักงานไม่ต้องกังวลกับงานเอกสารมากเหมือนแต่ก่อน และสามารถนำเวลาที่มีเพิ่มขึ้นนี้ไปทำงานในเชิงรุกในการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ในขั้นตอนการเสนอกรมธรรม์ให้แก่ลูกค้าแต่ละรายนั้น พนักงานจะมีข้อมูลแวดล้อมประกอบการตัดสินใจนำเสนอกรมธรรม์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าได้จากระบบ Business Process Management นี้ โดยใช้เวลาในการเตรียมนำเสนอกรมธรรม์น้อยลง เป็นการเพิ่มโอกาสในการนำเสนอกรมธรรม์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้าได้ รวมถึงยังสามารถประเมินความเสี่ยงของแต่ละกรมธรรม์ได้ดีขึ้น และช่วยลดความเสี่ยงให้กับกรุงเทพประกันภัยไปได้อีกทาง

ทั้งนี้ด้วยกระบวนการทำงานของกรุงเทพประกันภัยจากการพัฒนาโครงการ Business Process Management นี้ ทำให้การบริการลูกค้าของกรุงเทพประกันภัย ทั้งกลุ่มลูกค้าเดิมที่ใช้บริการอยู่แล้วสามารถทำได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ในขณะที่การให้บริการกรมธรรม์แก่ลูกค้ารายใหม่ๆ ที่เพิ่งเริ่มมาใช้บริการ ทางกรุงเทพประกันภัยก็สามารถออกกรมธรรม์ให้ได้อย่างรวดเร็ว เป็นการยกระดับคุณภาพการบริการให้แก่ลูกค้าในระยะยาว

ในปี 2015 นี้ทางกรุงเทพประกันภัยยังเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมว่า กำลังเริ่มดำเนินพัฒนาโครงการ ระบบ Business Process Management Phase 2 เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานของแผนกอื่นๆ ภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร และตอบโจทย์ต่อการเติบโตในระยะยาว

 

มั่นใจด้วยเทคโนโลยี IT Infrastructure ครบวงจรจาก IBM

กรุงเทพประกันภัยมีมาตรฐานในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายต่างๆ ในระดับสูง ซึ่งในธุรกิจประกันภัยและการเงินนั้น IBM ถือเป็นผู้นำมาอย่างต่อเนื่องยาวนาน ด้วยความที่เป็นบริษัทระดับนานาชาติ ที่มีทีมงานและการบริการครอบคลุมทั่วโลก และมี Reference Site ในกลุ่มธุรกิจประกันภัยมากมาย อีกทั้งยังช่วยสนับสนุนให้การทดสอบระบบทั้งหมดลุล่วงไปได้ด้วยดี IBM จึงกลายเป็นตัวเลือกหลักของกรุงเทพประกันภัย

ด้วยเหตุนี้การพัฒนาโครงการระบบ Business Process Management จึงเลือกใช้งานซอฟต์แวร์ IBM BPM ร่วมกับฮาร์ดแวร์ IBM Power Systems ซึ่งใช้หน่วยประมวลผล IBM POWER7 และมีการจัดเก็บข้อมูลลงบน Storage ของ IBM และยังใช้งาน IBM WebSphere ร่วมด้วย โดยทั้งหมดเป็นระบบ IT Infrastructure แบบครบวงจรจาก IBM

ระบบ Business Process Management พร้อมบริการมืออาชีพจาก บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด

บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เองถือเป็นบริษัท IT ที่ติดอันดับ Top 10 ของประเทศไทย โดยกรุงเทพประกันภัยได้เริ่มทำงานร่วมกับ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เป็นครั้งแรกในช่วงปี 2011 และได้เห็นความเป็นมืออาชีพในทุกแง่มุมของทีมงาน ในการติดตั้งและดูแลรักษาระบบ Storage ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก อีกทั้งยังมีบริการที่หลากหลายครอบคลุมตั้งแต่ระดับของ IT Infrastructure ไปจนถึงSoftware Solution ทำให้ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เป็นบริษัทคู่ค้าที่ได้รับความไว้วางใจเป็นอย่างดี

ในโครงการ Business Process Management นี้ ทีมงานจากบริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดเองก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้โครงการทั้งหมดสำเร็จได้ด้วยดี ทั้งด้วยประสบการณ์, ความชำนาญ และความเข้าใจในตลาดของผู้บริโภคในเมืองไทยที่ช่วยสนับสนุนทั้งกรุงเทพประกันภัยและ สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น พร้อมยังทุ่มเทในหน้าที่อย่างเต็มที่เพื่อให้การดำเนินงานทุกอย่างมีความยืดหยุ่นสูงที่สุด

ทั้งนี้ นายไชยรัตน์ ถนอมวงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ของ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดยังไม่ได้มองเพียงแค่ระยะสั้น แต่ยังช่วยกรุงเทพประกันภัยให้ระบบ Business Process Management นี้สามารถใช้งานได้เป็นอย่างดีในระยะยาว ด้วยการช่วยเหลือเตรียมความพร้อมในการ Integrate ระบบ Business Process Management นี้เข้ากับระบบงานอื่นๆ ในอนาคต เพื่อการต่อยอดการบริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการของกรุงเทพประกันภัยเข้าถึงการใช้งานด้วยมือถือ และการทำ Customer Data Analytics ด้านการตลาดในระยะยาวได้อีกด้วย

เทคโนโลยี Mobile Computing และ Data Analytics กับอนาคตของธุรกิจประกันภัย

ไม่เพียงแต่การทำ Business Process Management เท่านั้น แต่กรุงเทพประกันภัยเองก็ยังมีวิสัยทัศน์ในระยะยาว ที่มองว่าเทคโนโลยีจะมาเป็นสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนและเชื่อมต่อกับลูกค้าขององค์กรได้เป็นอย่างดี โดยกรุงเทพประกันภัยได้มีการพัฒนา Mobile Application เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกค้นหาข้อมูลของกรมธรรม์รูปแบบต่างๆ และสั่งซื้อได้อย่างสะดวก รวมถึงสามารถทำเรื่องและรับบริการต่างๆ จากกรุงเทพประกันภัยได้อย่างง่ายดาย

ในขณะเดียวกัน ระบบ Data Analytics นั้นก็ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจประกันวินาศภัยเลยก็ว่าได้ โดย ณ ปัจจุบันนี้ทางกรุงเทพประกันภัยก็มีการใช้งาน IBM Cognos เพื่อทำ Business Intelligence และ Dashboard ทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลการดำเนินงานต่างๆ และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งถือว่าสำคัญมากในยามที่เศรษฐกิจมีปัญหา ซึ่งทุกการตัดสินใจมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด

ก็จบเพียงเท่านี้สำหรับบทสัมภาษณ์ทีมผู้บริหารจากกรุงเทพประกันภัยนะครับ ทางทีมงาน TechTalkThai ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับทีมผู้บริหารที่สละเวลามาให้สัมภาษณ์ในครั้งนี้นะครับ

สำหรับผู้ที่สนใจระบบ Business Process Management นั้น ทางทีมงาน บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด มีความพร้อมในการให้คำปรึกษา, ติดตั้งระบบ และบริหารจัดการโครงการทั้งสำหรับธุรกิจกลุ่มการเงิน, ธนาคาร, ประกันภัย, พลังงาน, โรงพยาบาล และธุรกิจอื่นๆ โดยสามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบ On-premise หรือแบบ Cloud ผ่าน Software-as-a-Service ได้เช่นกัน โดยสามารถติดต่อทีมงานบริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2679-2233 หรืออีเมลล์ marketing@stream.co.th

ติดตามข่าวสารผ่านทางเว็บไซด์ www.stream.co.th และ Facebook Fan Page https://www.facebook.com/Streamitconsulting

 

ข้อมูลเพิ่มเติม

• IBM Business Process Management Solution http://www-03.ibm.com/software/products/en/category/process-automation-integrity

from:https://www.techtalkthai.com/bangkok-insurance-it-strategy-with-business-process-management-from-ibm/

กรุงเทพประกันภัยปรับตัวครั้งใหญ่ พร้อมรับการเติบโตด้วยระบบ Business Process Management

ธุรกิจประกันภัยถือเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องในประเทศไทย และในขณะเดียวกันก็เป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการนำระบบ IT ไปใช้งานมากที่สุดธุรกิจหนึ่งเช่นกัน ในครั้งนี้ทางทีมงาน TechTalkThai ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ทีมผู้บริหารจากทางบริษัท กรุงเทพประกันภัย จำกัด (มหาชน) นำโดย ดร.อภิสิทธิ์ อนันตนาถรัตน – ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ และ คุณณัฐดนัย พรชัยสิริอรุณ – ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ เกี่ยวกับเรื่องราวของการปรับเปลี่ยนการทำงานภายในองค์กร เพื่อรองรับการเติบโตที่มากขึ้นในอนาคต และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในองค์กรด้วยระบบ Business Process Management ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ได้สรุปเนื้อหาเอาไว้ดังนี้ครับ

ภาพรวมของธุรกิจกรุงเทพประกันภัย

กรุงเทพประกันภัยนั้นเป็นธุรกิจให้บริการประกันวินาศภัยที่ใหญ่เป็นอันดับ 3 ของประเทศไทย มีเบี้ยประกันภัยกว่า 17,000 ล้านบาท แบ่งเป็นสัดส่วนประกันภัยรถยนต์ที่ประมาณ 42% และประกันภัยอื่นๆ อีก 58% โดยมีบริการประกันภัยครอบคลุมทั้งสำหรับธุรกิจและส่วนบุคคล ไม่ว่าจะเป็นการประกันภัยการเดินทาง, ประกันภัยรถยนต์, ประกันภัยอุบัติเหตุ, ประกันภัยสุขภาพ, ประกันภัยสำหรับที่อยู่อาศัยและร้านค้า, ประกันภัยสำหรับทรัพย์สิน, ประกันภัยความรับผิดสำหรับบุคคลภายนอก, ประกันภัยสำหรับการประกอบการและธุรกิจ, ประกันภัยวิศวกรรม, ประกันภัยทางทะเลและขนส่ง รวมถึงประกันภัยประเภทอื่นๆ นอกเหนือจากที่ได้กล่าวไปแล้ว

การเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจ ทำให้ระบบ IT มีความสำคัญมากขึ้น

จากเดิมที่การทำงานต่างๆ นั้นมีกระบวนการที่ต้องใช้พนักงานในการตัดสินใจอยู่เป็นจำนวนมาก ในขณะที่ข้อมูลทั้งหมดในการดำเนินธุรกิจนั้นถูกจัดเก็บในแบบ Silo ซึ่งทำให้เมื่อธุรกิจมีการเติบโตและมีลูกค้าจำนวนมากขึ้นจนมีกว่า 1.7 ล้านกรมธรรม์อย่างในปัจจุบัน ก็ทำให้ต้องจัดจ้างพนักงานจำนวนเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ในขณะที่ระบบงานที่เป็นแบบ Silo นั้นก็เริ่มไม่เพียงพอต่อความต้องการในการทำงานอีกต่อไป

ในขณะเดียวกัน การแข่งขันในการให้บริการลูกค้าแต่ละรายให้มีคุณภาพมากขึ้นของธุรกิจประกันภัย ก็เป็นอีกหนึ่งประเด็นที่ลูกค้าให้ความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ เช่นกัน ดังนั้นหากกรุงเทพประกันภัยต้องการที่จะเติบโตอย่างยั่งยืน จึงจำเป็นต้องพัฒนาทั้งคุณภาพและความรวดเร็วในการให้บริการต่างๆ แก่ลูกค้าให้เกิดความประทับใจสูงสุดด้วยเช่นกัน

โจทย์ของทางทีมผู้บริหารของกรุงเทพประกันภัยในเวลานั้นคือ การปรับปรุงกระบวนการ การทำงานให้พนักงานแต่ละคนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เกิดความผิดพลาดน้อยลง และสามารถนำเสนอกรมธรรม์ที่เหมาะสมกับลูกค้าได้มากขึ้น ทั้งนี้เพื่อเป็นการลดต้นทุนในระยะยาว และทำให้ธุรกิจเติบโตต่อไปโดยมีอัตราการเติบโตของค่าใช้จ่ายที่ลดน้อยลง รวมถึงสามารถให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นจากการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นของพนักงานภายในองค์กร และกระบวนการต่างๆ ที่มีความเร็วเพิ่มขึ้นเพื่อสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างทันใจ

ปรับปรุงกระบวนการด้วยระบบ Business Process Management จาก IBM

เส้นทางที่กรุงเทพประกันภัยเลือกเดินตั้งแต่ในช่วงปี 2013 คือการริเริ่มโครงการ Business Process Management โดยมีระบบ IT เป็นหัวใจสำคัญ เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น มีขั้นตอนที่ลดน้อยลง และเหมาะสมต่อการดำเนินธุรกิจในปัจจุบันมากขึ้น โดยการปรับปรุงกระบวนการเหล่านั้นให้มีความเป็นอัตโนมัติมากที่สุดด้วยการนำระบบ IT เข้ามาใช้ ซึ่งในครั้งนี้ทางกรุงเทพประกันภัยได้เลือกใช้ซอฟต์แวร์ระบบ Business Process Management จาก IBM นั่นเอง

จากผลการดำเนินการเบื้องต้นนั้น พบว่าการใช้งานระบบ Business Process Management ได้เข้ามาช่วยพนักงานให้สามารถทำงานได้แบบ Paperless มากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังสามารถลดขั้นตอนในการทำงานให้น้อยลงได้ และระบบมีการตรวจสอบเงื่อนไขของกรมธรรม์ต่างๆ ให้โดยอัตโนมัติ ทำให้พนักงานสามารถทำงานได้อย่างวางใจ ไม่ต้องคอยกังวลกับงานเอกสารมากเหมือนแต่ก่อน และสามารถนำเวลาที่มีเพิ่มขึ้นนี้ไปทำงานในเชิงรุกในการให้บริการแก่ลูกค้าได้อย่างดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ในขั้นตอนการเสนอกรมธรรม์ให้กับลูกค้าแต่ละรายนั้น พนักงานแต่ละคนก็จะมีข้อมูลแวดล้อมประกอบการตัดสินใจนำเสนอกรมธรรม์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าได้จากระบบ Business Process Management นี้ โดยใช้เวลาในการเตรียมนำเสนอกรมธรรม์น้อยลง เป็นการเพิ่มโอกาสในการนำเสนอกรมธรรม์ที่เหมาะสมแก่ลูกค้าได้ รวมถึงยังสามารถประเมินความเสี่ยงของแต่ละกรมธรรม์ได้ดีขึ้น และช่วยลดความเสี่ยงให้กับกรุงเทพประกันภัยไปได้อีกทาง

ทั้งนี้ด้วยกระบวนการทำงานของกรุงเทพประกันภัยที่ทั้งรวดเร็วยิ่งขึ้นและมีความผิดพลาดน้อยลงจากการพัฒนาโครงการ Business Process Management นี้ ทำให้การบริการลูกค้าของกรุงเทพประกันภัย ทั้งกลุ่มลูกค้าเดิมที่ใช้บริการอยู่แล้วสามารถทำได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ในขณะที่การให้บริการกรมธรรม์แก่ลูกค้ารายใหม่ๆ ที่เพิ่งเริ่มมาใช้บริการ ทางกรุงเทพประกันภัยก็สามารถออกกรมธรรม์ให้ได้อย่างรวดเร็ว เป็นการยกระดับคุณภาพการบริการให้แก่ลูกค้าในระยะยาว

ในปี 2015 นี้ทางกรุงเทพประกันภัยยังเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมว่า กำลังเริ่มดำเนินพัฒนาโครงการ ระบบ Business Process Management Phase 2 เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานของแผนกอื่นๆ ภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร และตอบโจทย์ต่อการเติบโตในระยะยาว

 

มั่นใจด้วยเทคโนโลยี IT Infrastructure ครบวงจรจาก IBM

กรุงเทพประกันภัยมีมาตรฐานในการคัดเลือกผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตรายต่างๆ ในระดับสูง ซึ่งในธุรกิจประกันภัยและการเงินนั้น IBM ถือเป็นผู้นำมาอย่างต่อเนื่องยาวนาน ด้วยความที่เป็นบริษัทระดับนานาชาติ ที่มีทีมงานและการบริการครอบคลุมทั่วโลก และมี Reference Site ในกลุ่มธุรกิจประกันภัยมากมาย อีกทั้งยังช่วยสนับสนุนให้การทดสอบระบบทั้งหมดลุล่วงไปได้ด้วยดี IBM จึงกลายเป็นตัวเลือกหลักของกรุงเทพประกันภัย

ด้วยเหตุนี้การพัฒนาโครงการระบบ Business Process Management จึงเลือกใช้งานซอฟต์แวร์ IBM BPM ร่วมกับฮาร์ดแวร์ IBM Power Systems ซึ่งใช้หน่วยประมวลผล IBM POWER7 และมีการจัดเก็บข้อมูลลงบน Storage ของ IBM และยังใช้งาน IBM WebSphere ร่วมด้วย โดยทั้งหมดเป็นระบบ IT Infrastructure แบบครบวงจรจาก IBM

ระบบ Business Process Management พร้อมบริการมืออาชีพจาก บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด

บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เองถือเป็นบริษัท IT ที่ติดอันดับ Top 10 ของประเทศไทย โดยกรุงเทพประกันภัยได้เริ่มทำงานร่วมกับ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เป็นครั้งแรกในช่วงปี 2011 และได้เห็นความเป็นมืออาชีพในทุกแง่มุมของทีมงาน ในการติดตั้งและดูแลรักษาระบบ Storage ซึ่งมีความสำคัญต่อธุรกิจเป็นอย่างมาก อีกทั้งยังมีบริการที่หลากหลายครอบคลุมตั้งแต่ระดับของ IT Infrastructure ไปจนถึงSoftware Solution ทำให้ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด เป็นบริษัทคู่ค้าที่ได้รับความไว้วางใจเป็นอย่างดี

ในโครงการ Business Process Management นี้ ทีมงานจากบริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดเองก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ทำให้โครงการทั้งหมดสำเร็จได้ด้วยดี ทั้งด้วยประสบการณ์, ความชำนาญ และความเข้าใจในตลาดของผู้บริโภคในเมืองไทยที่ช่วยสนับสนุนทั้งกรุงเทพประกันภัยและ สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น พร้อมยังทุ่มเทในหน้าที่อย่างเต็มที่เพื่อให้การดำเนินงานทุกอย่างมีความยืดหยุ่นสูงที่สุด

ทั้งนี้ นายไชยรัตน์ ถนอมวงษ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ของ บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดยังไม่ได้มองเพียงแค่ระยะสั้น แต่ยังช่วยกรุงเทพประกันภัยให้ระบบ Business Process Management นี้สามารถใช้งานได้เป็นอย่างดีในระยะยาว ด้วยการช่วยเหลือเตรียมความพร้อมในการ Integrate ระบบ Business Process Management นี้เข้ากับระบบงานอื่นๆ ในอนาคต เพื่อการต่อยอดการบริการ เพื่อให้ผู้ใช้บริการของกรุงเทพประกันภัยเข้าถึงการใช้งานด้วยมือถือ และการทำ Customer Data Analytics ด้านการตลาดในระยะยาวได้อีกด้วย

เทคโนโลยี Mobile Computing และ Data Analytics กับอนาคตของธุรกิจประกันภัย

ไม่เพียงแต่การทำ Business Process Management เท่านั้น แต่กรุงเทพประกันภัยเองก็ยังมีวิสัยทัศน์ในระยะยาว ที่มองว่าเทคโนโลยีจะมาเป็นสิ่งที่ช่วยขับเคลื่อนและเชื่อมต่อกับลูกค้าขององค์กรได้เป็นอย่างดี โดยกรุงเทพประกันภัยได้มีการพัฒนา Mobile Application เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกค้นหาข้อมูลของกรมธรรม์รูปแบบต่างๆ และสั่งซื้อได้อย่างสะดวก รวมถึงสามารถทำเรื่องและรับบริการต่างๆ จากกรุงเทพประกันภัยได้อย่างง่ายดาย

ในขณะเดียวกัน ระบบ Data Analytics นั้นก็ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจประกันวินาศภัยเลยก็ว่าได้ โดย ณ ปัจจุบันนี้ทางกรุงเทพประกันภัยก็มีการใช้งาน IBM Cognos เพื่อทำ Business Intelligence และ Dashboard ทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลการดำเนินงานต่างๆ และตัดสินใจได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ซึ่งถือว่าสำคัญมากในยามที่เศรษฐกิจมีปัญหา ซึ่งทุกการตัดสินใจมีความสำคัญอย่างยิ่งยวด

ก็จบเพียงเท่านี้สำหรับบทสัมภาษณ์ทีมผู้บริหารจากกรุงเทพประกันภัยนะครับ ทางทีมงาน TechTalkThai ขอขอบคุณอีกครั้งสำหรับทีมผู้บริหารที่สละเวลามาให้สัมภาษณ์ในครั้งนี้นะครับ

สำหรับผู้ที่สนใจระบบ Business Process Management นั้น ทางทีมงาน บริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัด มีความพร้อมในการให้คำปรึกษา, ติดตั้งระบบ และบริหารจัดการโครงการทั้งสำหรับธุรกิจกลุ่มการเงิน, ธนาคาร, ประกันภัย, พลังงาน, โรงพยาบาล และธุรกิจอื่นๆ โดยสามารถเลือกใช้งานได้ทั้งแบบ On-premise หรือแบบ Cloud ผ่าน Software-as-a-Service ได้เช่นกัน โดยสามารถติดต่อทีมงานบริษัท สตรีม ไอ.ที. คอนซัลติ้ง จำกัดได้ที่หมายเลขโทรศัพท์ 0-2679-2233 หรืออีเมลล์ info@stream.co.th

ติดตามข่าวสารผ่านทางเว็บไซด์ www.stream.co.th และ Facebook Fan Page https://www.facebook.com/Streamitconsulting

 

ข้อมูลเพิ่มเติม

• IBM Business Process Management Solution http://www-03.ibm.com/software/products/en/category/process-automation-integrity

from:https://www.techtalkthai.com/bangkok-insurance-on-scaling-business-with-business-process-management-from-ibm/

IBM เปิดโควต้าฟรี 10 ที่นั่ง งานสัมมนา IBM Storage Solution Day 2015 สำหรับ SI, ISV และ Service Provider

พลาดไม่ได้สำหรับเหล่า System Integrator (SI), Independent Software Vendor (ISV) และ Service Provider (SP) ในประเทศไทย ที่ต้องการอัพเดตเทคโนโลยีใหม่ๆ และสร้างโอกาสในการขายสินค้าเพิ่มเติมแก่ลูกค้าร่วมกับ IBM นะครับ ทาง TechTalkThai ได้รับเกียรติจาก IBM ในการแจกโควต้า 10 ที่นั่งให้แก่ผู้อ่าน 10 บริษัทที่เป็น SI, ISV และ SP ที่สนใจแบบสุ่มนะครับ ต้องขอขอบคุณ IBM ที่มอบโอกาสดีๆ ครั้งนี้มาด้วยครับ โดยงานสัมมนาครั้งนี้มีรายละเอียดดังนี้ครับ

เทคโนโลยีสารสนเทศเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ถึงเวลาแล้วที่ผู้ให้บริการด้านไอทีต้องปรับตัวให้เร็วยิ่งกว่า ต้องก้าวให้ทันกับเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อนำเสนอไอทีโซลูชันให้ตรงต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป ในฐานะ System Integrator, ISV หรือ Service Provider คุณพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงนั้นหรือยัง?

ไอบีเอ็มขอเชิญ SI, ISV, SP เข้าร่วมการอบรมหัวข้อ ”IBM Storage Solution Day: Changing the World of Storage Infrastructure” เพื่อเรียนรู้และเข้าใจสตอเรจโซลูชันใหม่ๆ และสามารถนำไปเสนอพร้อมช่วยให้องค์กรต่างๆ ปรับลดค่าใช้จ่ายในการบริหารระบบไอทีได้อย่างมีประสิทธิภาพ พิเศษ!! 10 ที่นั่ง สำหรับแฟนเพจ TechTalkThai โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หัวข้อการอบรมครอบคลุมถึง

1. โซลูชันเพื่อตอบสนองระบบงานธุรกิจที่ต้องการความมีเสถียรภาพสูง
2. การรองรับเทคโนโลยี Internet of Things
3. ระบบดาต้าเซ็นเตอร์ที่ยืดหยุ่นสูงและเชื่อมต่อคลาวด์ โดยที่ลูกค้าองค์กรสร้างได้ด้วยตัวเอง
4. การสร้างระบบข้อมูลแบบ Hybrid ซึ่งเชื่อมต่อกันระหว่างระบบข้อมูลในองค์กรและบนคลาวด์
5. การบริหารจัดการข้อมูลแบบเบ็ดเสร็จจากจุดเดียว

วันที่ 21 สิงหาคม 2558 นี้ เวลา 9:00-22:00 น. ณ ห้องโลตัส 5-7 ชั้น 22 โรงแรมเซ็นทารา
แกรนด์ แอท เซ็นทรัลเวิลด์

รายละเอียดเพิ่มเติม และใบสมัครลุ้นรับโควต้า https://www.techtalkthai.com/wp-content/uploads/2015/08/IBM-Storage-Solution-Day-2015.pdf

สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถติดต่อสอบถามและส่งใบสมัครได้ที่คุณกัลยา ฉวีนวล โทร 086-340-1885 หรือ อีเมล dsdevent@damnoen.com เลยครับ

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-storage-solution-day-2015-free-10-quotas/