เป็นที่ทราบกันว่ายุคสมัยนี้การเข้าถึงในด้านข่าวสาร ความเคลื่อนไหว และกิจกรรมต่าง ๆ เป็นเรื่องที่ทำได้ง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับแพลตฟอร์มสังคมออนไลน์ทั้งหลาย Facebook เองก็เป็นหนึ่งในนั้นเช่นกัน ซึ่งทาง Facebook ก็ได้พัฒนาฟีเจอร์เด็ด ๆ ขึ้นมาเอาใจผู้ใช้งานเพื่อให้ครอบคลุมการใช้งานมากที่สุด ทีมงาน Notebookspec จึงอยากชวนให้มาทำความรู้จักกับฟีเจอร์เด็ดจาก Facebook ที่นอกจากจะเป็นความบันเทิงให้แก่ผู้ใช้งานแล้ว ยังสร้างรายได้ให้แก่ผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นพ่อค้า แม่ค้า คนทำคอนเทนต์ บริษัท ร้านค้า ฯลฯ อีกด้วย นั่นคือ Facebook Live นั่นเอง
![Facebook Live Facebook Live](https://notebookspec.com/web/wp-content/uploads/2020/08/ogjojtoj555.jpg)
Facebook Live
Facebook Live เปิดตัวมาในเดือนเมษายน ปี 2016 โดยเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้การถ่ายทอดสด เรื่องราวต่าง ๆ ผ่านทาง Social Network เป็นเรื่องง่ายดาย ไม่ว่าจะเป็นการ Live ให้แก่เพื่อนใน Facebook ของผู้ใช้ดู หรือจะเป็นการ Live แบบสาธารณะที่เปิดให้ผู้คนที่ติดตามเราหรือคนอื่น ๆ สามารถเข้ามาดูได้แบบฟรี ๆ แถมยังสามารถใช้งานได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ PC, Notebook รวมไปถึง Smartphone และ Tablet อีกด้วย ซึ่งนอกจากความ Free ที่ผู้ใช้ทุกคนสามารถเอื้อมถึงกันได้แล้ว Facebook Live ยังมีฟังก์ชันเด็ด ๆ ที่ทำให้ได้รับความนิยมและครองใจผู้ใช้งานเป็นจำนวนมากอีกด้วย มาดูกันเลยว่าฟังก์ชันเด็ด ๆ ของ Facebook Live มีอะไรกันบ้าง
Cr: businessinsider
Facebook Groups Live
Cr: eyeson
เป็นฟังก์ชันการไลฟ์วิดีโอถ่ายทอดสดแบบกลุ่ม ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ถ่ายทอดเรื่องราวที่ต้องการไปยังกลุ่มคนที่มีความสนใจตรงกัน หรือคล้ายคลึงกันได้มากยิ่งขึ้น Facebook Live สำหรับ Facebook Group และ Facebook Event จะทำให้เราสามารถจำกัดคนดูให้เฉพาะคนที่อยู่ในกลุ่มเท่านั้นที่สามารถดูได้ และสำหรับ Facebook Event นั้นก็จะเป็นการจัด Live ในอีเว้นท์ที่จัดขึ้นมา เช่น เป็นการ Live จากงานกิจกรรมเพื่อให้คนที่ไม่สามารถไปได้นั้นก็สามารถสัมผัสกับบรรยากาศภายในงานได้ด้วย หรืออาจจะเป็นการจัดกิจกรรมถาม-ตอบเกี่ยวกับปัญหาต่าง ๆ โดยฟีเจอร์นี้จะเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้จัด Live นั้นสามารถเจาะไปที่กลุ่มคนดูได้เลยว่าคนดูนั้นจะเป็นคนกลุ่มไหน
Facebook Live Reactions
Cr: fortune
เป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ใช้ทราบว่า ผู้ที่รับชมไลฟ์วิดีโอถ่ายทอดสดที่เราไลฟ์อยู่ในขณะนั้นมีความรู้สึกอย่างไร โดยผู้ชมสามารถเลือกกดปุ่ม Love (รัก) Haha (ฮ่าๆ) Wow (ว้าว) Sad (เศร้า) หรือ Angry (โกรธ) เพื่อแสดงความรู้สึกของตนในขณะที่ชม Live ได้ จากนั้นภาพ Reaction ที่ผู้ชมส่งนั้นก็จะไปปรากฏอยู่ในวีดีโอด้วยในเวลาสั้น ๆ แล้วก็จะหายไป ทำให้คนดูและคน Live นั้นสามารถรับรู้ถึงความรู้สึกของคนดูคนอื่น ๆ ในขณะนั้นได้ด้วย นอกจากนี้ยังมีการเก็บคอมเมนต์เอาไว้เชื่อมต่อกับเวลาในวีดีโอ โดยเวลาที่คนอื่น ๆ เข้ามาดูในภายหลังนั้น คอมเมนต์ของไลฟ์วิดีโอก็จะขึ้นแบบ Real-Time ด้วย ทำให้ผู้ที่ดูย้อนหลังนั้นรู้สึกราวกับว่ากำลังดูสด ๆ อยู่
Facebook Live filters
Cr: techcrunch
ฟังก์ชันเครื่องมือปรับแต่งและสร้างสรรค์ Live VDO เพื่อบ่งบอกความเป็นตัวตนของผู้ใช้ โดยผู้ถ่ายทอดสดสามารถเลือกฟิลเตอร์พื้นฐานได้ 5 รูปแบบ และผู้ใช้ก็สามารถปรับแต่งได้ว่าจะเอารูปแบบแบบไหนคล้ายกับในตอนที่แต่งรูป ทั้งยังสามารถเขียนหรือวาดอะไรบนวีดีโอ Live ได้ด้วย
นอกจากนี้ทีเด็ดอีกอย่างของ Facebook Live นั่นก็คือ Facebook Live Map ซึ่งเป็นฟังก์ชันที่ทำให้ผู้ใช้สามารถรับชม Live แบบ Real-Time โดยผู้ใช้ค้นหาไลฟ์วิดีโอถ่ายทอดสดของบุคคลอื่น ๆ ที่กำลังเผยแพร่อยู่ ณ ขณะนั้นได้ทั่วโลก แต่เป็นที่น่าเสียดายว่าฟังก์ชันนี้ได้ถูกทาง Facebook ลบออกไปอย่างเงียบ ๆ ในปี 2019
ฟีเจอร์อื่น ๆ ของ Facebook Live ที่น่าสนใจ
ในช่วงปลายปี 2019 ที่ผ่านมา Facebook ประกาศอัพเดตหลายฟีเจอร์ใหม่สำหรับเหล่า Video Creators และ Publishers โดยเฉพาะ ทั้ง Facebook, Instagram และ IGTV ในงาน International Broadcasting Convention (IBC) โดยมีการอัพเดตฟีเจอร์สำหรับเตรียมการ Live ก่อนการออกอกาศจริงซึ่งส่งผลให้ง่ายต่อการเตรียมการไลฟ์สด และป้องกันความผิดพลาดในตอนเริ่มต้นไลฟ์ได้เป็นอย่างดี เนื่องจากมีกรณีที่เกิดความผิดพลาดในข๊ะที่เริ่มต้นทำการ Live ที่ค่อนข้างบ่อย ทั้งในเรื่องของเสียง ภาพ ฯลฯ
- การ Live ผ่าน Facebook Live API โดยใช้โปรแกรมต่าง ๆ อย่างเช่น OBS ให้เราสามารถ “ซ้อม” ก่อนที่จะถ่ายทอดสดได้ ซึ่งการ Live ดังกล่าวจะมองเห็นเฉพาะ Admins และ Editor ที่ดูแลเพจอยู่เท่านั้น ก่อนที่จะเลือกปล่อย Live ให้คนอื่น ๆ สามารถรับชมได้อย่างเต็มรูปแบบ ซึ่งฟีเจอร์การซ้อมนี้จะมีผลกับการ Live บน Page เท่านั้น
- วิดีโอที่ Live สามารถตัดส่วนเริ่มต้นและส่วนท้ายของวิดีโอออกได้ ก่อนที่จะบันทึกวิดีโอ ซึ่งทำให้งานวิดีโอจาก Live ดูมืออาชีพมากยิ่งขึ้น
- เพิ่มเติมนอกเหนือจากฟีเจอร์การซ้อม คือตอนนี้สามารถ Live ได้นานสูงสุดถึง 8 ชั่วโมง จากเดิม 4 ชั่วโมง ก็เรียกว่า Live ได้นานขึ้นเท่าตัวเลยทีเดียว และสามารถ stream ออกไปยังบริการ streaming เจ้าอื่นได้หลายรายการพร้อมกันผ่าน Live API
Facebook Live ตั้งเวลาการไลฟ์ผ่าน Creator Studio
Facebook Live เพิ่มความสามารถในการแพร่ภาพสดโดยตั้งเวลาการถ่ายทอดสดได้ผ่าน Creator Studio สำหรับ Facebook Page ที่ได้รับการยืนยันจากทาง Facebook แล้ว สำหรับการกำหนดเวลาในการถ่ายทอดสดผ่าน Facebook Live API จะแสดงอยู่ในหน้า เครื่องมือการเผยแพร่ หรือ Publishing Tools ซึ่งจะใช้งานได้เฉพาะ Facebook Page ที่ได้รับการยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น โดยวิธีการมีดังนี้
![Facebook Live Facebook Live](https://notebookspec.com/web/wp-content/uploads/2020/08/live5.png)
เมื่ออยู่ในหน้า Facebook Page ให้คลิกไปที่ Creator Studio ที่อยู่แถบเครื่องมือด้านบน
![Facebook Live Facebook Live](https://notebookspec.com/web/wp-content/uploads/2020/08/live1.png)
เมื่อเข้าหน้า Creator Studio >> ให้ดูในส่วนของ หน้าหลัก ที่บริเวณด้านบนทางขวามือ >> จากนั้นเลือก เริ่มถ่ายทอดสด >> เลือกวันเวลาที่ต้องการ ทำการเผยแพร่ว่าต้องการจะเผยแพร่ไปยังเพจใดของเราบ้าง ฯลฯ (เราสามารถคัดลอก Server URL หรือ Steam Key สำหรับนำไปใช้การโปรแกรมบุคคลที่สามอื่น ๆ ในกรณีที่เราต้องการปรับแต่งในเรื่องของกล้อง หรือฟีเจอร์อื่น ๆ )
![Facebook Live Facebook Live](https://notebookspec.com/web/wp-content/uploads/2020/08/live2.5.png)
จากนั้นเลือก กำหนดเวลาการถ่ายทอดสด (Schedule Live) เพื่อกำหนดเวลาในการถ่ายทอดสด ซึ่งการตั้งเวลาถ่ายทอดสดจะเหมือนกับการตั้งเวลาการโพสต์ทั่วไป เมื่อถึงเวลาการถ่ายทอดสดตามเวลาที่ตั้งเอาไว้ ระบบจะทำการแจ้งเตือนไปยังผู้ติดตาม Facebook Page ของเราโดยอัตโนมัติ
![Facebook Live Facebook Live](https://notebookspec.com/web/wp-content/uploads/2020/08/live4.png)
Facebook Live เพิ่มยอดขายให้กับเพจ
จากสถิติเกี่ยวกับประเภทของการโพสต์บน Facebook นั้น พบว่าโพสต์ที่ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมมากที่สุดคือ Facebook live โดยมี มากกว่าโพสต์แบบอื่น ๆ ถึงประมาณ 68% และยังมีแนวโน้มจะเพิ่มขึ้นไปอีกเรื่อย ๆ รองลงมาก็จะเป็นการโพสต์แบบที่มีภาพ ลิงก์ และอื่น ๆ ตามลำดับ และแน่นอนว่าหากเป็นเรื่องของการเพิ่มรายได้/ยอดขายให้กับเพจของเรานั้น Facebook Live จะเป็นวิธีการสร้างรายได้ที่ทั้งฟรีและทำได้ง่ายมาก ๆ เลยทีเดียว
ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในปัจจุบันนั้นผู้บริโภคส่วนใหญ่เลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีการแพร่ระบาดของ COVID-19 เช่นนี้ แต่โดยธรรมชาติของมนุษย์นั้น เรามักต้องการที่จะเห็นสินค้าจริง รวมไปถึง สี คุณสมบัติ วิธีการใช้งาน ฯลฯ การทำการไลฟ์สดจึงเป็นช่องทางการขายสินค้าออนไลน์ที่จะตอบโจทย์แก่ผู้บริโภคเป็นอย่างมากเลยทีเดียว ส่งผลให้ผู้ที่เข้ามาชมไลฟ์ของเรานั้นมีแนวโน้มสูงมากที่จะกลายมาเป็นลูกค้าของเรา ส่งผลให้เราสามารถขายสินค้าได้มากยิ่งขึ้น แถมการไลฟ์นั้นยังสามารถแชร์และเผยแพร่ต่อไปได้อีกด้วย ยิ่งเป็นการเปิดโอกาสให้สินค้าของเราเข้าถึงผู้บริโภคได้มากยิ่งขึ้นไปอีก
เทคนิคเพิ่มยอดคนดู Facebook Live
หลายคนประสบปัญหาไลฟ์สดขายของไม่มีคนดู ทีมงานจึงอยากแนะนำเทคนิคการเพิ่มยอดคนดู Facebook Live เพื่อที่ว่าเทคนิคเหล่านี้อาจจะเป็นประโยชน์แก่ผู้อ่านและสามารถเพิ่มยอดคนดูไลฟ์ได้มากยิ่งขึ้น
- แจ้งวันเวลาที่จะ Live: การโพสต์แจ้งวันเวลาที่เราจะทำการไลฟ์สดนั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการที่เราไลฟ์ในช่วงเวลาเดิมเป็นประจำจะทำให้ผู้ชมจดจำช่วงเวลาของเราได้ นอกจากนี้การโพสต์ข้อความหรือรูปภาพที่น่าสนใจ พร้อมแจ้งโปรโมชั่น ก็จะยิ่งดึงดูกลุ่มเป้าหมายได้มากยิ่งขึ้น
- เตรียมพร้อมในเรื่องที่จะพูดและสินค้าที่เราต้องการขาย: การหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือสิ่งที่เราต้องการจะพูดก่อนการไลฟ์นั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างมาก เพราะการไลฟ์นั้นเป็นการพูดคุยกันสด ๆ เพื่อสร้างความเป็นอาชีพให้เรา และสามารถตอบคำถามต่าง ๆ จากคอนเมนต์ได้นั้น การศึกษารายละเอียดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจึงจำเป็นอย่างมาก นอกจากนี้เราควรที่จะจัดเตรียมสินค้าที่จะขายให้พร้อม เรียงลำดับสินค้าอย่างเป็นระบบก็จะยิ่งช่วยให้การไลฟ์นั้นลื่นไหลและน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
- หาเอกลักษณ์ของตัวเอง: การสร้างเอกลักษณ์และภาพจำของเราให้แก่ผู้ชทนั้นจะทำให้ไลฟ์ของเราเป็นที่จดจำ นอกจากนี้ความเป็นธรรมชาติเป็นตัวของตัวเองของผู้ไลฟ์ก็จะยิ่งทำให้ไลฟ์นั้น ๆ ดูน่าดูมากยิ่งขึ้น เพราะลูกค้าบางคนนั้นเริ่มติดตามร้าน/เพจจากความชื่นชอบผู้ไลฟ์ ชอบสไตล์การไลฟ์สดของคนนั้น ๆ
- การมีปฎิสัมพันธ์กับผู้ชม: การที่ผู้ไลฟ์สดมีปฏิสัมพันธ์กับผู้ที่เข้ามาชมนั้นจะทำให้ไลฟ์ของเรามีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น ยกตัวอย่างเช่น การตอบคำถามจากคอมเมนต์ หรือโต้ตอบกับผู้ที่เข้ามาชมก็จะทำให้เกิดการมีส่วนร่วมระหว่างผู้ไลฟ์และผู้ชม ทำให้ดูเป็นธรรมชาติ เหมือนการพูดคุยระหว่างกันมากกว่าเป็นการนำเสนอสินค้าเพียงอย่างเดียว
- โปรโมชั่น: การจัดโปรโมชั่นหรือจัดกิจกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการได้รับส่วนลด หรือแจกของรางวัล ก็จะยิ่งเพิ่มคนดูและดึงดูดให้คนอื่น ๆ เข้ามาดูไลฟ์ของเรามากยิ่งขึ้น
และทั้งหมดนี้คือสิ่งที่ทีมงาน Notebookspec ได้เอามานำเสนอและให้ผู้อ่านได้ทำความรู้จักกับ Facebook Live มากขึ้น เพราะความพิเศษของฟีเจอร์นี้จาก Facebook นั้น มีมากกว่าการแค่ให้ผู้ใช้สามารถแชร์เรื่องราวต่าง ๆ กันแบบสด ๆ เพราะมันยังช่วยทำรายได้ให้กับทางเพจของผู้ใช้งานอีกด้วย นอกจากนี้ ในปัจจุบันข่าวสารเดินทางอย่างรวดเร็ว ทุก ๆ อย่างรอบตัวเราเกิดขึ้นไวเสมอ คงจะดีไม่น้อยถ้าเราได้แชร์ประสบการณ์หรือบอกเล่าเรื่องราวกันได้แบบสด ๆ วินาทีต่อวินาที
อ้างอิง: techcrunch
from:https://notebookspec.com/knowing-facebook-live/532215/