นักวิเคราะห์เผย iPhone 7 จะได้ยอดขายเพิ่มขึ้น 8 ล้านเครื่อง จากปัญหาของ Samsung Galaxy Note 7

ปีนี้ Samsung ต้องพบกับข่าวร้ายที่สุดในธุรกิจมือถือ หลังจากสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 มีปัญหาแบตเตอรี่ลุกไหม้ แม้จะมีการเรียกคืนเพื่อผลิตออกมาใหม่ แต่ปัญหาเดิมกลับยังอยู่ ทำให้ต้องตัดสินใจหยุดจำหน่ายอย่างถาวร หลังจากเปิดตัวเมื่อวันที่ 2 สิงหาคมที่ผ่านมา

โชคร้ายของ Samsung กลายเป็นความโชคดีของคู่แข่ง Brian White นักวิเคราะห์จาก Drexel Hamilton คาดการณ์ว่า Samsung Galaxy Note 7 ควรจะมียอดขาย 10 – 14 ล้านเครื่องภายในปี 2016 แต่หลังจากมันหยุดทำตลาดและมีการเรียกคืน จะส่งผลให้ iPhone 7 ได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นอีก 8 ล้านเครื่อง นอกจากนี้ผลกระทบในภาพรวม อาจส่งผลให้ Apple มีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม ในประเทศจีน iPhone รุ่นใหม่ได้รับความนิยมโดยไม่ต้องอาศัยความเสียหายจากคู่แข่ง Brian White บอกว่าจากการสำรวจร้านค้าปลีกในเซินเจิ้นกว่า 30 แห่ง พบว่าลูกค้าส่วนให้ให้การต้อนรับ iPhone 7 Plus มากที่สุด โดยเฉพาะ 2 สีใหม่ (สีดำ, สีดำ Jet Black) นอกจากนี้ผู้ให้บริการเครือข่ายฯ 2 รายในฮ่องกง ยังระบุว่า iPhone 7 กับ iPhone 7 Plus เป็นที่ต้องการของลูกค้ามากกว่า iPhone 6s และ iPhone 6s Plus

ความนิยมของ iPhone 7 ส่งผลให้ร้านค้ารายย่อยที่ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายของ Apple เคาะราคา iPhone 7 Plus สีดำ Jet Black รุ่น 256GB สูงถึง 22,000 ดอลล่าร์ฮ่องกง หรือราว 100,290 บาท (จากราคาปกติ 8,288 ดอลล่าร์ฮ่องกง) ในช่วงแรกที่วางจำหน่าย

ที่มา – Barrons

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161620

ลาก่อน Galaxy Note 7!! Samsung ยกเลิกการจำหน่ายทั่วโลกทางการแล้ว

The Straits Times สำนักข่าวจากประเทศสิงคโปร์ ยืนยัน Samsung หยุดทำตลาด Galaxy Note 7 อย่างถาวร หลังจากไม่สามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้ แม้ผลิตออกมาใหม่ก็ตาม จากรายงานตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมา พบว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวที่ได้รับการผลิตใหม่ยังลุกไหม้ โดยมีรายงานทั้งในสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย

Samsung Galaxy Note 7 ในประเทศสิงคโปร์ ก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันจากการเรียกคืนในล็อตแรก 2.5 ล้านเครื่องทั่วโลก และมีลูกค้าบางรายที่ได้รับเครื่องทดแทน พบปัญหาสมาร์ทโฟนมีความร้อนสูงเกินปกติ และแบตเตอรี่หมดเร็ว

ในสหรัฐอเมริกา Samsung ได้ประกาศออกมาแล้ว พร้อมร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการเครือข่ายฯ ยินดีให้ลูกค้านำสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ไม่ว่าจะเป็นล็อตแรกหรือล็อตใหม่ มาเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge พร้อมรับเงินส่วนต่างคืน หรือจะคืนเครื่องเพื่อขอรับเงินคืนก็ได้เช่นกัน แต่ Samsung ในประเทศสิงคโปร์ ยังไม่ได้ออกมาแถลงการณ์ใดๆ รวมทั้งในประเทศไทย ซึ่งก่อนหน้านี้ประกาศว่าจะพร้อมวางจำหน่าย Galaxy Note 7 ในปลายเดือนหน้า แน่นอนว่าต้องถูกยกเลิก และคืนเงินค่ามัดจำให้ลูกค้า ส่วนการชดเชยหรือมาตรการเยียวยา ต้องรอ Samsung ชี้แจงอีกครั้ง

ที่มา – The Straits Times

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161545

Samsung ในสหรัฐฯ ประกาศหยุดจำหน่าย Galaxy Note 7 ให้ลูกค้าคืนเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้

Samsung ในสหรัฐอเมริกา ออกมาประกาศความคืบหน้าล่าสุดจากกรณีปัญหาของสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 โดยให้ผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ และร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย ระงับการขาย Galaxy Note 7 ทันที ถึงแม้จะยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจนถึงรายงานการระเบิดออกมา ซึ่งในระหว่างนี้ Samsung จะทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) เพื่อหาสาเหตุจากการระเบิดของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ที่มีรายงานออกมา 2 เหตุการณ์เฉพาะในสหรัฐฯ

ทั้งนี้ เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ในสหรัฐอเมริกา ทั้งล็อตแรกและล็อตใหม่ สามารถรับการชดเชยได้ 2 รูปแบบ คือ นำ Galaxy Note 7 ไปเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge พร้อมรับเงินส่วนต่าง หรือคืน Galaxy Note 7 กับผู้บริการเครือข่ายฯ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อมา และรับเงินคืนเต็มจำนวน

สำหรับลูกค้าในประเทศไทย ที่มีการสั่งจองไปแล้วก่อนหน้านี้ คาดว่าจะมีประกาศการยกเลิกการจองและมาตรการรองรับในเร็วๆ นี้

ที่มา – Samsung

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161530

Samsung ประกาศยุติการจำหน่าย Galaxy Note 7 ทั่วโลก แนะเจ้าของหยุดใช้งานทันที

Samsung ออกมาประกาศให้บริษัทที่เป็นคู่ค้าหรือตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก หยุดจำหน่าย Galaxy Note 7 พร้อมแนะนำให้เจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว หยุดใช้งานและปิดเครื่องทันที ไม่ว่าจะเป็นเครื่องจากล็อตแรกหรือล็อตที่ผลิตขึ้นมาใหม่ และสามารถใช้ประโยชน์จากมาตรการเยียวยาของตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ให้บริการ เช่น นำสมาร์ทโฟนไปเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น, คืนเครื่องพร้อมรับเงินคืน เป็นต้น

ในระหว่างนี้ Samsung ยังคงทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ Galaxy Note 7 ล็อตใหม่เกิดระเบิด ซึ่งเริ่มมีรายงานตั้งแต่ต้นเดือนตุลาคมที่่ผ่านมา ในสหรัฐอเมริกา 2 ราย และในเกาหลีใต้ 2 ราย

ทั้งนี้ AT&T กับ T-Mobile ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐอเมริกา เคยออกมาประกาศระงับการขายสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวแล้ว และคาดว่ารายอื่นๆ จะดำเนินการตามในเร็วๆ นี้ หลังจาก Samsung มีประกาศออกมา

ที่มา – Samsung

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161474

Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่เกิดลุกไหม้ในร้าน Burger King นับเป็นเครื่องที่ 2 ของเกาหลีใต้ (มีคลิป!!)

เหตุการณ์ Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ ลุกไหม้ในสหรัฐอเมริกายังไม่ทันเคลียร์ ล่าสุดเกิดขึ้นที่เกาหลีใต้อีกแล้ว โดยคราวนี้มีคนถ่ายวีดีโอไว้ได้ทัน ในระหว่างสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวกำลังลุกไหม้อยู่บนโต๊ะอาหารของร้าน Burger King และพนักงานพยายามจะหยิบออกจากโต๊ะโดยสวมถุงมือป้องกัน

แหล่งข่าวอ้างว่า เหตุการณ์ครั้งนี้นับเป็นเครื่องที่สองในเกาหลีใต้ สำหรับ Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ที่ผลิตขึ้นมาทดแทนล็อตแรก โดยก่อนหน้านี้มีรายงานว่ามันเกิดระเบิดขึ้นบริเวณสนามกีฬาเบสบอลของทีม Hanwha Eagles ซึ่งอยู่ใจกลางเมืองแทจอน

ในสหรัฐอเมริกา ก็มีรายงานการระเบิดของ Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ 2 เหตุการณ์เช่นเดียวกัน โดยเกิดขึ้นกับ Brian Green บนเครื่องบินของ Southwest Airlines และอีกรายเกิดกับ Abby Zuis เด็กหญิงวัยเพียง 13 ปีในรัฐมินนิโซตา

จากปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า อาจทำให้ Samsung ตัดสินใจหยุดจำหน่าย Galaxy Note 7 อย่างสิ้นเชิง

ที่มา – SamMobile

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161428

Samsung อาจหยุดผลิต Samsung Galaxy Note 7 เพื่อเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมา

Yonhap สำนักข่าวในเกาหลีใต้ รายงานว่า Samsung กำลังพิจารณาหยุดการทำตลาดสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 หลังจากพบปัญหาเดิมอีกครั้งในล็อตที่ผลิตขึ้นใหม่ อย่างไรก็ตาม Samsung ยังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้

ถึงแม้ ยังไม่มีความชัดเจนว่า Samsung จะหยุดการทำตลาด Galaxy Note 7 ตามรายงานข่าวหรือไม่ แต่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 4 รายในสหรัฐอเมริกา ก็ได้ออกมาประกาศให้ลูกค้านำ Galaxy Note 7 มาเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นแทน ขณะที่ AT&T และ T-Mobile เริ่มหยุดขายสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวให้กับลูกค้าแล้ว

Samsung พาตัวเองมาพบความลำบากอีกครั้ง หลังจากมีลูกค้า 2 ราย พบว่า Galaxy Note 7 ที่ผลิตขึ้นใหม่ เกิดระเบิดลุกไหม้ รายแรกเกิดขึ้นบนเครื่องบินของ Southwest Airlines และอีกรายเกิดกับ Abby Zuis เด็กหญิงวัย 13 ปี

ที่มา – AndroidPolice

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161396

T-Mobile ระงับการขาย Samsung Galaxy Note 7 ยินดีให้ลูกค้านำเครื่องมาคืน

หลังจากมีข่าวว่า AT&T จะเป็นผู้บริการรายแรกที่หยุดการขาย Samsung Galaxy Note 7 ล่าสุด T-Mobile ได้ออกมาประกาศอย่างทางการ ว่าจะระงับการขายสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว พร้อมยินดีให้ลูกค้านำเครื่องกลับมาคืน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องที่ถูกเรียกคืนในล็อตแรกหรือเครื่องล็อตใหม่ที่ผลิตออกมาทดแทน รวมทั้งอุปกรณ์เสริมที่ซื้อไปจาก T-Mobile โดยทางบริษัทฯ จะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน

T-Mobile ยังย้ำให้เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 หยุดใช้งานและปิดเครื่องทันที ก่อนนำเครื่องมาส่งคืน นอกจากนี้ยังมีการชดเชยลูกค้าด้วยการมอบเงินเครดิตจำนวน 25 ดอลล่าร์สหรัฐ สำหรับใช้ในการชำระบิลหรือค่าบริการ

อย่างไรก็ตาม T-Mobile จะแจ้งความคืบหน้าอีกครั้งหลังจาก คณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) มีประกาศออกมา

ที่มา – T-Mobile

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161393

AT&T กำลังพิจารณาหยุดขาย Samsung Galaxy Note 7 หลังจากมีรายงานว่าล็อตใหม่ยังระเบิดอยู่

Samsung ยังเผชิญกับปัญหาของ Galaxy Note 7 นับตั้งแต่ประกาศเรียกคืนเมื่อต้นเดือนกันยายนที่มาผ่าน ถึงแม้จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการเรียกคืนสมาร์ทโฟนล็อตแรกทั้งหมด แล้วผลิตขึ้นมาใหม่ แต่ปัญหายังไม่จบ ล่าสุดสำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า AT&T ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา อาจตัดสินใจเลิกขาย Samsung Galaxy Note 7 โดยสมบูรณ์

ปัญหาล่าสุดที่ Samsung กำลังเผชิญ ต้องย้อนกลับไปในวันที่ 5 ตุลาคมที่ผ่านมา Brian Green เจ้าของสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 กำลังเดินทางโดยเครื่องบินของ Southwest Airlines แต่อยู่ๆ สมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ก็เกิดระเบิดขึ้นมา ทั้งที่เจ้าของยืนยันว่า ได้ปิดเครื่องแล้ว และพกไว้ในกระเป๋าเสื้อ

Brian Green ยืนยันว่า Galaxy Note 7 ของเขา เป็นเครื่องที่อยู่ในล็อตใหม่ล่าสุด เพิ่งรับมาจากร้านค้าของ AT&T เมื่อวันที่ 21 กันยายนที่ผ่านมา นั่นทำให้ผู้บริโภคเริ่มกังวลถึงความปลอดภัยของสมาร์ทโฟนรุ่นนี้อีกครั้ง

จากนั้นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ ทั้ง Sprint, T-Mobile, AT&T และ Verizon ก็ออกมาประกาศให้ลูกค้า Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ สามารถนำเครื่องกลับมาเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นได้ บางค่ายพร้อมให้ลูกค้าคืนเครื่อง และคืนเงินให้เต็มจำนวน

และทั้งหมดเป็นเหตุผลให้ AT&T กำลังพิจารณาหยุดขาย Samsung Galaxy Note 7 ให้กับลูกค้าโดยสิ้นเชิง ถึงแม้ยังไม่มีการยืนยันว่า Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ มีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดอันตราย แต่ต้องทำไปเพื่อตัดความกังวลใจของลูกค้า ทั้งนี้ AT&T ถือเป็นลูกค้ารายใหญ่อันดับที่ 3 ของ Samsung

ที่มา – AndroidAuthority

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161348

เรือสำราญหลายเจ้าประกาศแบน Samsung Galaxy Note 7 ใช้มาตรฐานเดียวกับสายการบิน

ก่อนหน้านี้สายการบินหลายแห่งทั่วโลก ได้ออกมาตรการมาคุ้มเข้มเจ้าของ Samsung Galaxy Note 7 เป็นกรณีพิเศษ หลังจากสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวพบปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด ถึงแม้จะมีการเรียกคืนจากทั่วโลก แล้วผลิตขึ้นมาใหม่ แต่ก็ยังพบปัญหาเดิมอยู่ โดยมีรายงาน Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ระเบิดแล้ว 2 ราย เฉพาะในสหรัฐอเมริกา

สายการบินหลายแหล่งยังไม่มีการยกเลิกคำสั่งแบน Samsung Galaxy Note 7 ยิ่งไปกว่านั้นธุรกิจเดินเรือสำราญหลายราย ก็เริ่มออกคำสั่งควบคุมด้วยมาตรฐานเดียวกับสายการบิน ทั้งบริษัท Carnival, Costa Cruises, Cunard, Disney Cruise Line, Fathom, Holland America Line, Princess Cruises, P&O Cruses, Royal Caribbean และ Seabourn

เว็บไซต์ของ Carnival ประกาศชัดเจนว่าให้ผู้โดยสารที่จะเดินทางไปกับเรือสำราญของบริษัทฯ ต้องปิดสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว, ห้ามชาร์จแบตเตอรี่, ปิดแอพพลิเคชั่นที่จะทำให้สมาร์ทโฟนถูกเปิดโดยอัตโนมัติ และ ระวังไม่ให้ปุ่มเพาเวอร์ถูกกดโดยไม่ได้ตั้งใจ

ขณะที่ Disney Cruise Line ได้ทำป้ายประกาศไว้อย่างโดดเด่น โดยแนะนำให้เจ้าของ Samsung Galaxy Note 7 ปิดอุปกรณ์ และห้ามชาร์จตลอดการเดินทาง

ที่มา – Phonearena

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161344

Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ ลุกไหม้อีกเครื่องแล้ว คราวนี้เกิดกับเด็กวัย 13 ปี ในรัฐมินนิโซตา

Samsung Galaxy Note 7 เครื่องใหม่ที่ผลิตออกมาทดแทนล็อตแรกที่ถูกเรียกคืน ยังคงพบกับปัญหาเดิมอีกครั้ง Abby Zuis เด็กหญิงวัย 13 ปี จากรัฐมินนิโซตา สหรัฐอเมริกา พบว่า Galaxy Note 7 ของเธอมีความร้อนสูงผิดปกติระหว่างถือใช้งาน จนเธอรู้สึกเหมือนถูกไหม้ หลังจากนั้นมันก็ลุกไหม้จนละลายและมีสภาพเหมือน Galaxy Note 7 เครื่องอื่นๆ ที่มีปัญหาเดียวกัน

Samsung รับทราบเหตุการณ์ล่าสุดนี้แล้ว และประกาศว่า “เราต้องการที่จะสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของเรา เราจะเข้าไปตรวจสอบทุกรายงานอย่างจริงจัง และจะประสานกับครอบครัวของ Zuis เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถทำอะไรได้บ้างสำหรับลูกสาวและครอบครัวของเขา”

เหตุการณ์นี้นับเป็นครั้งที่ 2 แล้ว สำหรับสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ ที่มีรายงานการระเบิด หลังจากรายงานแรก เกิดขึ้นบนเครื่องบินของสายการบิน Southwest Airlines และเหตุการณ์ในครั้งนี้ ยิ่งเพิ่มความเสี่ยงที่จะถูกประกาศเรียกคืนอีกเป็นครั้งที่ 2

ที่มา – The Verge

from:http://www.flashfly.net/wp/?p=161316