คลังเก็บป้ายกำกับ: IBM_MOBILEFIRST

IBM เปิดตัว IBM MobileFirst for iOS App ที่ 100 ตอกย้ำความสัมพันธ์กับ Apple ในการรุกตลาดองค์กรด้วยกัน

ibm_mobilefirst_for_ios_banner

ด้วยการจับมือกันเข้าสู่ตลาด Mobile Enterprise ร่วมกันระหว่าง IBM และ Apple ในที่สุดวันนี้ทั้งคู่ก็ก้าวมาถึงการพัฒนา App ร่วมกันมากถึง 100 ระบบเพื่อตอบโจทย์ขององค์กรต่างๆ ใน 14 กลุ่มอุตสาหกรรม และ 65 กลุ่มความเชี่ยวชาญ เป็นการผสานกันระหว่างประสบการณ์ของ IBM ในการให้พัฒนาระบบประมวลผลข้อมูล, การทำ Big Data Analytics และการให้บริการธุรกิจระดับองค์กรเข้ากับความสามารถของ Apple ในการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอสุดยอดประสบการณ์แก่ผู้ใช้งานเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ดังตัวอย่างต่อไปนี้

  • AXA เปลี่ยนประสบการณ์ของบริการให้คำปรึกษาในธุรกิจประกันภัยให้น่าประทับใจขึ้นด้วย iOS Device ร่วมกับการประมวลผลข้อมูลจาก IBM
  • Abu Dhabi Islamic Bank ให้คำปรึกษาทางการเงินและการลงทุนโดยอ้างอิงจากข้อมูลของลูกค้าแต่ละราย และการวิเคราะห์ข้อมูลรายบุคคลบน iOS Device
  • Bosch BSH ให้ทีมบริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์สามารถให้บริการลูกค้าแต่ละรายได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยข้อมูลของปัญหาและวิธีการแก้ไขผ่าน iPad
  • SAS สายการบินที่ใหญ่ที่สุดใน Scandinavia สามารถให้บริการผู้โดยสารรายบุคคลได้จากข้อมูลของผู้โดยสารแต่ละรายในอดีตที่ผ่านมาด้วย Passenger+ App

นอกจากนี้ IBM ยังมีแผนที่จะ Integrate ระบบ Watson ให้สามารถทำงานร่วมกับ IBM MobileFirst for iOS เพื่อนำความสามารถในการทำ Cognitive Computing ให้กลายเป็นผู้ช่วยเสมือนที่สามารถให้คำแนะนำต่างๆ แก่เจ้าหน้าที่แต่ละคนจากการเรียนรู้และประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลที่อยู่ในองค์กรได้อีกด้วยในอนาคต

ไม่เพียงเท่านี้ ขณะนี้ IBM ก็กำลังพัฒนา App ต่างๆ ให้รองรับ iPad Pro รวมถึงยังทำการพัฒนา App ให้สามารถใช้งาน Apple Pencil ในการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นอีกด้วย

ที่มา: http://www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/48482.wss

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-launched-100th-ibm-mobilefirst-for-ios-app/

IBM เปิดตัว IBM Verse ระบบ Social Messaging Software สำหรับการทำธุรกิจ ที่จะมาแทน Email และ Calendar แบบเดิมๆ

ibm_logo

IBM ได้ประกาศเปิดตัว IBM Verse ที่ทาง IBM ได้ลงทุนไปกว่า 100 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ (หรือราวๆ 3,500 ล้านบาทไทย) ซึ่งเป็นระบบ Social Messaging Software ที่มีการนำระบบ Data Analytics เข้าไปผูกกับข้อมูลของ Email, Calendar, File Sharing, Instant Messaging และ Social Media เพื่อให้การติดต่อสื่อสารในการทำงานและทำธุรกิจมีประสิทธิภาพสูงขึ้น ภายใน Application เพียงชุดเดียว

ibm_verse_lead_1920x560

สาเหตุที่ทำให้ IBM ต้องมาทำระบบ Collaboration ใหม่ แทนที่จะต่อยอดจาก IBM Notes และ IBM Domino นั้น เป็นเพราะว่าปัจจุบันการใช้ Email ในการทำธุรกิจนี้มีปริมาณมากถึง 108,000 ล้านฉบับต่อวัน ในขณะที่การทำงานก็ยังต้องใช้ระบบอื่นๆ เช่น Calendar, File Sharing และ Social ควบคู่ไปด้วย ดังนั้น Application ที่มีความฉลาดที่จะสามารถช่วยเหลือให้เราทำงานได้ดีขึ้น และช่วยให้เราตัดสินใจได้ดีขึ้นจึงเป็นที่มาของ IBM Verse ซึงตอนนี้ก็มีการเปิดให้ลูกค้าบางกลุ่มของ IBM ใช้งานบ้างแล้ว

ibm_verse_concept

ทั้งนี้นอกเหนือจาก Email แล้ว ฟีเจอร์หลักๆ ในการเปิดตัวครั้งแรกของ IBM Verse จะมีดังนี้

ibm_verse_people

  • Team Analytics – มีระบบวิเคราะห์ความสัมพันธ์ของผู้ส่งและผู้รับ Email และการติดต่อสื่อสารทั้งหมด ทำให้เข้าใจภาพรวมว่า Email ฉบับนี้ส่งต่อถึงใคร ตำแหน่งไหน ทีมไหนในองค์กรบ้าง ทำให้ผู้อ่านเข้าใจภาพรวมได้อย่างรวดเร็วและทำงานได้ดียิ่งขึ้น

ibm_verse_talent

  • Calendaring – ระบบปฏิทินเป็นอีกระบบที่มีการออกแบบใหม่ให้สวยงามและใช้งานง่าย โดยผู้ใช้งานจะสามารถมองเห็น Meeting ต่างๆ ที่ถูก Invite มาได้อย่างรวดเร็ว และกดตอบรับได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอ ทำให้พลาด Meeting ต่างๆ ได้ยากขึ้น

ibm_verse_email

  • File Sharing – ระบบ Social File Sharing นี้จะทำให้ผู้ร่วมงานทั้งหมดสามารถเปิดอ่าน, แสดงความเห็น และช่วยกันทำการแก้ไขไฟล์ต่างๆ ได้ทันที โดยสามารถนำไฟล์ใน Attachment ของ Email มาแสดงความเห็นและแก้ไขได้ ทำให้ง่ายต่อการใช้งาน รวมถึงมีระบบ Versioning, Encryption และสามารถ Synchronize ไปยังอุปกรณ์ต่างๆ พร้อมทั้งมี Statistics แสดงปริมาณการ Download ไฟล์ด้วย

ในเวลานี้ IBM Verse จะถูก Deploy ในแบบ Cloud บน SoftLayer Cloud เท่านั้น แต่ในอนาคตจะมี On-premise และ Hybrid ให้เลือกใช้ได้ด้วย

สำหรับปลายเดือนนี้ IBM จะเปิดตัว Verse บน iPhone และภายในไตรมาสที่สองนี้ก็จะปล่อยเวอร์ชัน Android และ iPad ออกมาด้วย โดย App บน iOS นี้จะสามารถทำงานร่วมกับ IBM MobileProtect และ App อื่นๆ ใน IBM MobileFirst ได้ด้วย

ใครที่สนใจ ตามไปลอง Signup ทิ้งไว้เตรียมตัวใช้งานได้ที่ IBM Verse Website http://www.ibm.com/social-business/us/en/newway/  เลยนะครับ

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-verse-social-messaging-software-for-business/

IBM MobileFirst รุกทุกภาคธุรกิจไทย ด้วยระบบ Mobile Analytics สำเร็จรูปบน iOS Device ให้ทุกองค์กรวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย เปิดมิติใหม่ในการทำธุรกิจในปัจจุบัน

ibm_logo

หลังจากที่มีข่าวเปิดตัวโครงการ IBM MobileFirst กันไปเป็นที่เรียบร้อยมาได้ระยะหนึ่ง ตอนนี้ทาง IBM Thailand ก็พร้อมจะนำเสนอระบบ Mobile Analytics หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ ขององค์กร สำหรับช่วยให้พนักงานในตำแหน่งต่างๆ สามารถทำงานได้ดีขึ้น ผ่าน Mobile Applications ให้กับองค์กรในประเทศไทยแล้ว ซึ่งทางทีมงาน TechTalkThai ก็มีโอกาสได้เข้าไปสัมภาษณ์พิเศษกับทางทีมงานของ IBM ครับ โดยหลังจากสัมภาษณ์เสร็จทางทีมงานก็ได้ทำการค้นคว้าหาข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อให้เกิดความชัดเจนยิ่งขึ้น โดยสรุปข้อมูลคร่าวๆ สำหรับให้แต่ละองค์กรนำไปประกอบการตัดสินใจได้ดังนี้

ibm_apple_ibm_mobilefirst

IBM MobileFirst – Mobile Analytics Application สำเร็จรูปบน iOS Device สำหรับทุกธุรกิจ

ด้วยความเป็นผู้นำทางด้านระบบ Enterprise Analytics มายาวนานของ IBM ทำให้ IBM มีประสบการณ์อย่างครบถ้วนในทุกๆ ธุรกิจ และอุปกรณ์พกพาอย่าง Smart Phone และ Tablet ก็กำลังกลายเป็นเทคโนโลยีที่มาเติมเต็มหรือถึงขั้นทดแทนการใช้งาน PC/Notebook ในระดับในองค์กร รวมถึงมีแนวโน้มที่จะมีการใช้งานในระดับองค์กรเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะของ Endpoint Device ดังนั้นทิศทางในอนาคตของ IBM เองก็คงมุ่งเน้นมาทางด้าน Mobile Device เป็นหลักอย่างแน่นอน สังเกตได้จาก Press Release ในข่าวสารต่างๆ จากทาง IBM ที่ไม่ว่าจะเป็นการเปิดตัว Server ใหม่, Software ใหม่ หรือ Storage ใหม่ก็จะมีการใส่คำพูดเกี่ยวกับ Mobile เข้ามาด้วย และอ้างอิงถึง IBM MobileFirst อยู่เสมอๆ นั่นเอง

ibm_mobilefirst_flight_plan

สิ่งที่ IBM ทำ ก็คือการนำความชำนาญทางด้าน Enterprise Analytics มาจับเข้ากับเทรนด์หลักในยุคปัจจุบันและอนาคตคือ Mobile Device โดยเสริมการเชื่อมต่อระหว่างสองเทคโนโลยีนี้เข้าด้วยกันอย่างครบวงจร ไม่ว่าจะเป็น Software สำหรับทำระบบ Analytics, ระบบ Server/Storage ที่รองรับ Workload เหล่านี้ได้, ระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับ Mobile Device โดยเฉพาะ, ทีมงานสนับสนุนเทคโนโลยีทางด้าน Mobile Device และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถมีระบบ Mobile Analytics และปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจให้เหมาะสมกับยุคสมัยปัจจุบัน และรองรับต่อการแข่งขันในอนาคตได้นั่นเอง

Mobile Analytics – การวิเคราะห์ข้อมูลที่เข้าถึงทุกระดับขององค์กร

อีกมุมมองหนึ่งที่จะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิงของระบบ Enterprise Analytics ก็คือแนวคิดที่ว่าทุกคนในองค์กรควรจะมีระบบ Analytics ที่ใช้สนับสนุนการทำงานของตนเองทั้งหมด จากเดิมที่เคยมีแต่ทีมผู้บริหารหรือทีมการตลาดเท่านั้นที่ได้ใช้ในการตัดสินใจวางกลยุทธ์ภาพรวมของบริษัทในระยะสั้นและระยะยาว ในวันนี้ IBM มองว่าแม้แต่พนักงานขายสินค้า ก็ควรจะต้องมีระบบ Analytics เอาไว้วิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่กำลังมาเลือกซื้อสินค้า เพื่อให้สามารถสร้างการ Engage ที่ดี และแนะนำสินค้าที่ดีที่สุด เพื่อเพิ่มยอดขายและสร้างประสบการณ์ประทับใจให้แก่ลูกค้ารายนั้นได้ โดย IBM ได้มีแผนที่จะทำการเปิดตัว Mobile App มาทั้งสิ้นกว่า 150 App เพื่อให้ครอบคลุมตลาดระบบ Analytics สำหรับแต่ละ Industry และแต่ละฟังก์ชั่นการทำงานของพนักงานในทุกๆ Industry ด้วย เรียกได้ว่าถัดจากนี้ไปจะมี Mobile Analytics App ให้ใช้กันตั้งแต่ผู้บริหารถึงพนักงานระดับปฏิบัติการกันแน่นอน

ibm_mobilefirst_Dynamic Buy App_Small

อีกคำถามที่น่าสนใจก็คือ Mobile Analytics มีความจำเป็นขนาดไหน? ลองจินตนาการถึงเวลาที่เราไปซื้อสินค้า Online ตามร้านดังๆ ดู เราจะสังเกตเห็นว่าระบบร้านค้าออนไลน์เหล่านั้นมักจะมีระบบแนะนำสินค้าโดยอัตโนมัติ, จดจำสินค้าหมวดหมู่ที่เราซื้อบ่อยๆ, แนะนำสินค้าลดราคาที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ อีกมากมาย ลองนำระบบนี้มาเปรียบเทียบกับการที่เราไปซื้อของตามห้างหรือร้านค้าต่างๆ ดู จะเห็นได้ว่ามีช่องว่างว่าในโลก Offline ตอนนี้ยังขาดระบบ Analytics อยู่อย่างชัดเจน และมันจะดีแค่ไหนหากเจ้าหน้าที่ขายสามารถรู้ได้ว่าลูกค้าแต่ละคนชอบหรือไม่ชอบอะไร? และก่อนเข้าร้านมาลูกค้าคนนั้นได้ดูข้อมูลของสินค้าชิ้นไหนในร้านผ่านหน้าเว็บมาบ้าง? Mobile Analytics จะมาช่วยเติมเต็มในสิ่งที่ธุรกิจ Online สามารถทำได้แล้ว แต่ธุรกิจ Offline ยังทำไม่ได้ รวมถึงช่วยผสานให้ธุรกิจที่มีทั้งระบบ Online และ Offline รวมเข้าเป็น Platform เดียวกัน อีกทั้งยังช่วยเสริมในส่วนของระบบ Analytics สำหรับการตัดสินใจของผู้บริหารและทีมต่างๆ อย่างครบถ้วนอีกด้วย ทั้งหมดนี้เป็นการปรับตัวเพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถอยู่รอดได้ในอนาคตนั่นเอง

IBM MobileFirst for iOS – ตอบโจทย์ทุกความต้องการขององค์กรด้วย iOS Device

ibm_mobile_first_Advisor Alerts App_Smallibm_mobilefirst_Advisor Alerts App_Mobile_Small

ด้วยความที่ iOS Device เป็นอุปกรณ์ที่มีการควบคุมการผลิตเป็นอย่างดีทั้งในระดับของ Software และ Hardware อีกทั้งยังมีความสวยงามน่าใช้ รวมถึงความเป็นอันดับหนึ่งในหลายๆ ด้านของ Apple เอง ทั้งหมดนี้ก็ทำให้ IBM และ Apple ได้จับมือกันเพื่อที่จะนำเสนอระบบ Mobile Analytics จาก IBM ที่ทำงานบน iOS Device จาก Apple นั่นเอง โดยความร่วมมือครั้งนี้ถือว่าเป็นการเติมเต็มจุดแข็งของกันและกัน โดย IBM ที่มีความชำนาญในตลาด Enterprise ก็จะสามารถช่วยนำ iOS Device จาก Apple เข้ายังตลาดนี้ได้ ในขณะที่ Apple ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบ ก็จะช่วยตรวจสอบ App ต่างๆ ของ IBM ให้มีทั้งความสวยงามและน่าใช้งาน ซึ่งความร่วมมือกันครั้งนี้ ทำให้เกิด IBM MobileFirst for iOS ขึ้น สรุปได้ดังนี้

  • IBM MobileFirst for iOS Solutions – มี Mobile Analytics Application จำนวนกว่า 150 App สำหรับเจาะตลาด Enterprise ในทุกๆ Industry โดยเฉพาะ ลองเข้าไปเลือกกันได้ที่ http://www.ibm.com/mobilefirst/us/en/mobilefirst-for-ios/ โดยตอนนี้ยังมี App ไม่ถึง 150 App แต่จะทะยอยเปิดตัวจนครบในอนาคต
  • IBM MobileFirst for iOS Software Services – มีบริการ Integrate ระบบ Backend ขององค์กรให้สามารถทำงานและแสดงผลบน Mobile Analytics App ได้ รวมถึงมี IBM MobileFirst Protect for iOS สำหรับบริหารจัดการและรักษาความปลอดภัยของ iOS Device ทั้งหมดจากศูนย์กลาง
  • IBM MobileFirst Supply, Activate and Manage – องค์กรต่างๆ สามารถซื้อ, เช่าซื้อ หรือเช่าใช้ iOS Device ผ่านทาง IBM ได้ทันที โดยอุปกรณ์เหล่านั้นจะมาพร้อมกับ Mobile Device Management (MDM) ทำให้สามารถบริหารจัดการได้อย่างง่ายดาย และใช้งาน Mobile Analytics ได้ทันทีอย่างปลอดภัย
  • AppleCare for Enterprise – มีบริการ Priority Onsite / NBD Onsite สำหรับซ่อมแซมและเปลี่ยนอุปกรณ์ iOS Device เพื่อบริการลูกค้าองค์กรโดยเฉพาะ

ตอนนี้ App ที่ Release แล้ว มีด้วยกัน 7 Industry ดังนี้

ติดตั้งใช้งานได้รวดเร็ว และปรับแต่งได้ตามต้องการ

ด้วยความที่ IBM MobileFirst for iOS Solutions นี้ ถูกพัฒนาตัว Mobile App มาก่อนด้วยประสบการณ์ของ IBM ร่วมกับ Apple แล้ว ทำให้ตัว App มีความพร้อมในการใช้งานสูง ดังนั้นสำหรับองค์กรที่สนใจ ก็จะสามารถสร้าง Mobile Analytics App เพื่อใช้งานได้ง่ายๆ ตามขั้นตอนดังนี้

  • เลือก Mobile Analytics App ที่ต้องการ หรือเรียกทีมงาน IBM เข้ามานำเสนอ
  • เลือกข้อมูลจาก Backend Database ขององค์กรที่ต้องการนำมาแสดง ให้ทีมงาน IBM ทำการ Integrate ให้
  • ทำการปรับแต่งบางส่วนของ Mobile Analytics App ให้เหมาะสมกับธุรกิจ โดยทีมงาน IBM มีทีม iOS Developers คอยสนับสนุน
  • สามารถเริ่มใช้งานได้ทันที

ที่ IBM พยายามทำให้ App มีความสำเร็จรูปนี้ ส่วนหนึ่งก็เพื่อให้องค์กรต่างๆ สามารถ Deliver App ใช้งานภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็ว ทันต่อ Time to Market และลดความเสี่ยงในการพัฒนา App ใหม่ทุกครั้งตั้งแต่เริ่ม ซึ่งจะมีโอกาสที่โครงการจะล่าช้าออกไป หรือไม่ประสบความสำเร็จได้นั่นเอง

คิดค่าใช้จ่ายแบบ Subscription

อีกประเด็นหนึ่งที่ค่อนข้างน่าสนใจคือ IBM MobileFirst for iOS นี้มีค่าใช้จ่ายเป็นแบบ Subscription ตามจำนวนของ iOS Device ที่ต้องการใช้งาน Application ซึ่งจะเปลี่ยนภาพของการลงทุนระบบ Enterprise Analytics ที่แต่ก่อนเคยต้องลงทุนด้วยค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างมาก ให้ลดลงเหลือการจ่ายรายเดือนตามจำนวน Mobile Device แทน ทำให้แต่ละองค์กรสามารถเลือกลงทุน IBM MobileFirst for iOS สำหรับทีมงานแต่ละทีม ทะยอยไล่ทำทีละ App และเสียค่าใช้จ่ายตามการใช้งานจริงได้ รวมถึงสามารถทำ Pilot Project นำร่องได้ง่ายอีกด้วย

สำหรับองค์กรที่สนใจสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม หรืออยากให้ทีมงาน IBM เข้าไปนำเสนอโซลูชัน สามารถติดต่อได้ที่คุณปารณีย์ เรย์มองด็อง ฝ่ายสื่อสารองค์กร บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด paranee@th.ibm.com เพื่อประสานงานต่อไปได้ทันที

ข้อมูลเพิ่มเติม

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-mobilefirst-for-ios-mobile-analytics-for-every-businesses/

Apple จับมือ IBM ส่งแอพ IBM MobileFirst เสริมศักยภาพองค์กรไทย พร้อมระบบความปลอดภัยเหนือชั้นบน iPhone และ iPad

แอปเปิลและไอบีเอ็มร่วมเปิดตัวโซลูชั่นสำหรับธุรกิจ IBM MobileFirst สำหรับ iOS ชุดแรก ที่ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นเฉพาะสำหรับ iPhone และ iPad บนระบบที่ปลอดภัย พร้อมด้วยเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (analytics) และความสามารถในการเชื่อมโยงกับกระบวนการหลักๆ ขององค์กร โดยแอพเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร ทั้งยังสามารถติดตั้ง บริหารจัดการ และอัพเกรดได้อย่างง่ายดายผ่านทางบริการคลาวด์สำหรับอุปกรณ์ iOS ของไอบีเอ็ม ที่พร้อมสรรพด้วยระบบความปลอดภัย (security) สำหรับข้อมูล แอพ และอุปกรณ์

Expert Tech App_Small

ปัจจุบันมีองค์กรมากกว่า 50 แห่งที่เลือกใช้ชุดแอพสำหรับธุรกิจเหล่านี้ รวมไปถึงแอร์แคนาดา อเมริกันอีเกิ้ลเอาท์ฟิตเตอร์ส์ บาร์นอร์ที บู๊ทส์แห่งสหราชอาณาจักร ซิตี้ และสปรินท์ เพื่อช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงความเชี่ยวชาญและศักยภาพขององค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพในเวลาที่ต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้า รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัยอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

โซลูชั่น IBM MobileFirst สำหรับ iOS ชุดแรก พร้อมแล้วสำหรับการใช้งานในองค์กรไทยในกลุ่มธุรกิจธนาคาร ค้าปลีก ประกันภัย บริการด้านการเงิน โทรคมนาคม พลังงานและบริการสาธารณะ รวมถึงภาครัฐ และสายการบิน ประกอบด้วย

โซลูชั่นสำหรับกลุ่มธุรกิจธนาคารและการเงิน
• แอพ Advisor Alerts ช่วยให้เจ้าหน้าที่ทางการเงินที่มักต้องคอยสลับคุยกับลูกค้านับร้อยคน และไม่มีเวลาพอที่จะตอบโจทย์ลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถจัดลำดับความสำคัญของการให้บริการได้ง่ายๆ ผ่านระบบอนาไลติกส์ ช่วยแสดงข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกของลูกค้าแต่ละคน ส่งผลให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างทันท่วงที สามารถแนะนำแนวทางปฏิบัติลำดับต่อๆ ไปแก่ลูกค้าได้ มีระบบแจ้งเตือนเมื่อมีประเด็นที่น่าจะก่อปัญหา ทั้งยังสามารถช่วยให้เจ้าหน้าที่สื่อสารกับทีมงานสนับสนุนเพื่อส่งต่องานต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• แอพ Advise & Grow ช่วยให้เจ้าหน้าที่ธนาคารสามารถให้บริการลูกค้าองค์กรธุรกิจขนาดเล็กได้ถึงที่ ผ่านระบบอนุญาตเพื่อเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและบทวิเคราะห์คู่แข่งที่มีความปลอดภัย สามารถรวบรวมมุมมองเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อให้คำแนะนำที่สอดรับกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย และสิ้นสุดการทำธุรกรรมด้วยระบบที่ปลอดภัย
• แอพ Trusted Advice ช่วยให้ที่ปรึกษาทางการเงินสามารถเข้าถึงและบริหารจัดการพอร์ทโฟลิโอของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา ใช้ประโยชน์จากมุมมองเชิงลึกของระบบอนาไลติกส์เชิงคาดการณ์ที่เปี่ยมประสิทธิภาพ พร้อมสามารถทดสอบคำแนะนำต่างๆ โดยใช้เครื่องมือการสร้างแบบจำลองที่เหนือชั้น ภายใต้การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย

Passenger+ App_Small

โซลูชั่นสำหรับกลุ่มธุรกิจโทรคมนาคม
• แอพ Expert Tech ที่ใช้ความสามารถที่มีอยู่ของ iOS รวมถึง FaceTime เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงแหล่งความรู้ความเชี่ยวชาญ ช่วยแสดงตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้บริการ พร้อมเส้นทางที่ดีที่สุดเพื่อการให้บริการแบบถึงที่ที่เหนือกว่า ช่วยให้การแก้ปัญหาและการทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

Incident Aware App_Small

โซลูชั่นสำหรับกลุ่มธุรกิจค้าปลีก
• แอพ Dynamic Buy ช่วยให้เจ้าหน้าที่จัดซื้อที่เคยเลือกสั่งของตามสัญชาตญาณ สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นโดยอ้างอิงจากมุมมองเชิงลึกต่างๆ โดยเจ้าหน้าที่จะสามารถรับคำแนะนำได้แบบเรียลไทม์ว่าสินค้าตัวใดขายดีและเหมาะกับช่วงฤดูนั้นๆ ทำให้ธุรกิจค้าปลีกสามารถได้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ดีขึ้น
• แอพ Sales Assist ช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ลูกค้า ให้คำแนะนำโดยอ้างอิงจากการซื้อครั้งก่อนหน้าและสิ่งที่ลูกค้าเลือกในครั้งนี้ พร้อมตรวจสอบสินค้าในสต็อก ระบุตำแหน่งของสินค้าภายในร้าน และจัดส่งสินค้าที่ไม่มีอยู่ในร้าน
• แอพ Pick & Pack ผสานรวมเทคโนโลยีบนพื้นฐานของการรับรู้ระยะใกล้ (Proximity) เข้ากับระบบสินค้าคงคลังที่ส่วนแบ็คเอ็นด์ เพื่อรองรับการส่งมอบสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชั่นสำหรับกลุ่มธุรกิจการเดินทางและขนส่ง
• แอพ Passenger Care ช่วยแก้ปัญหาแถวยืดยาวและเคสผู้โดยสารที่ต้องรอคอยการแก้ไข โดยเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าที่เคยประจำอยู่ตามเคาน์เตอร์จะสามารถให้บริการผู้ที่เดินทางได้จากทุกที่ในสนามบิน ด้วยรูปแบบบริการที่ปรับเข้ากับความต้องการเฉพาะของแต่ละบุคคล ร่นเวลาการเช็คอิน และช่วยลดความคับคั่งของสนามบิน
• แอพ Plan Flight ที่ให้ความสำคัญกับค่าเชื้อเพลิงอันเป็นค่าใช้จ่ายหลักของทุกสายการบิน โดยช่วยให้นักบินสามารถดูตารางการบิน แผนการบิน รวมถึงรายการลูกเรือและผู้โดยสารก่อนที่จะทำการบิน สามารถรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างบินให้เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินทราบ และตัดสินใจเกี่ยวกับเรื่องเชื้อเพลิงได้อย่างเหมาะสมบนพื้นฐานของข้อมูลที่มี
• แอพ Passenger+ ช่วยให้ลูกเรือของสายการบินสามารถนำเสนอบริการเหนือชั้นที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้โดยสารแต่ละรายได้ในขณะอยู่บนเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอพิเศษต่างๆ การจองตั๋วใหม่ รวมถึงข้อมูลสัมภาระ

Passenger Care App_Small

โซลูชั่นสำหรับกลุ่มธุรกิจประกันภัย
• แอพ Retention ช่วยให้ตัวแทนประกันสามารถเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการซื้อลูกค้า ที่รวมถึงระบบอนาไลติกส์กำหนดคะแนนความเสี่ยงเพื่อการรักษาลูกค้าให้อยู่กับองค์กร ข้อความแจ้งเตือนอัจฉริยะต่างๆ ตลอดจนคำแนะนำอันชาญฉลาดที่เสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด อำนวยความสะดวกให้กับธุรกรรมสำคัญๆ อย่างการรวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และเบี้ยประกัน

โซลูชั่นสำหรับบริการภาครัฐ
• แอพ Case Advice ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับปริมาณงาน พร้อมให้การสนับสนุนแก่เจ้าหน้าที่ที่ต้องตัดสินใจในเรื่องสำคัญๆ ขณะกำลังปฏิบัติงาน ทั้งรูปแบบรายกรณีหรือทีละสถานการณ์ โซลูชั่นนี้จะปรับระดับความสำคัญของแต่ละกรณี โดยอ้างอิงจากมุมมองเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ได้จากระบบอนาไลติกส์ พร้อมประเมินความเสี่ยงโดยอาศัยการวิเคราะห์เชิงลึกเชิงคาดการณ์
• แอพ Incident Aware ที่ผัน iPhone ให้กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญในการป้องกันอาชญากรรม โดยช่วยให้เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถเข้าถึงข้อมูลแผนที่และวิดีโอฟีดของตำแหน่งที่เกิดเหตุแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของผู้ประสบภัย ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือประวัติอาชญากรรม เพิ่มความคล่องตัวในการโทรติดต่อเพื่อขอกำลังเสริมและการสนับสนุนเพิ่มเติม

ความร่วมมือระหว่างแอปเปิลและไอบีเอ็มยังครอบคลุมถึงการส่งมอบบริการสำหรับลูกค้าองค์กร ดังต่อไปนี้
• แพลตฟอร์มโมบายล์และการผนวกรวมเข้ากับระบบขององค์กร โดยอาศัยความเชี่ยวชาญของไอบีเอ็มในการให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจระดับโลก การออกแบบประสบการณ์ลูกค้า และการผนวกรวมระบบองค์กร ตั้งแต่ระบบอนาไลติกส์ เวิร์คโฟลว์ และคลาวด์สตอเรจ ไปจนถึงการบริหารจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก ระบบความปลอดภัย และการรวมระบบ โดยบริการด้านการบริหารจัดการอุปกรณ์โมบายล์นี้ครอบคลุมถึงการสร้างแอพแคตตาล็อกส่วนตัว บริการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลและธุรกรรม และชุดโซลูชั่นที่เสริมประสิทธิภาพการทำงานให้กับ IBM MobileFirst สำหรับ iOS โดยนอกเหนือจากโซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่ต้องติดตั้งในองค์กรแล้ว บริการอื่นๆ ทั้งหมดจะพร้อมให้บริการบนแพลตฟอร์ม Bluemix ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาบน IBM Cloud Marketplace
• บริการจัดหา เปิดใช้งาน และบริหารจัดการ ที่รวมถึงการจัดซื้อ การลงระบบ และการดูแลตลอดอายุการใช้งานอย่างครบวงจร สามารถปรับเพิ่มลดบริการได้ตามปริมาณการซื้อ พร้อมด้วยโซลูชั่นคลาวด์สำหรับระบบความปลอดภัยในองค์กร การบริหารจัดการอุปกรณ์ การผนวกรวมข้อมูลและกระบวนการต่างๆ รวมถึงบริการเช่าซื้อจากไอบีเอ็มโกลบอลไฟแนนซิ่ง ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่ล่าสุดได้เสมอ
• AppleCare สำหรับองค์กร ที่ให้บริการช่วยเหลือเรื่องอุปกรณ์และเครื่องแก่ฝ่ายไอทีแบบ 24×7 โดยทีมบริการลูกค้าที่ได้รับรางวัลของแอปเปิล พร้อมการบริการถึงจุดที่ตั้ง (on-site) จากไอบีเอ็ม


######################

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นใหม่ของแอปเปิลและไอบีเอ็มได้ที่ http://www.ibm.com/mobilefirst/us/en/mobilefirst-for-ios.html หรือ https://www.apple.com/business/mobile-enterprise-apps/

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=114580

แอปเปิลจับมือไอบีเอ็ม ส่งแอพ IBM MobileFirst สำหรับ iOS เสริมศักยภาพองค์กรยุคดิจิตอล [Official News]

ibm_logo

สุดยอดแห่งเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าและอนาไลติกส์ พร้อมระบบความปลอดภัยเหนือชั้นบน iPhone และ iPad

กรุงเทพฯ ประเทศไทย 2 มีนาคม 2558: แอปเปิลและไอบีเอ็มร่วมเปิดตัวโซลูชั่น IBM MobileFirst สำหรับ iOS ชุดแรก ที่ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นสำหรับธุรกิจโดยเฉพาะ รวมถึงบริการบนคลาวด์ที่มอบความสามารถด้านบิ๊กดาต้า (Big Data) และการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก (Analytics) แก่ผู้ใช้ iPhone และ iPad ในองค์กร  พร้อมใช้งานแล้วสำหรับลูกค้าองค์กรในกลุ่มธุรกิจธนาคาร ค้าปลีก ประกันภัย บริการด้านการเงิน โทรคมนาคม ภาครัฐ และสายการบิน

Advise and Grow App_Small

“สิ่งที่เรานำเสนอมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบโจทย์ใหม่ของธุรกิจโดยเฉพาะ กล่าวคือ เป็นเทคโนโลยีอัจฉริยะที่ปลดปล่อยศักยภาพใหม่ของบิ๊กดาต้าและส่งมอบบริการแบบเฉพาะบุคคล” บริดเจ็ต ฟาน แครลินเกน รองประธานอาวุโส กลุ่มโกลบอลบิสซิเนสเซอร์วิสเซส ไอบีเอ็ม กล่าว “ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานรวมความเชี่ยวชาญในธุรกิจและเทคโนโลยีประมวลผลระดับองค์กรที่เหนือชั้นของไอบีเอ็ม เข้ากับประสบการณ์ด้านผู้ใช้และความเป็นเลิศด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่เป็นที่รู้จักมาอย่างยาวนานของแอปเปิล เพื่อเสริมศักยภาพบุคลากรธุรกิจรุ่นใหม่”

“ครั้งนี้นับเป็นก้าวสำคัญของ iPhone และ iPad สำหรับองค์กร และเราแทบอดใจไม่ไหวที่จะเห็นรูปแบบที่น่าตื่นเต้นของการนำอุปกรณ์ iOS ไปใช้ในการทำงาน” ฟิลิป ชิลเลอร์ รองประธานอาวุโส งานเวิลด์ไวด์มาร์เก็ตติ้งของแอปเปิล กล่าว “โลกธุรกิจได้ก้าวเข้าสู่ยุคโมบายล์ และแอปเปิลกับไอบีเอ็มกำลังร่วมกันนำเทคโนโลยีที่ดีที่สุดในโลก ที่พร้อมด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ฉลาดที่สุด เข้าช่วยองค์กรธุรกิจให้สามารถปรับโฉมรูปแบบการทำงานได้อย่างเหนือชั้น”

แอพ IBM MobileFirst สำหรับ iOS มุ่งตอบโจทย์สำคัญๆ และเพิ่มโอกาสให้แก่ธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ โดยช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงศักยภาพภายในองค์กรได้อย่างเต็มประสิทธิภาพในเวลาที่ต้องติดต่อสื่อสารกับลูกค้า รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัยอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน

Expert Tech App_Small

แอพ IBM MobileFirst สำหรับ iOS ได้รับการสร้างสรรค์ขึ้นเฉพาะสำหรับ iPhone และ iPad บนระบบที่ปลอดภัย พร้อมด้วยเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกหรืออนาไลติกส์ และความสามารถในการเชื่อมโยงกับกระบวนการหลักๆ ขององค์กร  แอพเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้เหมาะสมกับแต่ละองค์กร ทั้งยังสามารถติดตั้ง บริหารจัดการ และอัพเกรดได้อย่างง่ายดายผ่านทางบริการคลาวด์สำหรับอุปกรณ์ iOS ของไอบีเอ็ม ที่พร้อมสรรพด้วยระบบความปลอดภัยสำหรับข้อมูล แอพ และอุปกรณ์

Incident Aware App_Small

โซลูชั่น IBM MobileFirst สำหรับ iOS ชุดแรก พร้อมแล้วสำหรับการใช้งานในหลากหลายกลุ่มธุรกิจ โดยประกอบด้วยแอพต่างๆ ดังนี้:

  • Plan Flight (ธุรกิจการเดินทางและขนส่ง) ที่ให้ความสำคัญกับค่าเชื้อเพลิงอันเป็นค่าใช้จ่ายหลักของทุกสายการบิน โดยช่วยให้นักบินสามารถดูตารางการบิน แผนการบิน รวมถึงรายการลูกเรือและผู้โดยสารก่อนที่จะทำการบิน สามารถรายงานปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างบินให้เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดินทราบ และตัดสินใจเกี่ยวกับเรื่องเชื้อเพลิงได้อย่างเหมาะสมบนพื้นฐานของข้อมูลที่มี
  • Passenger+ (ธุรกิจการเดินทางและขนส่ง) ช่วยให้ลูกเรือของสายการบินสามารถนำเสนอบริการเหนือชั้นที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้โดยสารแต่ละรายได้ในขณะอยู่บนเครื่อง ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอพิเศษต่างๆ การจองตั๋วใหม่ รวมถึงข้อมูลสัมภาระ
  • Advise & Grow (ธุรกิจธนาคารและการเงิน) ช่วยให้เจ้าหน้าที่ธนาคารสามารถให้บริการลูกค้าองค์กรธุรกิจขนาดเล็กได้ถึงที่ ผ่านระบบอนุญาตเพื่อเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์ลูกค้าและบทวิเคราะห์คู่แข่งที่มีความปลอดภัย สามารถรวบรวมมุมมองเชิงลึกที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูงเพื่อให้คำแนะนำที่สอดรับกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย และสิ้นสุดการทำธุรกรรมด้วยระบบที่ปลอดภัย
  • Trusted Advice (ธุรกิจธนาคารและการเงิน) ช่วยให้ที่ปรึกษาทางการเงินสามารถเข้าถึงและบริหารจัดการพอร์ทโฟลิโอของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา ใช้ประโยชน์จากมุมมองเชิงลึกของระบบอนาไลติกส์เชิงคาดการณ์ที่เปี่ยมประสิทธิภาพ พร้อมสามารถทดสอบคำแนะนำต่างๆ โดยใช้เครื่องมือการสร้างแบบจำลองที่เหนือชั้น ภายใต้การทำธุรกรรมที่ปลอดภัย
  • Retention (ธุรกิจประกันภัย) ช่วยให้ตัวแทนประกันสามารถเข้าถึงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติการซื้อลูกค้า ที่รวมถึงระบบอนาไลติกส์กำหนดคะแนนความเสี่ยงเพื่อการรักษาลูกค้าให้อยู่กับองค์กร ข้อความแจ้งเตือนอัจฉริยะต่างๆ ตลอดจนคำแนะนำอันชาญฉลาดที่เสนอแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด อำนวยความสะดวกให้กับธุรกรรมสำคัญๆ อย่างการรวบรวมลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์และเบี้ยประกัน
  • Case Advice (ภาครัฐ) ช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับปริมาณงาน พร้อมให้การสนับสนุนแก่เจ้าหน้าที่ที่ต้องตัดสินใจในเรื่องสำคัญๆ ขณะกำลังปฏิบัติงาน ทั้งรูปแบบรายกรณีหรือทีละสถานการณ์ โซลูชั่นนี้จะปรับระดับความสำคัญของแต่ละกรณี โดยอ้างอิงจากมุมมองเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ได้จากระบบอนาไลติกส์ พร้อมประเมินความเสี่ยงโดยอาศัยการวิเคราะห์เชิงลึกเชิงคาดการณ์
  • Incident Aware (ภาครัฐ) ที่ผัน iPhone ให้กลายเป็นอุปกรณ์สำคัญในการป้องกันอาชญากรรม โดยช่วยให้เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถเข้าถึงข้อมูลแผนที่และวิดีโอฟีดของตำแหน่งที่เกิดเหตุแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของผู้ประสบภัย ความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือประวัติอาชญากรรม เพิ่มความคล่องตัวในการโทรติดต่อเพื่อขอกำลังเสริมและการสนับสนุนเพิ่มเติม
  • Sales Assist (ธุรกิจค้าปลีก) ช่วยให้พนักงานสามารถเชื่อมต่อกับโปรไฟล์ลูกค้า ให้คำแนะนำโดยอ้างอิงจากการซื้อครั้งก่อนหน้าและสิ่งที่ลูกค้าเลือกในครั้งนี้ พร้อมตรวจสอบสินค้าในสต็อก ระบุตำแหน่งของสินค้าภายในร้าน และจัดส่งสินค้าที่ไม่มีอยู่ในร้าน
  • Pick & Pack (ธุรกิจค้าปลีก) ผสานรวมเทคโนโลยีบนพื้นฐานของการรับรู้ระยะใกล้ (Proximity) เข้ากับระบบสินค้าคงคลังที่ส่วนแบ็คเอ็นด์ เพื่อรองรับการส่งมอบสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • Expert Tech (ธุรกิจโทรคมนาคม) ที่ใช้ความสามารถที่มีอยู่ของ iOS รวมถึง FaceTime เพื่อเพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงแหล่งความรู้ความเชี่ยวชาญ ช่วยแสดงตำแหน่งที่ตั้งพร้อมเส้นทางที่ดีที่สุดเพื่อการให้บริการแบบถึงที่ที่เหนือกว่า ช่วยให้การแก้ปัญหาและการทำงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มความพึงพอใจให้แก่ลูกค้า

Passenger+ App_Small

ความร่วมมือระหว่างแอปเปิลและไอบีเอ็มยังนำสู่บริการสำหรับลูกค้าองค์กรเพิ่มเติม ประกอบด้วย

  • แพลตฟอร์มโมบายล์และการผนวกรวมเข้ากับระบบขององค์กร โดยอาศัยความเชี่ยวชาญของไอบีเอ็มในการให้คำปรึกษาเชิงธุรกิจระดับโลก การออกแบบประสบการณ์ลูกค้า และการผนวกรวมระบบองค์กร ตั้งแต่ระบบอนาไลติกส์ เวิร์คโฟลว์ และคลาวด์สตอเรจ ไปจนถึงการบริหารจัดการอุปกรณ์จำนวนมาก ระบบความปลอดภัย และการรวมระบบ โดยบริการด้านการบริหารจัดการอุปกรณ์โมบายล์นี้ครอบคลุมถึงการสร้างแอพแคตตาล็อกส่วนตัว บริการรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลและธุรกรรม และชุดโซลูชั่นที่เสริมประสิทธิภาพการทำงานให้กับ IBM MobileFirst สำหรับ iOS โดยนอกเหนือจากโซลูชั่นซอฟต์แวร์ที่ต้องติดตั้งในองค์กรแล้ว บริการอื่นๆ ทั้งหมดจะพร้อมให้บริการบนแพลตฟอร์ม Bluemix ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการพัฒนาบน IBM Cloud Marketplace
  • บริการจัดหา เปิดใช้งาน และบริหารจัดการ ที่รวมถึงการจัดซื้อ การลงระบบ และการดูแลตลอดอายุการใช้งานอย่างครบวงจร สามารถปรับเพิ่มลดบริการได้ตามปริมาณการซื้อ พร้อมด้วยโซลูชั่นคลาวด์สำหรับระบบความปลอดภัยในองค์กร การบริหารจัดการอุปกรณ์ การผนวกรวมข้อมูลและกระบวนการต่างๆ รวมถึงบริการเช่าซื้อจากไอบีเอ็มโกลบอลไฟแนนซิ่ง ที่ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถใช้อุปกรณ์รุ่นใหม่ล่าสุดได้เสมอ
  • AppleCare สำหรับองค์กรที่ให้บริการช่วยเหลือเรื่องอุปกรณ์และเครื่องแก่ฝ่ายไอทีแบบ 24×7 โดยทีมบริการลูกค้าที่ได้รับรางวัลของแอปเปิล พร้อมการบริการถึงจุดที่ตั้ง (on-site) จากไอบีเอ็ม

######################

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่นใหม่ของแอปเปิลและไอบีเอ็มได้ที่ http://www.ibm.com/mobilefirst/us/en/mobilefirst-for-ios.html หรือ https://www.apple.com/business/mobile-enterprise-apps/

แอปเปิลออกแบบเครื่อง Mac ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในโลก รวมถึง OS X, iLife, iWork และซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพ  แอปเปิลเป็นผู้นำการปฏิวัติวงการเพลงดิจิตอลด้วย iPod และร้านค้าออนไลน์ iTunes  แอปเปิลปฏิรูปโทรศัพท์มือถือด้วย iPhone และ App Store และกำหนดนิยามใหม่สำหรับอนาคตของสื่อโมบายล์และอุปกรณ์คอมพิวติ้งด้วย iPad

ข้อมูลเกี่ยวกับ IBM MobileFirst

ผู้เชี่ยวชาญเทคโนโลยีโมบายล์ของไอบีเอ็มกว่า 6,000 คนมีบทบาทสำคัญในการผลักดันนวัตกรรมทางด้านโมบายล์สำหรับองค์กร (Mobile Enterprise) โดยไอบีเอ็มครอบครองสิทธิบัตรกว่า 4,300 รายการในเทคโนโลยีด้านโมบายล์ โซเชียล และความปลอดภัย ซึ่งเหล่านี้ได้ถูกผนวกรวมเข้ากับโซลูชั่น IBM MobileFirst ที่ช่วยให้ลูกค้าองค์กรสามารถเพิ่มความคล่องตัวและเร่งการปรับใช้เทคโนโลยีโมบายล์ ช่วยให้องค์กรสามารถดึงดูดลูกค้าและเจาะตลาดใหม่ๆ แอปเปิลและไอบีเอ็มกำลังมุ่งมั่นที่จะร่วมกันปฏิรูปการใช้งานอุปกรณ์พกพา (Mobility) ระดับองค์กรด้วยแอพธุรกิจชั้นนำ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ IBM MobileFirst โปรดเยี่ยมชม www.ibm.com/mobilefirst  ติดตาม @IBMMobile บน Twitter และดู IBM MobileFirst บน YouTube Tumblr และ Facebook

from:https://www.techtalkthai.com/ibm-teamed-with-apple-lauched-mobilefirst-for-ios-to-aim-enterprise-mobile-analytic-market/

ไอบีเอ็มเปิดตัวเมนเฟรม z13 ระบบที่ทรงพลังและปลอดภัยที่สุดเท่าที่เคยมีมา [Official News]

สุดยอดนวัตกรรมก้าวล้ำตอบโจทย์ธุรกรรมยุคโมบายล์แบบเรียลไทม์

กรุงเทพฯ ประเทศไทย – 6 กุมภาพันธ์ 2558: ไอบีเอ็ม [NYSE: IBM] เปิดตัวระบบเมนเฟรมรุ่นใหม่ z13 หนึ่งในระบบคอมพิวเตอร์ที่ก้าวล้ำที่สุดเท่าที่เคยมีมา โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีการเข้ารหัสและการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของธุรกรรมต่างๆ แบบเรียลไทม์ รวดเร็วกว่าระบบคู่แข่งถึง 17 เท่า ปลอดภัยสำหรับการทำธุรกรรมในยุคโมบายล์ โดยเฉพาะในแวดวงการเงินการธนาคารหรือค้าปลีกขนาดใหญ่ที่ต้องรองรับการดำเนินการขนาดหลายล้านล้านรายการ พร้อมประหยัดค่าใช้จ่ายและสามารถปรับขนาดได้อย่างยืดหยุ่น

ibm_z13_1

เมนเฟรม z13 มอบความสามารถใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อน อาทิ

  • z13 มีไมโครโปรเซสเซอร์ที่เร็วที่สุดในโลก โดยเร็วกว่าโปรเซสเซอร์สำหรับเซิร์ฟเวอร์ทั่วไปถึง 2 เท่า ทั้งยังมีหน่วยความจำมากกว่าถึง 300 เปอร์เซ็นต์ และแบนด์วิธมากกว่า 100 เปอร์เซ็นต์ จึงเป็นระบบแรกที่สามารถประมวลผลธุรกรรมได้มากถึง 2.5 พันล้านรายการต่อวัน โดยธุรกรรมบน z13 จะมีลักษณะต่อเนื่อง ได้รับการปกป้อง และสามารถแก้ไขได้ตั้งแต่ต้นจนจบ เพิ่มความมั่นใจและตอบโจทย์ธุรกรรมโมบายล์ที่มีแนวโน้มจะเพิ่มเป็น 40 ล้านล้านธุรกรรมต่อวันภายในปี 2568
  • z13 คือระบบแรกที่รองรับการเข้ารหัสแบบเรียลไทม์สำหรับธุรกรรมโมบายล์ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีขนาดเท่าใด จึงช่วยปกป้องข้อมูลการทำธุรกรรมต่างๆ และรองรับการตอบสนองที่ฉับไว โดยระบบที่ก้าวล้ำนี้นำไปสู่การจดสิทธิบัตรใหม่กว่า 500 รายการ เช่น เทคโนโลยีการเข้ารหัสลับที่รองรับฟีเจอร์การรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมโมบายล์ เป็นต้น
  • z13 เป็นเมนเฟรมรุ่นแรกที่มีความสามารถด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเวคเตอร์แบบในตัว และส่งมอบข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้สถาบันการเงินหรือบริษัทค้าปลีกขนาดใหญ่สามารถตรวจจับการฉ้อโกงในธุรกรรมทางธุรกิจได้แบบเรียลไทม์และ 100 เปอร์เซ็นต์เต็ม ช่วยหยุดยั้งธุรกรรมก่อนที่จะก่อให้เกิดผลกระทบต่อผู้บริโภค พร้อมการนำเสนอข้อมูลเชิงลึก ‘ขณะเชื่อมต่อ’ รวดเร็วกว่าคู่แข่งถึง 17 เท่า ด้วยค่าใช้จ่ายเพียงเล็กน้อย

“ทุกครั้งที่ผู้บริโภคทำการซื้อหรือกดปุ่มรีเฟรชบนสมาร์ทโฟน อาจก่อให้เกิดชุดเหตุการณ์ต่อเนื่องเพิ่มขึ้นบนระบบประมวลผลที่รองรับธุรกรรมนั้นๆ ตั้งแต่ 4 ถึง 100 ครั้ง เมนเฟรม z13 ได้รับการออกแบบเป็นพิเศษให้สามารถจัดการกับธุรกรรมหลายพันล้านรายการเหล่านั้นได้อย่างทรงประสิทธิภาพ ในเศรษฐกิจยุคโมบายล์ในปัจจุบัน มีเพียงเมนเฟรมของไอบีเอ็มเท่านั้นที่สามารถนำเอาระบบดาต้าเซ็นเตอร์ที่ปลอดภัยที่สุดในโลกมาไว้ในมือคุณ” นายสุรฤทธิ์ วูวงศ์ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจระบบและเทคโนโลยี บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด กล่าว “ทุกวันนี้ ผู้บริโภคคาดหวังธุรกรรมโมบายล์ที่รวดเร็ว ง่ายดาย และปลอดภัย สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจก็คือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยและทรงพลัง ที่ผนวกเทคโนโลยีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกที่ก้าวล้ำเข้าไว้ด้วยกัน”


เมนเฟรม z13 รองรับธุรกรรมโมบายล์และ“ผลกระทบแบบดาวกระจาย” ได้อย่างปลอดภัย

ปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนมหาศาลทำธุรกรรมผ่านอุปกรณ์โมบายล์ และยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในไม่ช้านี้ โดยแต่ละธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูล การเปรียบเทียบกับข้อมูลการซื้อก่อนหน้านี้ การกระทบยอดระหว่างธนาคาร หรือการใช้ส่วนลดสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิก ล้วนก่อให้เกิดชุดเหตุการณ์ที่ต่อเนื่องบนระบบประมวลผลหลายๆ ระบบ เป็น “ผลกระทบแบบดาวกระจาย” (starburst effect) ซึ่งอาจก่อให้เกิดช่องโหว่ด้านความปลอดภัย ณ แต่ละจุดของการสื่อสาร โดยผู้บริหารฝ่ายสารสนเทศและไอที 71 เปอร์เซ็นต์ระบุว่าประเด็นเรื่องความปลอดภัยเป็นปัญหาท้าทายที่สำคัญที่สุดขององค์กรที่ปรับใช้เทคโนโลยีโมบายล์ในการดำเนินงาน (Mobile Enterprise) เพราะมีจุดโจมตีมากมาย

เมื่อผสานรวมเข้ากับโซลูชั่น IBM MobileFirst ระบบเมนเฟรม z13 จะมอบสมรรถนะ ความพร้อมใช้งาน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และการรักษาความปลอดภัยที่เหนือกว่า รวมถึงประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างสรรค์แอพที่ดีกว่าและปลอดภัยมากกว่า โดย IBM MobileFirst Protect มอบการรักษาความปลอดภัยที่ไร้รอยต่อและการจัดการแบบครบวงจรสำหรับโครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์ โปรแกรม เนื้อหา และธุรกรรมทั้งหมดของลูกค้า

ibm_z13_2

เมนเฟรม z13 ก้าวล้ำด้วยการส่งมอบข้อมูลวิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับธุรกรรมทั้งหมด

z13 มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ๆ เพื่อรองรับการปรับแต่งเพิ่มเติม ทั้งการตรวจสอบรูปแบบการซื้อสินค้าของลูกค้าในแบบเรียลไทม์ เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นสำหรับสินค้าที่เกี่ยวข้องก่อนที่ลูกค้าจะเดินออกจากร้าน และในบางกรณีอาจเสนอโปรโมชั่นที่ดึงดูดใจก่อนที่ลูกค้าจะเดินเข้ามาในร้าน

ระบบ z13 ช่วยให้องค์กรธุรกิจสามารถวิเคราะห์ธุรกรรมของลูกค้าได้เต็ม 100 เปอร์เซ็นต์ และสามารถใช้เทคโนโลยีการสร้างแบบจำลองสำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของไอบีเอ็มอย่าง SPSS ปรับแต่งธุรกรรมได้ทันทีที่เกิดขึ้น

สนับสนุน Hadoop เพื่อรองรับการวิเคราะห์ข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง สามารถเพิ่มเติม DB2 BLU สำหรับ Linux ซึ่งรองรับฐานข้อมูลในหน่วยความจำเพื่อเพิ่มศักยภาพการค้นหาข้อมูลให้รวดเร็วขึ้น เร่งความเร็วของระบบวิเคราะห์ข้อมูล IBM DB2 และเสริมประสิทธิภาพสำหรับเวิร์คโหลดการวิเคราะห์ข้อมูลทางด้านคณิตศาสตร์ได้

เมนเฟรม z13 กับระบบคลาวด์ภายในองค์กรที่สมบูรณ์แบบ

z13 เป็นสถาปัตยกรรมคลาวด์ภายในองค์กร (private) และแบบไฮบริด (hybrid) ที่สมบูรณ์แบบ ด้วยความสามารถในการปรับขนาดและจัดการเวิร์คโหลดมากมายได้อย่างปลอดภัย โดยสถาปัตยกรรมแบบ Scale-out นี้จะสามารถรันเซิร์ฟเวอร์เสมือนได้มากกว่า 50 ระบบต่อหนึ่งคอร์ จึงช่วยลดค่าใช้จ่ายในส่วนของซอฟต์แวร์ ไฟฟ้า และอุปกรณ์อำนวยความสะดวก

มีการประเมินว่าระบบคลาวด์ z Systems บน z13 มีค่าใช้จ่ายโดยรวมในการดูแลรักษาระบบน้อยกว่า 32 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 3 ปี เมื่อเทียบกับระบบคลาวด์ x86 และมีค่าใช้จ่ายโดยรวมในการดูแลรักษาระบบน้อยกว่า 60 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 3 ปี เมื่อเทียบกับระบบคลาวด์สาธารณะ (public) นอกจากนั้น z13 ยังใช้มาตรฐานเปิด จึงรองรับ Linux และ OpenStack ได้อย่างสมบูรณ์แบบ

ibm_z13_3

ตอบโจทย์ด้วยบริการเช่าซื้อตามราคาตลาด

ไอบีเอ็ม โกลบอล ไฟแนนซิ่ง (IBM Global Financing) ยังมอบบริการเช่าซื้อตามราคาตลาดสำหรับเมนเฟรม z13 รุ่นใหม่นี้ พร้อมสินเชื่อผ่อนชำระสำหรับลูกค้าที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่กำหนดและต้องการอัพเกรดจากระบบรุ่นเก่าเป็นรุ่น z13 หรือเปลี่ยนระบบ z ที่มีอยู่ให้เป็นอุปกรณ์เช่าขณะที่อัพเกรด หรือซื้อระบบ z13 เครื่องใหม่

######################

เกี่ยวกับ z13

ระบบ z13 เป็นผลลัพธ์จากการลงทุนมูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ และการพัฒนาที่ยาวนานถึง 5 ปี โดยเป็นนวัตกรรมที่นำไปสู่การจดสิทธิบัตรใหม่กว่า 500 รายการ และอาศัยการทำงานร่วมกับลูกค้ากว่า 60 ราย นับเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งของไอบีเอ็มในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเทคโนโลยีที่มอบคุณประโยชน์ที่เหนือกว่าให้แก่ลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ z13 และ IBM z Systems ได้ที่ ibm.com/systems/z

from:http://www.techtalkthai.com/ibm-releases-new-powerful-mainframe-z13/