แก๊งจีนอีกแล้ว! ทลายโกดังส่งพัสดุหลอกเก็บเงินปลายทาง ทำ 5 เดือนเงินหมุนเวียนกว่า 20 ล้านบาท

วานนี้ ตำรวจไซเบอร์นำกำลังเข้าตรวจค้นโกดัง 2 แห่งย่านบางนา หลังจากที่มีการร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมากว่า ได้รับความเดือดร้อนจากการที่มีพัสดุเก็บเงินปลายทางมาส่ง ทำให้ผุ้เสียหายหลงเชื่อว่ามีพัสดุส่งมาและจ่ายเงินไป มีผู้หลงเชื่อชำระเงินจำนวนมาก

Image by CCIB

โกดัง 2 แห่งอยู่ภายในซอยบางนา-ตราด 17 แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กทม. เป็นโกดังให้เช่า

โกดังแห่งที่หนึ่ง

แห่งแรกเป็นโกดังเก็บพัสดุสินค้า พบสินค้าหลายรายการ อาทิ เครื่องสำอาง รองเท้า เสื้อผ้า อุปกรณ์เครื่องมือเครื่องใช้ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ และยังมีกล่องพัสดุเปล่าที่เตรียมแพ็คของสุ่มส่งลูกค้าและสติกเกอร์รายชื่อของเหยื่อที่ถูกทำลายจำนวนมาก นอกจากนี้ ยังมีรายชื่อผู้รับพัสดุบันทึกอย่างละเอียดในคอมพิวเตอร์และมีสินค้าตีกลับอีกหนับหมื่น

โกดังแห่งที่สอง

เป็นโกดังสำหรับแพ็คพัสดุที่รอทำการส่ง พบชั้นวางกล่องและกระสอบใส่กล่องพัสดุที่ถูกตีกลับกว่าหมื่นกล่อง รวมทั้งบาร์โค้ดที่ใช้สำหรับส่งของพัสดุ พร้อมควบคุมตัวผู้ดูแล 1 ราย

วงจรของการแพ็คพัสดุสู่เหยื่อ ดังนี้

• (1) สินค้าทั้งหมดนำเข้ามาจากจีน
• (2) ผู้ต้องหาจะนำชื่อที่อยู่ของผู้รับจากระบบคอมพิวเตอร์พิมพ์ลงกระดาษแปะที่หน้ากล่องพัสดุ
• (3) ส่งต่อยังบริษัทรับส่งพัสดุ
• (4) บริษัทรรับส่งพัสดุ ส่งต่อตามที่อยู่ระบุหน้ากล่อง
• (5) เก็บเงินปลายทางที่ผู้รับพัสดุทุกวัน แต่ละวันจะส่งวันละหลายร้อยกล่อง ที่ผ่านมาถูกตีกลับเกินครึ่ง
• (6) หากสินค้าถูกตีกลับจะนำมาลอกชื่อหน้ากล่องออกและแปะข้อมูลคนรับพัสดุรายใหม่
• (7) จากนั้นก็ทำซ้ำๆ เป็นวงจร

ขบวนการนี้ทำมาแล้วไม่ต่ำกว่า 5 เดือน มีเงินหมุนเวียนกว่า 20 ล้านบาท มีรายชื่อเหยื่อกว่า 2.5 หมื่นคน ส่งสำเร็จ 1.6 หมื่นราย มีตีกลับจำนวน 7 พันราย ชุดสืบสวนพิสูจน์ทราบ รู้ตัวผู้เช่าอาคารเป็นคนจีน อยู่ระหว่างออกหมายจับเพิ่มเติม

• วิจัยเผย 1 ใน 4 ของชาวอเมริกัน มองจีนเป็นศัตรู

ที่มา – CCIB

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

The post แก๊งจีนอีกแล้ว! ทลายโกดังส่งพัสดุหลอกเก็บเงินปลายทาง ทำ 5 เดือนเงินหมุนเวียนกว่า 20 ล้านบาท first appeared on Brand Inside.
from:https://brandinside.asia/chinese-defraud-in-thai/

สมรภูมิแย่งชิงลูกค้า! แฟลช เอ็กซ์เพรส-เคอร์รี่แข่งกันลดราคา แต่ไปรษณีย์ไทยขึ้นราคา

งานเดลิเวอรี่มีเดือด เมื่อสองแบรนด์ใหญ่หันมาอัดโปรโมชั่น พร้อมลดราคาในการให้บริการลูกค้าแล้ว

โควิดทำให้กระแสซื้อสินค้าออนไลน์ถล่มแบรนด์เดลิเวอรี่ทั้งเล็กและใหญ่ในตลาด ทุกแบรนด์ต้องแข่งขันกันส่งสินค้าถึงมือลูกค้าให้ตรงเวลา จนเกิดกระแสดราม่าสินค้าล้นคลังส่งของ พนักงานขับรถส่งของต้องวิ่งรอกถี่ไปพร้อมๆ กับแบกความหวังของลูกค้าที่ต้องส่งสินค้าให้เร็ว แบกเป้าหมายของบริษัทที่ต้องส่งสินค้าให้มากและทันเวลา ล่าสุด เข้าสู่ยุคแข่งขันราคากันแล้ว มาดู Flash กับ Kerry ว่ามีอะไรใหม่ๆ บ้าง

Flash Express ลดราคา 10%

ผู้ให้บริการขนส่งสัญชาติไทยลดราคาเอาใจตลาด ด้วยการลดค่าส่งลง 10% สำหรับพัสดุขนาด 1 กิโลกรัม ความยาว x กว้าง x สูง ไม่เกิน 40 เซ็นติเมตร ผ่าน Flash Home ทั่วประเทศกว่า 10,000 แห่ง

ไม่ใช่แค่นี้ ลูกค้ายังสามารถสะสมคะแนนจาก Flash Familyได้ด้วย เพื่อนำคะแนนมาแลกสินค้าในภายหลัง และยังฟรีค่าบริการเสริม Speed Guarantee คือการันตีเวลาส่ง ส่งช้า ส่งฟรี สำหรับลูกค้าที่พัสดุขนาดไม่เกิน 1 กิโลกรัม

บริษัทจะไม่เก็บค่าบริการเพิ่มเมื่อส่งพัสดุผ่าน Flash Shop และ Flash Home หากพัสดุถึงปลายทางไม่ตรงตามเวลา ลูกค้าจะได้รับคืนเงินค่าบริการขนส่งเต็มจำนวน เงื่อนไขเป็นไปตามบริษัทกำหนด สามารถใช้บริการได้ตั้งแต่ 16 กรกฎาคมถึง 5 สิงหาคม 2565 นี้

Kerry Express เริ่มต้นค่าส่งที่ 15 บาท

เปิดให้บริการทุกวันไม่เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์ พร้อมบริการจัดส่งที่รวดเร็ว ส่งวันนี้ถึงพรุ่งนี้! เฉพาะ Seal Bag A (32 ซม. x 23 ซม.)​ น้ำหนักไม่เกิน 500 กรัม จำกัดจำนวนการส่ง 1 ชิ้น/ คน/ ใบเสร็จ/ วัน

ขอสงวนสิทธิ์เฉพาะสาขาที่ร่วมรายการเท่านั้น ราคานี้ไม่รวมค่าบริการน้ำมันส่วนเพิ่ม ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2565 เป็นต้นไป (การปรับราคา ระยะเวลา และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทฯ แต่เพียงผู้เดียว

จังหวัดที่ร่วมรายการ และสามารถส่งปลายทางได้ทุกจังหวัด: กรุงเทพมหานคร, นนทบุรี, ปทุมธานี, สมุทรปราการ, สมุทรสาคร, ชลบุรี, กาญจนบุรี, ขอนแก่น, นครราชสีมา, นครสวรรค์, นครศรีธรรมราช, สระบุรี, สงขลา, สุพรรณบุรี และอุบลราชธานี

จังหวัดที่ร่วมรายการ และสามารถส่งปลายทางได้เฉพาะในจังหวัดเท่านั้น เชียงใหม่, เชียงราย, ลำปาง, ลำพูน, ลพบุรี, นครปฐม, พะเยา, พิษณุโลก, ภูเก็ต, ราชบุรี, ระยอง, ร้อยเอ็ด, สุราษฎร์ธานี และอุดรธานี

ภาพจาก Facebook ของไปรษณีย์ไทย

ขณะที่ไปรษณีย์ไทยดันหันมาขึ้นราคา ส่งสินค้าน้ำหนักไม่ถึง 500 กรัม จะคิดค่าบริการ 30 บาท จากเดิม ไม่รวมลงทะเบียนอยู่ที่ 3-15 บาท (อ่านเพิ่มได้ที่นี่ ไปรษณีย์ไทย ขึ้นราคา ส่งพัสดุใดๆ เริ่มต้น 30 บาท เลิกใช้มาตรฐานเดียวกับส่งซองจดหมาย)

ที่มา – Flash, Kerry

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

The post สมรภูมิแย่งชิงลูกค้า! แฟลช เอ็กซ์เพรส-เคอร์รี่แข่งกันลดราคา แต่ไปรษณีย์ไทยขึ้นราคา first appeared on Brand Inside.
from:https://brandinside.asia/flash-versus-kerry-express-on-price-war-but-thailand-post/

รู้จักวิธีป้องกันพัสดุถูกขโมยจากยักษ์ E-Commerce อย่าง Amazon ผู้ส่งสินค้าหลายล้านชิ้น

แม้ Amazon จะไม่เปิดเผยจำนวนการส่งสินค้าทั้งหมดในแต่ละปี แต่แค่จำนวนการส่งลูกค้าสมาชิก Prime ทั่วโลกก็ถึง 5,000 ล้านชิ้น แล้วอย่างนี้ Amazon จะจัดการกับเรื่องพัสดุหายอย่างไร Brand Inside จะเล่าให้ฟัง

การส่งของใน Amazon.com

เราวัดความซื่อสัตย์ ไม่ได้วัดเรื่องใครจะขโมย

เป็นปกติของธุรกิจค้าปลีก ไม่ว่าจะห้างสรรพสินค้า หรือโลก E-Commerce ที่เสี่ยงต่อการถูกพนักงานขโมยของ เพราะยิ่งทำงานใกล้ชิดสินค้ามากเท่าไร มันก็ล่อตาล่อใจคนที่อยากมีอยากได้มากเท่านั้น แต่ Amazon เลือกที่จะจัดการปัญหานี้ด้วยการวัดความซื่อสัตย์ของพนักงาน

อดีตพนักงานระดับผู้จัดการด้านการขนส่งของ Amazon เล่าให้ฟังว่า ทุกครั้งที่พนักงานขนส่งพัสดุนำพัสดุต่างๆ โหลดเข้ามาในรถบรรทุก ก็จะทำการสแกนโค้ดบนกล่องพัสดุเพื่อรู้ว่าต้องไปส่งที่ไหน แต่ Amazon จะนำกล่องพัสดุปลอม ที่ภายในไม่มีของมีค่าอะไร พร้อมกับแปะโค้ดในการขนส่งเหมือนกับพัสดุปกติ

พัสดุของ Amazon // ภาพจาก Shutterstock

“ถือเป็นการตรวจสอบความซื่อสัตย์ของผู้ส่งพัสดุมากกว่า เพราะเวลาเขาสแกนพัสดุที่เราแอบใส่เข้ามา มันก็จะมี Error Message ขึ้นมา และมันหมายความว่า พัสดุนั้นไม่ได้อยู่ในระบบของ Amazon คราวนี้ก็อยู่ผู้ส่งแล้วว่าจะเอามันไปเลย หรือเลือกติดต่อหัวหน้า ไม่ก็เอาของมาเก็บที่คลังเหมือนเดิมเพื่อเช็คความถูกต้อง”

อย่างไรก็ตาม Amazon ก็เริ่มหาวิธีส่งสินค้าแบบใหม่ๆ เพื่อลดความเสี่ยงที่จะถูกผู้ส่งขโมยพัสดุ เช่นการเข้าไปส่งพัสดุภายในบ้าน หรือรถยนต์ของผู้สั่ง ขณะเดียวกันยังมีการแสดงภาพวงจรปิดเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่มีพนักงานขโมยสินค้าภายในคลังสินค้า เพื่อสร้างความตระหนักเรื่องความซื่อสัตย์ให้กับพนักงานทุกคน

คลังสินค้าของ Amazon // ภาพ amazon.com

สำหรับการขโมยสินค้านั้นไม่ได้เกิดแค่ Amazon แต่คือค้าปลีกทั่วไปด้วย และมีการคาดการณ์ว่าปัญหาการถูกขโมย หรือพัสดุมีปัญหา นั้นสร้างความเสียหายกว่า 47,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 1.5 ล้านล้านบาท) นอกจากนี้ยังมีคนทำแบบสอบถามแล้วพบว่ามีทำแบบสอบถามถึง 31% เคยเจอปัญหาเกี่ยวกับการถูกขโมยพัสดุด้วย

สรุป

ถือเป็นอีกตัวอย่างที่ดีสำหรับการจัดการเรื่องความซื่อสัตย์ เพราะผู้ส่งพัสดุก็ไม่รู้ตัวว่าพัสดุนั้นมีจริงหรือไม่ และทาง Amazon ก็คงรออยู่แล้วว่า ถ้าคนส่งคนนั้นเอาไป เขาก็เท่ากับโจร และไม่มีความซื่อสัตย์ใดๆ แต่ถ้าไม่เอาไปก็น่าจะมีการให้ความเชื่อใจกับพนักงานคนนั้นในอนาคตก็ได้

อ้างอิง // Insider

ติดตามข่าวสารจาก Brand Inside ได้จาก Facebook ของเรา

from:https://brandinside.asia/amazon-and-logistic-trap/