OPPO ทำเก๋! เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มสุดพิเศษจาก OPPO จากจุดบริการ Service Center ใกล้คุณ

OPPO ทำเก๋! เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มสุดพิเศษจาก OPPO จากจุดบริการ Service Center ใกล้คุณ
Noppinij

ในปี 2022 นี้ OPPO จะครบรอบ 14 ปีในการขยายการดำเนินงานในตลาดต่างประเทศ  โดยปัจจุบัน OPPO มีศูนย์บริการมากกว่า 2,500 แห่งในกว่า 60 ประเทศทั่วโลก ได้ดำเนินการตามแนวทาง Care & Reach ของบริษัทมาโดยตลอด มอบมาตรฐานการบริการที่เอาใจใส่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่องโดยคนในพื้นที่จากชุมชนของตนเอง และด้วยความเอาใจใส่และความเข้าใจในความเป็นตัวตนในแต่ละพื้นที่ ทำให้พวกเขาเสนอการบริการที่ดีที่สุดผ่านแคมเปญ  “Inspiring Service Week” โดยจะเป็นสัปดาห์พิเศษที่จะมีบริการเครื่องดื่มที่มีความเป็นตัวเองจากในแต่ละประเทศ มอบให้ลูกค้าที่เยี่ยมเยียนใช้บริการศูนย์ OPPO Service Center ทุกคนครับ

ถ้าหากคุณมาใช้บริการศูนย์บริการ  OPPO Service Center ที่ กรุงเทพฯ ประเทศไทย คุณจะได้รับเครื่องดื่มสุดพิเศษอย่างชาไทยต้นตำรับ รสชาติหอม เข้มข้น ละมุนจากชาตรามือ ร้านเครื่องดื่มชื่อดังจากประเทศไทยยอดนิยม แต่หากคุณไปที่ Pavilion Kuala Lumpur OPPO Service Center คุณจะได้รับการต้อนรับด้วยชาดำท้องถิ่นที่มีชื่อเสียงของมาเลเซีย ผลิตจากชาที่ปลูกบนพื้นที่เพาะปลูกที่ใหญ่ที่สุดของมาเลเซียใน Cameron Highlands ชาดำนี้เป็นสัญลักษณ์ที่โดดเด่นของประเทศมาเลเซียและขึ้นชื่อในเรื่องรสชาติพิเศษที่ได้รับการเพาะปลูกมาจากที่ราบสูงอันอุดมสมบูรณ์ หรือสำหรับลูกค้าที่มาใช้บริการที่ศูนย์บริการใน Ho Chi Min City จะได้รับกาแฟเวียดนามแบบดั้งเดิม กาแฟเวียดนามนี้ชงโดยใช้กระดาษกรองแบบดั้งเดิมและใช้นมข้นหวานแตกต่างจากที่อื่น ทำให้เครื่องดื่มนี้กลายเป็นตัวเลือกยอดนิยมของคนหนุ่มสาวทั่วโลก

Inspiring Service Week ระหว่างวันที่ 10-17 กันยายน จะพร้อมให้บริการในประเทศและภูมิภาคที่เข้าร่วมต่อไปนี้: อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ลาว สิงคโปร์ เวียดนาม กัมพูชา บังคลาเทศ เมียนมาร์ เนปาล อียิปต์ โมร็อกโก เคนยา สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ กาตาร์ แอลจีเรีย ไนจีเรีย ตูนิเซีย สำหรับรายละเอียดกิจกรรมและข้อเสนอสุดพิเศษ โปรดติดต่อศูนย์บริการในแต่ละประเทศ/ภูมิภาค

เชิญชวนผู้ใช้ OPPO ทุกคนให้มาเยี่ยมชม ศูนย์บริการและเพลิดเพลินกับเครื่องดื่มสุดพิเศษในแต่ละท้องถิ่นขณะรอรับบริการโทรศัพท์ โดยกิจกรรมจะจัดขึ้นในศูนย์บริการกว่า 320 แห่งใน 19 ประเทศและภูมิภาคทั่วโลก พร้อมมอบบริการที่สะดวก ครอบคลุม และรอบคอบยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้ OPPO

นอกจากเครื่องดื่มสุดพิเศษในแต่ละท้องถิ่นแล้ว ผู้ที่มาเยี่ยมชมศูนย์บริการ OPPO จะได้รับส่วนลดสำหรับการบำรุงรักษาและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ตลอดจนค่าแรงฟรี อัปเกรดซอฟต์แวร์ฟรี บริการฆ่าเชื้อโทรศัพท์ฟรี และอื่นๆ อีกมากมาย ผู้เข้าชมยังสามารถพักผ่อนและใช้เวลาในขณะที่เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มฟรีด้วยการขยายเวลาให้บริการในศูนย์บริการที่เข้าร่วม

 

ข่าว: OPPO ทำเก๋! เพลิดเพลินกับเครื่องดื่มสุดพิเศษจาก OPPO จากจุดบริการ Service Center ใกล้คุณ มีที่มาจาก: แอพดิสคัส.

from:https://www.appdisqus.com/oppo-inspiring-service-week-servicecenter/

กระทรวงมหาดไทย ผ่อนผันให้ศูนย์บริการมือถือในห้างเปิดบริการได้ หลังประชาชนเดือดร้อนไม่มีที่ซ่อม

ก่อนหน้านี้ ผู้ว่ากรุงเทพฯ ได้ออกมาสั่งปิดห้างสรรพสินค้าต่างๆ ให้เหลือไว้แค่โซนซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น บริเวณอื่นๆ ปิดหมด ซึ่งรวมไปถึงศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือที่ตั้งอยู่ในห้าง ก็พลอยโดนปิดตามไปด้วยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้ประชาชนที่มีปัญหากับมือถือ และซิมการ์ด เกิดความเดือดร้อนเนื่องจากไม่มีที่ซ่อมเครื่องนั่นเอง ทำให้กระทรวงมหาดไทยต้องออกมาประกาศผ่อนผันให้ศูนย์บริการมือถือในห้างเปิดบริการได้ตามปกติ

นาย ฉัตรชัย พรหมเลิศ ปลัดกระทรวงมหาดไทย ได้ส่งหนังสือโทรสารในราชการกระทรวงมหาดไทยถึงเหล่าผู้ว่าราชการจังหวัดทั่วประเทศไทย ลงวันที่ 26 มีนาคม ที่ผ่านมา โดยจะมีผลบังคับใช้ในทุกจังหวัดที่มีคำสั่งประกาศปิดสถานที่เสี่ยงทั่วประเทศ สำหรับเนื้อหาในจดหมายฉบับดังกล่าว ก็มีตามนี้ครับ

 

คราวนี้ก็โล่งอกกันได้แล้วนะครับ สำหรับคนที่กลัวว่าในช่วงที่ต้องเก็บตัวอยู่ในบ้านแบบนี้ เกิดมือถือเสีย หรือซิมดับขึ้นมาแล้วจะหาที่พึ่งไม่ได้ เพราะตอนนี้เราสามารถไปขอรับบริการตามศูนย์ได้เหมือนปกติแล้วนั่นเอง…และอย่าลืมกินร้อน ช้อนตัวเอง ล้างมือบ่อยๆ และใส่หน้ากากอนามัยเวลาสัญจรออกข้างนอกด้วยนะครับ

 

ที่มา: แนวหน้า

from:https://droidsans.com/thai-government-allows-mobile-servic-centers-to-open/

ร้านมือถือเฮ มท. ผ่อนผันให้เปิดได้ หลังผู้ใช้งานมีปัญหาเครื่องเสีย ซิมพัง แล้วไม่มีที่ซ่อม

ก่อนหน้านี้ ผู้ว่ากรุงเทพฯ ได้ออกมาสั่งปิดห้างสรรพสินค้าต่างๆ ให้เหลือไว้แค่โซนซูเปอร์มาร์เก็ตเท่านั้น บริเวณอื่นๆ ปิดหมด ซึ่งรวมไปถึงศูนย์บริการโทรศัพท์มือถือที่ตั้งอยู่ในห้าง ก็พลอยโดนปิดตามไปด้วยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ทำให้ประชาชนที่มีปัญหากับมือถือ และซิมการ์ด เกิดความเดือดร้อนเนื่องจากไม่มีที่ซ่อมเครื่องนั่นเอง ทำให้กระทรวงมหาดไทยต้องออกมาประกาศผ่อนผันให้ศูนย์บริการมือถือในห้างเปิดบริการได้ตามปกติ

นาย ฉัตรชัย พรหมเลิศ ปลัดกระทรวงมหาดไทย ได้ส่งหนังสือโทรสารในราชการกระทรวงมหาดไทยถึงเหล่าผู้ว่าราชการจังหวัดทั่วประเทศไทย ลงวันที่ 26 มีนาคม ที่ผ่านมา โดยจะมีผลบังคับใช้ในทุกจังหวัดที่มีคำสั่งประกาศปิดสถานที่เสี่ยงทั่วประเทศ สำหรับเนื้อหาในจดหมายฉบับดังกล่าว ก็มีตามนี้ครับ

 

คราวนี้ก็โล่งอกกันได้แล้วนะครับ สำหรับคนที่กลัวว่าในช่วงที่ต้องเก็บตัวอยู่ในบ้านแบบนี้ เกิดมือถือเสีย หรือซิมดับขึ้นมาแล้วจะหาที่พึ่งไม่ได้ เพราะตอนนี้เราสามารถไปขอรับบริการตามศูนย์ซ่อมมือถือ รวมถึงศูนย์ให้บริการเครือข่ายมือถือที่อยู่ในห้างสรรพสินค้าได้เหมือนปกติแล้วนั่นเอง…และอย่าลืมกินร้อน ช้อนตัวเอง ล้างมือบ่อยๆ และใส่หน้ากากอนามัยเวลาสัญจรออกข้างนอกด้วยนะครับ

 

ที่มา: แนวหน้า

from:https://droidsans.com/thai-government-allows-mobile-service-centers-to-open/

เปิดตัว OnePlus Service Center แล้ววันนี้ เพิ่มความเชื่อมั่น และประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้กับผู้ใช้สมาร์ตโฟน OnePlus

OnePlus แบรนด์สมาร์ตโฟน Super Flagship หนึ่งในแบรนด์สมาร์ตโฟน Top 5  สุดพรีเมียมของโลก และใส่ใจทุกรายละเอียดไม่ว่าจะเป็นการออกแบบดีไซน์ ประสบการณ์การใช้งานในการผลิตสมาร์ตโฟน และรวมถึงทุกความคิดเห็นจากสมาชิกใน OnePlus Community ที่ไม่ว่าจะอยู่มุมไหนทั่วทุกมุมโลก และในโอกาสนี้ OnePlus ได้จัดงานเปิดตัว “OnePlus Service Center”  เพื่อตอบรับความต้องการของแฟนๆ OnePlus และเพิ่มความเชื่อมั่น ที่พร้อมส่งมอบการบริการหลังการขายที่ดี สะดวกสบาย สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ผู้ใช้สมาร์ตโฟน OnePlus ทุกท่านในประเทศไทย

โดยในวันนี้ OnePlus ได้เปิดตัว OnePlus Service Center ที่แรกในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย ใจกลางเมืองกรุงเทพมหานคร ที่ศูนย์การค้า MBK Center  ภายในงานครั้งนี้ได้คุณกฤษณะ ตระกูลล้ำฟ้า รองประธานกรรมการ OnePlus ประเทศไทย พร้อมกับคุณวราภรณ์ ตติปาณิเทพ ผู้ช่วยผู้อำนวยการ 2 ฝ่ายพื้นที่เช่าและผู้เช่าสัมพันธ์ MBK Center เข้ามาร่วมงานนี้อีกด้วย “OnePlus เติบโตมาได้ทุกวันนี้ เพราะแฟนๆทุกท่าน ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ เล็งเห็นถึงความสำคัญของประสบการณ์และการบริการแก่ลูกค้าทุกๆท่าน จึงได้ตัดสินใจเปิด OnePlus Service Center แห่งนี้ขึ้นที่ห้างใหญ่ใจกลางเมือง เพื่อส่งมอบบริการที่ดีเยี่ยมให้กับแฟนๆ OnePlus ทุกท่าน” คุณกฤษณะกล่าวไว้ภายในงาน

OnePlus  Service Center เป็นศูนย์บริการหลังการขายให้กับผู้ใช้งานสมาร์ตโฟน OnePlus เข้ามาปรึกษาด้านการใช้งาน และซ่อมบำรุงสมาร์ตโฟน OnePlus ทุกรุ่นที่วางจำหน่ายในไทย   โดยภายในศูนย์บริการหลังการขาย OnePlus Service Centerแห่งนี้ยังมีสมาร์ตโฟน OnePlus ที่มีวางจำหน่ายในประเทศไทย จัดตั้งโชว์เพื่อให้ผู้ที่เข้ามาใช้บริการ หรือผู้ที่สนใจเข้ามาทดลอง สัมผัสถึงประสบการณ์เร็วแรง ลื่นไหล  ของหน้าจอของ OnePlus ที่มีค่ารีเฟรชเรทสูงถึง 90Hz ซึ่งถือว่าเป็นแบรนด์สมาร์ตโฟนเรือธงแบรนด์แรกในการนำเทคโนโลยีนี้มาใช้บนสมาร์ตโฟนอีกด้วย  พร้อมอีกทั้งยังมีอุปกรณ์เสริมแท้อย่าง OnePlus Official Accessories จัดโชว์ให้แฟนๆ OnePlus ได้เห็นของจริง และสามารถสัมผัสทดลองประกอบการตัดสินใจก่อนสั่งซื้ออีกด้วย

สำหรับ OnePlus Service Center ตั้งอยู่ที่ศูนย์การค้า MBK Center ชั้น 5 โซน B เปิดให้บริการทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 – 20.00 น. ระยะเวลาในการส่งซ่อม สามารถรอรับได้ภายใน 2 ชั่วโมง ทั้งนี้ระยะเวลาในการส่งซ่อมขึ้นอยู่กับอาการของตัวเครื่อง ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ OnePlus Call Center ได้ที่เบอร์ 02-793-3818

และท่านใดที่สนใจอยากสั่งซื้อสมาร์ตโฟน OnePlus ผ่านช่องทางออนไลน์ สามารถสั่งซื้อได้ที่ AIS online store , JD Central  และ Lazada ได้ที่ลิงก์นี้ >> https://bit.ly/2JYy1hV

   ช่องทางหน้าร้านได้ที่ AIS Shop 33 สาขาที่ร่วมรายการ และท่านใดต้องการสั่งซื้ออุปกรณ์เสริมแท้ของ OnePlus สามารถสั่งซื้อได้ Shopee ได้ตามลิงก์นี้ >> http://bit.ly/34sPJ4y

ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OnePlus Thailand ได้ที่ Facebook Fanpage ตามลิงก์นี้  https://www.facebook.com/oneplusthailand

from:https://www.flashfly.net/wp/280784

Xiaomi ฉลองเปิดศูนย์บริการสาขาที่ 1,000 ในอินเดีย เติบโตขึ้น 100% จากปีที่แล้ว

เมื่อวันพุธ (20 มิถุนายน) ที่ผ่านมา Xiaomi ได้ประกาศลงใน Twitter ว่าตอนนี้ได้ทำการเปิดศูนย์บริการครบเป็นจำนวนมากถึง 1,000 สาขาแล้วในอินเดีย โดยสาขาที่ 1,000 ที่เพิ่งจะเปิดทำการอยู่ในเมือง Hyderabad รัฐ Telangana จนถึงตอนนี้นับว่ามีศูนย์บริการใน 600 เมืองเลยทีเดียว

Mi fans! We are extremely proud to announce that we now have 1000 service centres across 600 cities in India! And with 500 authorised service centers for Mi TVs, we now have one of the largest service networks in the country. #1SmartphoneBrandXiaomi pic.twitter.com/EadSeOx2Ua

— Mi India (@XiaomiIndia) June 20, 2018

นี่เป็นสัญญาณที่ดีของ Xiaomi ที่ทำให้รู้ว่าบริษัทกำลังเดินหมากถูกทาง เพราะบริการหลังการขายเป็นกุญแจสำคัญในการขยายตลาดทั้งในและนอกประเทศบ้านเกิด โดยเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ทางค่ายเพิ่งเปิดตัวสมาร์ททีวีรุ่นต่างๆสำหรับตลาดอินเดียไป นอกจากนั้นยังมีการแต่งตั้งศูนย์รับซ่อม Mi TV กว่าอีก 500 จุดทั่วประเทศ

ย้อนกลับไปเมื่อช่วงมิถุนายน ปี 2017 Xiaomi เพิ่งจะมีข่าวเปิดศูนย์บริการแห่งที่ 500 ณ เมือง Bengaluru ไปเอง ผ่านมาเพียง 1 ปีกลับขยายขึ้นไปถึง 100% และดูเหมือนว่าอนาคตของแบรนด์จะยังสามารถไปได้อีกค่อนข้างไกล

สำหรับในประเทศเทศไทยตอนนี้มีศูนย์บริการ Xiaomi ทั้งหมด 11 แห่งพร้อม Mi Store อีก 7 สาขา ใครที่ยังไม่เคยไปสัมผัสสินค้าต่างๆ (ไม่ได้มีแค่สมาร์ทโฟน แต่ยังมีแกดเจ็ตและเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เป็นของ Xiaomi เองด้วย) ก็สามารถไปลองกันได้

 

ที่มา: Gizmochina

from:https://droidsans.com/xiaomi-just-opened-the-1000th-service-center-in-india/

ซัมซุงเปิดศูนย์บริการสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ ใหญ่และล้ำสมัยที่สุดในกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตก เปิดให้บริการครบวงจรแล้ววันนี้ ณ ชั้น 3 ศูนย์การค้าซีคอนฯ บางแค

ซัมซุงเปิดตัวศูนย์บริการสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ ณ ชั้น 3 ศูนย์การค้าซีคอน สแควร์ บางแค เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจในด้านบริการหลังการขายแก่ลูกค้าแบบครบวงจร ด้วยทีมงานคุณภาพที่ผ่านการอบรมมาตรฐานการบริการ พร้อมที่จะช่วยเหลือและให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล

ยกระดับความสะดวกสบายด้วยการบริการทั้งที่ศูนย์ฯ ทั้งผ่านคอลเซ็นเตอร์ และผ่านไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง การันตีด้วยรางวัล “ศูนย์รับเรื่องและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภค” (Call Center)ระดับดีเด่น ประจำปี 2560

นายธเนศ พาณิชพัฒน์ ผู้จัดการอาวุโส แผนกบริการลูกค้า บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “ซัมซุงมีเป้าหมายชัดเจนในการมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าเพื่อผู้บริโภคยุคใหม่อย่างรอบด้าน นอกจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีนวัตกรรมระดับโลกแล้ว การบริการยังถือเป็นกุญแจสำคัญที่มองข้ามไม่ได้ เพราะการให้บริการที่ดีจะส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและช่วยสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระยะยาว และเมื่อจำนวนของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนในไทยเพิ่มขึ้น ความต้องการของศูนย์บริการก็ย่อมเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ซัมซุงจึงได้เปิดศูนย์บริการแห่งใหม่ ที่ใหญ่และล้ำสมัยที่สุดในเขตกรุงเทพฯ ฝั่งตะวันตก ณ ชั้น 3 ศูนย์การค้าซีคอนฯ บางแค โดยมุ่งยกระดับประสบการณ์และสร้างความประทับใจต่อแบรนด์ซัมซุงด้วยบริการที่ดี มีการเอาใจใส่ในแต่ละรายละเอียดความต้องการของผู้บริโภคอย่างครบถ้วน เน้นการพัฒนาด้านบริการที่ตอบสนองกับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนยุคใหม่ เพื่อสร้างความสะดวกสบายและพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าซัมซุงของเราทุกคน”

โดยศูนย์บริการสมาร์ทโฟนแห่งใหม่ของซัมซุง พร้อมนำเสนอบริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน ด้วยจุดเด่นดังต่อไปนี้:

• นวัตกรรมเพื่อการบริการ ที่ศูนย์บริการสมาร์ทโฟนของซัมซุง นวัตกรรมในการนำเสนอก็ถือว่ามีความสำคัญอย่างยิ่ง ซัมซุงได้พัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยี อาทิเช่น โปรแกรมGalaxy Must ที่จะช่วยตรวจเช็คคุณภาพและจุดขัดข้องของตัวเครื่องได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพ โปรแกรมวิเคราะห์อาการเสียก่อนและหลังการซ่อม Galaxy Diagnose ที่จะช่วยตรวจสอบการทำงานของสมาร์ทโฟนก่อนส่งคืนสู่มือของลูกค้าเพื่อเพิ่มความมั่นใจและน่าเชื่อถือของบริการ Remote Service ที่พนักงานซัมซุงสามารถเข้าถึงมือถือของลูกค้าได้แม้ไม่ต้องอยู่ที่ศูนย์บริการ พร้อมทั้งช่วยตรวจสอบ วิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าที่ไม่สารถเดินทางมาที่ศูนย์บริการได้ และอุปกรณ์ในห้องซ่อมของศูนย์บริการที่มีทั้ง เครื่องมือถอดประกอบจออัตโนมัติ และ ห้องซ่อมแบบป้องกันไฟฟ้าสถิตย์ ช่วยป้องกันการเสียหายเพิ่มเติมระหว่างซ่อมแซมได้ และ แอพพลิเคชั่น My Samsung ที่ช่วยดูแลลูกค้าให้สามารถเข้าถึงบริการหลังการขายของซัมซุงได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงฟังก์ชั่นการใช้งานที่ช่วยให้ลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์ซัมซุงได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• ความรวดเร็ว แม่นยำ นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญในการตรวจสอบและซ่อมแซมสมาร์ทโฟนของศูนย์บริการซัมซุงแล้ว ความเร็วก็ถือเป็นกุญแจสำคัญในการบริการเช่นกัน ด้วยการันตีความรวดเร็วในการซ่อม ซึ่งลูกค้าสามารถรอรับสินค้าได้เลย
• บุคลากรคุณภาพ ความพร้อมของพนักงานเป็นเรื่องสำคัญ พนักงานทุกคนของศูนย์บริการซัมซุงจึงต้องผ่านการอบรมมาตรฐานเพื่อรักษาระดับการให้บริการพร้อมกับพัฒนาคุณภาพบุคคลากรไปด้วย อาทิเช่น เจ้าหน้าที่ Galaxy Consultant ประจำทุกแบรนด์ช็อปเพื่อให้บริการด้านแอพลิเคชั่น เจ้าหน้าที่ Galaxy Butler Service ที่จะคอยดูแลลูกค้าแบบพิเศษ และพนักงานที่ต้องมีการอัพเดท ฝึกฝน และทดสอบเพื่อให้สามารถตอบคำถามต่างๆทุกครั้งที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือได้
• เครือข่ายศูนย์บริการที่เข้าถึงง่าย ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยศูนย์บริการซัมซุงมากถึง 118 สาขาทั่วประเทศ  ครอบคลุมกว่า 45 จังหวัดและจุดบริการรับฝากซ่อมเครื่องมากถึง 689 จุดทั่วประเทศ ครอบคลุม 69 จังหวัด ลูกค้าสามารถเดินทางมาใช้บริการจากศูนย์บริการซัมซุงที่ใกล้บ้านได้ตลอดเวลา นอกจากนี้ยังมีบริการคอล เซนเตอร์ และ ไลฟ์ แชท ที่พร้อมจะให้บริการลูกค้า 24 ชม.

ทั้งนี้ ซัมซุงยินดีที่จะดูแลลูกค้า พร้อมมอบความประทับใจและประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนซัมซุง ในฐานะผู้นำนวัตกรรมเพื่อการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคใหม่อย่างต่อเนื่องผ่านศูนย์บริการทั่วประเทศ

สามารถแจ้งซ่อมและสอบถามข้อมูลบริการเพิ่มเติมที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ ซัมซุง คอลเซ็นเตอร์ โทร 1282 หรือโทรฟรีจากโทรศัพท์บ้านที่หมายเลข1800–29–3232 แฟกซ์ 0–2689–3298 หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้ที่:  www.samsung.com/th/support

* เฉพาะรุ่นที่ร่วมรายการและเงื่อนไขเป็นไปตามที่ บริษัท ซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กำหนด สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่ Samsung Brand Shop หรือ Call Center โทร 092–483–0303

คลิกช้อปสมาร์ทโฟน Samsumg ได้ที่นี่ >>> https://goo.gl/uUCG35

 

from:http://mobileocta.com/samsung-launches-new-smartphone-center-biggest-and-most-advanced-in-bangkok-west/

ไขปัญหา.. ซื้อมือถือ honor มาแล้ว จะไปส่งซ่อมได้ที่ไหน มีศูนย์บริการหรือเปล่า

ในช่วงประมาณเดือน 2 เดือนที่ผ่านมานี้ เราจะเห็นว่ามือถือแบรนด์จีนอย่าง Honor เริ่มเข้ามาทำตลาดในบ้านเราเต็มตัวแล้ว ซึ่งแต่ละรุ่นที่ออกมาก็มีสเปคและราคาที่ถูกใจหลายๆ คน และก็น่าจะมียังมีอีกหลายๆ คนที่ยังไม่ค่อยมั่นใจกับแบรนด์นี้เท่าไหร่นัก ทั้งไม่รู้จักชื่อ แถมในตอนนี้ Honor ยังไม่มีหน้าร้านแบบเป็นตัวเป็นตน และเน้นขายแบบออนไลน์อย่างเดียว ก็เลยมีคำถามเกิดขึ้นว่า มือถือ Honor ที่ซื้อในประเทศไทยมีศูนย์ซ่อมหรือเปล่า?

ซึ่งถ้าพูดถึงในประเทศจีนบ้านเกิด Honor นั้นเป็นแบรนด์ลูกของ Huawei ที่เน้นการทำตลาดแบบ online ขายตามหน้าเวบไซต์เท่านั้น เหมือนกับที่มาทำตลาดในประเทศไทยนี่แหละ และจากการสอบถามในงานเปิดตัว honor 10 เราก็ได้ข้อมูลมาว่ามือถือทุกรุ่นของ honor ที่วางจำหน่ายในประเทศไทย ซึ่งตอนนี้มี

• Honor 10
• Honor 7C
• Honor 9 Lite
• Honor View 10
• Honor 7X

สามารถส่งซ่อมกับ Huawei ได้เลย.. อืมก็น่าสนใจเหมือนกัน

และหลังจากเราลองถามไปยัง Huawei ก็เกิดอาการงงๆ ขึ้นมาว่าอะไรนะ จะเอามือถือรุ่นไหมมาซ่อม.. อ้าว พี่คุยกันหรือยัง?

หลังจากเจ้าหน้าที่ของ Huawei ไปค้นหาข้อมูลมาให้เราเรียบร้อย ก็สรุปออกมาเป็นแบบนี้ครับ

มือถือ honor จะส่งซ่อมได้กับศูนย์ Huawei อย่างเป็นทางการที่มีทั้งหมด 14 สาขาทั่วประเทศเท่านั้น ได้แก่

 

• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย MBK Center
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย เซียร์ รังสิต
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย อาคารศรีเฟื่องฟุ้ง
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ซีคอน ศรีนครินทร์
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ซีคอน บางแค
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย เชียงใหม่
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย พิษณุโลก
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย พัทยา
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย ขอนแก่น
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย นครราชสีมา
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย อุบลราชธานี
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย สุราษฎร์ธานี
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย นครศรีธรรมราช
• ศูนย์บริการลูกค้าหัวเว่ย หาดใหญ่

ทีนี้ก็สบายใจกันได้แล้วนะครับ สำหรับผู้ที่เป็นเจ้าของ หรือผู้ที่กำลังเล็งๆ อยู่ว่าจะซื้อมือถือ Honor ดีรึเปล่า เพราะถ้าเกิดเครื่องมีปัญหาอะไรขึ้นมาก็สามารถเอาเข้าศูนย์บริการ Huawei กันได้เลยจ้า

from:https://droidsans.com/honor-service-centers-in-thailand/

เสี่ยวมี่เปิดศูนย์บริการ Xiaomi Authorized Service Center ให้บริการงานซ่อมอย่างเป็นทางการ

บริษัทวีเอสที อีซีเอส (ประเทศไทย) จำกัด ขอเรียนให้ท่านตัวแทนจำหน่ายและลูกค้าผู้ใช้บริการผลิตภัณฑ์ของเสี่ยวมี่ทุกท่านทราบว่าเสี่ยวมี่ หนึ่งในบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำของโลก ได้ฤกษ์ดีเปิดศูนย์บริการงานซ่อมแห่งใหม่อย่างเป็นทางการแล้ว ในวันที่ 26 มีนาคม ศกนี้ ณ อาคารฟอร์จูนทาวน์ ชั้น 2

ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าที่เลือกใช้ผลิตภัณฑ์เสี่ยวมี่ ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟนตระกูล Mi และ Redmi รวมถึง Mi ทีวี บอกซ์ Mi เราเตอร์ และผลิตภัณฑ์ในกลุ่ม Mi อีโคซิสเต็ม

ในกรณีที่เกิดปัญหาติดขัดจากการใช้งานหรือต้องการคำปรึกษาเกี่ยวกับการใช้งานสินค้าของเสี่ยวมี่ ท่านสามารถเข้ามารับบริการต่าง ๆ ได้ที่ศูนย์บริการแห่งนี้ ซึ่งจะให้บริการเป็นประจำทุกวัน ตั้งแต่วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 08.30 น. – 18.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์

จุดเด่นของ Xiaomi Authorized Service Center ณ อาคารฟอร์จูนทาวน์นี้ นอกจากจะมีการสต็อกอะไหล่บางส่วน เพื่อรองรับผลิตภัณฑ์ซ่อมของท่านอย่างทันท่วงทีแล้ว ที่นี่ยังพร้อมให้บริการด้วยช่างผู้ชำนาญการงานซ่อม และพนักงานรับเรื่องที่เคาน์เตอร์ซึ่งยินดีให้บริการท่านอย่างเป็นกันเอง รวมถึงผู้จัดการสาขาและซุปเปอร์ไวเซอร์ที่พร้อมจะเข้ามาช่วยดูแลงานซ่อมของท่านให้สำเร็จลุล่วงอย่างรวดเร็วภายใน 1-3 วันทำการ

สำหรับท่านที่สนใจเข้ารับบริการที่อาคารฟอร์จูนทาวน์สามารถติดต่อได้ที่ เลขที่ 5 ศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ ชั้น 2 เลขที่ 003 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400 โทร. 0-2641-1812-4 แฟกซ์ 0-2641-1815 หรืออีเมล ServiceCenter_FT@vserveplus.co.th

คลิกช้อปสมาร์ทโฟน Xiaomi ได้ที่นี่ >>> https://goo.gl/dy1V0y

 

from:http://mobileocta.com/xiaomi-authorized-service-center/

โอ้โห!! ศูนย์บริการ OPPO ดี๊ดี ซ่อมเร็วทันใจ เสร็จไวใน 1 ชั่วโมง

หากพูดถึงบริการหลังการขาย  สิ่งที่ผุดขึ้นมาในหัวของหลายๆ  คนอาจจะนึกถึงขั้นตอนการติดต่อที่ยุ่งยาก ซับซ้อนและต้องใช้เวลานานในการดำเนินการ จนทำให้รู้สึกเบื่อหน่าย และเกิดความรู้สึกไม่ดี เมื่อพูดถึงศูนย์บริการ แต่ OPPO จะทำให้เรื่องที่ยุ่งยากเหล่านี้ กลายเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น สะดวก รวดเร็ว ทั่วถึง และไม่ต้องเสียเวลาในการรอบริการแบบเดิมๆ อีกต่อไป ด้วยศูนย์บริการกว่า 40 สาขาทั่วประเทศทำให้ OPPO สามารถเข้าถึง และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้ทั่วถึงมากยิ่งขึ้น

และเมื่อลูกค้านำเครื่องมาที่ศูนย์บริการด้วยตนเอง OPPO ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้ไวภายในเวลา 1 ชั่วโมงทำให้ลูกค้าประหยัดเวลาได้มากเลยทีเดียว

แต่ถ้าหากว่าลูกค้าไม่มีเวลานำเครื่องมาซ่อมได้ด้วยตัวเองก็ยังสามารถส่งเครื่องมาที่ศูนย์บริการได้เลย รับรองได้ว่าใช้เวลาเพียงแค่ 1 อาทิตย์เท่านั้นโดยไม่เสียค่าบริการในการส่ง

เพราะคุณเป็นมากกว่าลูกค้า OPPO จึงใส่ใจและเทคแคร์ในทุกๆ รายละเอียด คอยให้คำปรึกษา ช่วยแก้ไขเมื่อคุณเกิดปัญหา เหมือนเพื่อนที่คอยอยู่เคียงข้างไม่ว่าเวลาใด OPPO พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

คลิปช้อปสมาร์ทโฟน OPPO ที่นี่ >>> https://goo.gl/fpmx2g

 

from:http://mobileocta.com/oppo-service-center-good-repair-quickly-in-1-hour/

ซัมซุงตอบรับยอดขายใส่ใจลูกค้า เพิ่มจำนวนศูนย์บริการสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมขนาดใหญ่ ชูจุดเด่นด้านนวัตกรรม ฉลองเปิดสาขาล่าสุด ณ เซ็นทรัล พระรามเก้า

ซัมซุงเปิดศักราชใหม่ ตอกย้ำความมั่นใจบริการหลังการขายแก่ลูกค้าสมาร์ทโฟนซัมซุง กาแลคซี่ จัดเต็มทั้งจำนวนศูนย์บริการ นวัตกรรม และความพร้อมตลอด 24 ชั่วโมง ให้บริการทันที ทุกที่ ทุกเวลา ล่าสุดเปิดศูนย์บริการสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมขนาดใหญ่ ณ ศูนย์การค้าเซ็นทรัลพลาซ่า แกรนด์ พระราม 9 บนพื้นที่กว่า 207 ตารางเมตร เสริมทัพยอดขายสมาร์ทโฟนที่เติบโตต่อเนื่อง พร้อมให้ความสำคัญกับการลงทุนด้านการบริการหลังการขายทั้งเครือข่ายศูนย์บริการ นวัตกรรม และบุคลากร ปัจจุบันซัมซุงมีศูนย์บริการสมาร์ทโฟนและจุดรับส่งเครื่องซ่อมที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทั่วประเทศ มีพนักงานที่ผ่านการอบรมมาตรฐานการบริการและทีมคอล เซ็นเตอร์คอยให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านทุกช่องทาง ทั้งโทรศัพท์ และ ไลฟ์ แชต ผ่านเว็บไซต์ ให้มอบบริการได้ทันที เหนือกว่าด้วยนวัตกรรมที่ซัมซุงพัฒนานำมาใช้ในการบริการให้แม่นยำ ฉับไว สอดรับไปกับผลิตภัณฑ์ของซัมซุง ที่พัฒนาอย่างก้าวกระโดดเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ยุคดิจิตัลของลูกค้า

นายวิชัย พรพระตั้ง รองประธานองค์กร ธุรกิจโทรคมนาคมและไอที บริษัท ไทยซัมซุง  อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวว่า “นอกเหนือไปจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มาพร้อมกับนวัตกรรมอันโดดเด่นหลากหลายที่ช่วยให้ชีวิตความเป็นอยู่ของผู้บริโภคสะดวกสบายยิ่งขึ้นแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่ซัมซุงมุ่งมั่นพัฒนาและให้ความสำคัญอย่างสม่ำเสมอก็คือการสร้างประสบการณ์ที่ดีระหว่างซัมซุงและผู้บริโภค ซึ่งรวมถึงการมอบบริการหลังการขายที่ดีและมีคุณภาพในศูนย์บริการของซัมซุงทุกแห่ง เพราะเราเชื่อว่ากุญแจสำคัญของการยืดหยัดเป็นผู้นำคือบริการหลังการขายที่มีประสิทธิภาพและน่าประทับใจ โดยซัมซุงไม่หยุดยั้งในการพัฒนาเพื่อมอบบริการ  หลังการขายที่ดีที่สุด ภายใต้แนวคิด “มอบบริการดีที่สุดด้วยนวัตกรรมอันล้ำหน้าเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในยุคดิจิทัล” โดยซัมซุงได้นำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและตอบสนองกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค เพื่อมอบความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้ใช้สมาร์ทโฟนซัมซุงทุกคน”

มร. จองซุง ปาร์ค ผู้อำนวยการฝ่ายบริการหลังการจำหน่าย บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวเพิ่มเติมว่า “สำหรับแนวคิดมอบบริการดีที่สุดเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าในยุคดิจิทัลของศูนย์บริการซัมซุง ประกอบด้วย

1. นวัตกรรมเพื่อการบริการ (Innovative service) – การนำนวัตกรรมมาประยุกต์ใช้ให้งานซ่อมมีประสิทธิภาพ มากขึ้น ช่วยให้ช่างสามารถทำงานได้อย่างตรงอาการและไม่เกิดปัญหาซ้ำ ด้วยซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีที่นำมาประยุกต์ใช้ให้งานมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น โปรแกรม Galaxy Must ช่วยตรวจเช็คคุณภาพงานซ่อม  ได้มีประสิทธิภาพสูงสุด โปรแกรม Galaxy Diagnose ที่มาพร้อมระบบ OQC ที่ช่วยตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมก่อนส่งสินค้ากลับถึงมือลูกค้า ช่วยการันตีว่าจะไม่เกิดอาการเสียซ้ำ  โปรแกรม Remote Service บริการ ที่ผู้เชี่ยวชาญสามารถวิเคราะห์แก้ปัญหาเบื้องต้นรวมถึงการตั้งค่าการใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ได้จากระยะไกล  และ แอพพลิเคชั่น my Samsung ช่วยดูแลลูกค้าให้สามารถเข้าถึงบริการหลังการขายของซัมซุงได้อย่างง่ายดาย รวมไปถึงฟังก์ชั่นการใช้งานที่ช่วยให้ลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์ซัมซุงได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

2. เครือข่ายศูนย์บริการที่ครอบคลุมเข้าถึงได้ง่าย ทุกที่ ทุกเวลา – ศูนย์บริการพร้อมให้บริการ 149 ศูนย์  เป็นศูนย์ขนาดใหญ 41 ศูนย์ และจุดรับส่งซ่อม 2,412 จุดทั่วประเทศ และล่าสุดกับจุดรับส่งซ่อมแบบเอ็กซ์เพรส ที่สถานีรถไฟฟ้าบีทีเอส 2 สถานี คือ สถานีอนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิและสถานีวงเวียนใหญ่ ที่ลูกค้าสามารถนำเครื่องมาฝากซ่อมและรับกลับได้ในระหว่างการเดินทาง และภายในปีนี้ ยังมีแผนจะขยายศูนย์บริการเพิ่มอีก 5 แห่ง นอกจากนี้ยังมอบความอุ่นใจให้แก่ลูกค้าด้วยบริการคอล เซ็นเตอร์ ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงที่                      โทร. 02-689-3232 หรือผ่านทาง www.samsung.com/th/support ที่ให้บริการ  Live Chat ที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้เพียงปลายนิ้ว ซึ่งซัมซุงยังคงมีแผนพัฒนาช่องทางอื่นๆ ต่อไปเพื่อมอบความสะดวกสบายยิ่งขึ้น

3. บุคลากรคุณภาพ (Well-trained people) – มีพนักงานที่ผ่านการอบรมมาตรฐานคอยให้บริการในทุกจุด อาทิเจ้าหน้าที่  Galaxy Consultant ประจำทุกแบรนด์ช็อปเพื่อให้บริการด้านแอพลิเคชั่น เจ้าหน้าที่ Galaxy Butler Serviceประจำทุกศูนย์บริการขนาดใหญ่คอยอำนวยความสะดวกทั้งด้านงานบริการ การอัพเดทแอพพลิเคชันและตอบคำถามต่างๆ ที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ  ในส่วนของงานซ่อมบริการช่างเทคนิคทุกคนต้องผ่านการอบรมสอบผ่านมาตรฐานการแก้ปัญหาตั้งแต่ระดับต้นไปจนถึงระดับสูง โดยปัจจุบันซัมซุงมีผู้เชี่ยวชาญงานซ่อมบริการสมาร์ท โฟนกว่า300 คน และช่างเทคนิคฝีมือมาตรฐานกว่า 1,000 คน รองรับงานซ่อมได้กว่า 50,000 งานต่อเดือน เพื่อส่งเสริมการพัฒนาทักษะการบริการซัมซุงยังมีการจัดแข่งขันทักษะ Smart Service Contest ของช่างเทคนิคทุกปี นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมส่งเสริมการพัฒนาทักษะสร้างอาชีพแก่เยาวชนผ่านโครงการทวิภาคีที่ซัมซุงได้ดำเนินการปีนี้เป็นปีที่ 2 โดยสร้างคนเข้าสู่ศูนย์บริการซัมซุงแล้วกว่า 45 คน และภายในปี 2560 นี้คาดว่าจะมีเพิ่มอีกกว่า 40 คน  ซึ่งเป็นหนึ่งความภูมิใจของซัมซุงในการมีส่วนร่วมสร้างแรงงานคุณภาพแก่สังคมไทย”

“ความทุ่มเททั้งหมดนี้เพื่อส่งมอบประสบการณ์ของการให้บริการที่ครอบคลุมและมีคุณภาพยิ่งกว่าเดิมสู่ลูกค้า ชาวไทยทุกคน” นายวิชัย กล่าวปิดท้าย

from:http://mobileocta.com/samsung-increases-large-number-of-premium-smart-phone-centers-at-central-rama-9/