เมื่อแอปเปิลประกาศเริ่มต้นโปรแกรม Self Service Repair ที่ขายอะไหล่และเครื่องมือแบบถูกต้องเป็นทางการ สำหรับลูกค้าที่ต้องการซ่อมแซมอุปกรณ์เองตามแนวทาง Right-to-Repair บริษัทที่โปรโมตการแกะซ่อมทุกสรรพสิ่งอย่าง iFixit จึงออกมาแสดงความชื่นชนต่อก้าวสำคัญครั้งนี้
อย่างไรก็ตาม iFixit ได้ระบุถึงข้อจำกัดที่พบ คือการสั่งซื้ออะไหล่ทุกชิ้นนั้น ต้องระบุด้วยว่าจะนำไปเปลี่ยนกับอุปกรณ์หมายเลขซีเรียล หรือเลข IMEI ใด เนื่องจากขั้นตอนสุดท้ายหลังเปลี่ยนอะไหล่ จะต้องอัพเดตคอนฟิกเพื่อยืนยันการเข้ากันของอุปกรณ์ และอัพเดตข้อมูลการรับประกัน กับเซิร์ฟเวอร์ของแอปเปิลด้วย แนวทางดังกล่าว iFixit มองว่ายังเป็น Right-to-Repair แบบพบกันครึ่งทาง เพราะอะไหล่ควรสามารถเปลี่ยนได้อิสระ แบบที่หลายแบรนด์ปัจจุบันทำอยู่
แต่นอกจากประเด็นนี้ iFixit ชื่นชมว่าแอปเปิลมีแนวทางที่ดีมาก เช่นการเผยแพร่คู่มือซ่อมแซม การมีทางเลือกให้ยืมเครื่องมือซ่อมแซม เพราะคนทั่วไปคงไม่ซื้อเครื่องเปลี่ยนหน้าจอ iPhone แน่ รวมทั้งราคาอะไหล่ก็สมเหตุสมผล เมื่อรวมกับค่าเช่าเครื่องมือ ยังถูกกว่าราคาไปซ่อมที่ศูนย์บริการ
ที่มา: iFixit
techfeedthai 