Data Security– สำรองและพร้อมกู้คืนข้อมูลจากการคุกคามของภัยร้ายทางไซเบอร์และแรนซัมแวร์ด้วยโซลูชันการปกป้องแบบหลายชั้น สามารถตรวจจับ(Monitoring), ป้องกัน(prevent) และกู้คืน(recovery)ข้อมูลจากการโจมตีจากแรนซัมแวร์ โดยไม่มี license เพิ่มเติม เช่น Air Gap solution, Encryption Data เป็นต้น
เพื่อลดผลกระทบจากการโจมตีของแรนซัมแวร์ องค์กรต่างๆ ต้องการโซลูชันที่นอกเหนือจากหลักการของ Zero Trust เราจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่ช่วยลดผลกระทบของการแพร่กระจายของข้อมูลและปกป้องข้อมูลด้วยตัวเลือกการกู้คืนข้อมูลที่รวดเร็วและยืดหยุ่นด้วยกลยุทธ์ Zero Loss ของ Commvault ที่ประกอบด้วยพื้นฐาน 3 ประการ ดังนี้
1. End-To-End Data Visibility: การมองเห็นข้อมูลในองค์กรตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
1) Identify – ประเมินค้นหาภัยคุกคามและลดความเสี่ยง ด้วยการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่สามารถรองรับการระบุตัวตนด้วย Multi-Factor Authentication (MFA), การจัดการสิทธิ์ใช้งานข้อมูลด้ายการกำหนด Role based security
2) Protect – ปกป้องข้อมูลด้วยการทำ Air Gap Solution สำหรับการจัดเก็บข้อมูลสำรองไว้ใน Secure zone (Isolating Networks) รวมไปถึงการทำ Immutable สำหรับป้องกันการลบและแก้ไขข้อมูลสำรอง
3) Monitor – ตรวจสอบ Activity ที่มีความผิดปกติและการแจ้งเตือนด้วย feature Ransomware Detection and Protection ผ่าน Single Dashboard Management
ปัจจุบันนี้ TI ให้บริการการเฝ้าระวังและดูแลระบบ IT รวมไปถึง Backup as a Service และ Disaster Recovery as a Service ผ่านบริการ Co-location ของ True IDC แก่ลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม หนึ่งในนั้นคือลูกค้ากลุ่มบริษัทมหาชนที่ให้บริการสตูดิโอ สื่อสิ่งพิมพ์ และทำโฆษณา นอกจากนี้ยังมีหน่วยงานราชการ บริษัทผลิตและจัดจำหน่ายน้ำมันหล่อลื่น และบริษัทผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์ที่ใช้ระบบ IaaS และ ERP เป็นแกนหลักในการดำเนินธุรกิจอีกด้วย
การให้บริการของ TI ช่วยให้ลูกค้าองค์กร โดยเฉพาะธุรกิจที่มีสาขาหรือศูนย์บริการเป็นจำนวนมาก มีโซลูชันการสำรองข้อมูล ทั้ง Backup และ Disaster Recovery ในกรณีที่ระบบหลักเกิดความเสียหาย ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายที่เกิดจากภัยพิบัติตามธรรมชาติ เช่น ไฟไหม้ น้ำท่วม หรือเกิดจากความผิดพลาดของมนุษย์เอง องค์กรสามารถใช้ระบบหรือข้อมูลที่สำรองไว้ภายนอกทำงานต่อได้ทันที สร้าง Cyber Resilience ให้ธุรกิจดำเนินไปได้อย่างต่อเนื่อง ไม่มีหยุดชะงัก ที่สำคัญคือประหยัดกว่าการลงทุนเองทั้งหมด เนื่องจาก TI ให้บริการในรูปแบบ as a Service ทำให้ลูกค้าไม่ต้องลงทุนเรื่องสถานที่และอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่อย่างใด ทั้งยังมีความยืดหยุ่น สามารถปรับเปลี่ยนปริมาณการใช้งานได้ตามต้องการ และมีทีมผู้เชี่ยวชาญจาก TI และ True IDC ช่วยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมฝ่ายขายและฝ่ายเทคนิคมีความเชี่ยวชาญ ช่วยสนับสนุน TI ส่งมอบโซลูชันแก่ลูกค้า
ทีมฝ่ายขายและฝ่ายเทคนิคของ True IDC เข้ามามีส่วนร่วมในการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าของ TI ไม่ว่าจะเป็นการนำเสนอสถานที่ตั้งที่เหมาะสมในการวางระบบ Co-location การให้บริการอุปกรณ์และสิ่งอำนวยความสะดวกที่ครบครันและได้มาตรฐานสากล รวมถึงช่วยประสานงานในการติดตั้งและเชื่อมต่อกับระบบของลูกค้า ตลอดจนการดูแลให้ระบบทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องและพร้อมใช้งานได้ทันทีเมื่อเกิดเหตุไม่พึงประสงค์
5.) Data Insight/ Visibility ผู้ดูแลสามารถเห็นภาพของข้อมูลได้อย่างครบวงจรตั้งแต่ช่วงเวลาที่เกิดขึ้น สถานที่จัดเก็บ และจุดประสงค์ของการเก็บใช้งาน เมื่อเข้าใจภาพแล้วจึงสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างแท้จริง
นี่คือคุณสมบัติทั้ง 5 ในโซลูชันใดๆที่เรียกตัวเองว่า Data Management โดยสินค้าของแต่ละเจ้าก็จะมีวิธีการทำงานในแบบของตัวเอง แต่น้อยรายที่จะมีความครบครันอย่าง Commvault ซึ่งไม่เพียงแค่มี Function ครบถ้วน อยู่ใน Single Data Management Platfrom แล้ว แต่การเริ่มต้นยังทำได้ง่าย ปราศจากแนวคิดแบบเสริมส่วนประกอบภายหลัง สำหรับผู้สนใจสามารถขอคำปรึกษาออกแบบได้จากทีมงาน Computer Union
2.) Zero Loss จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อเครื่องมือที่ท่านมีสามารถบูรณาการภาพข้อมูลทุกแห่งหน สามารถมองเห็นความเคลื่อนไว้ได้ทุกที่ทุก platform ทั้ง Cloud, On-premise, VM และ Container
ในยุคที่ข้อมูลเติบโตอย่างไร้ที่สิ้นสุด องค์กรต้องเผชิญกับความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ ทั้งเรื่องของฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูลยี่ห้อใหม่ๆ ผู้ให้บริการคลาวด์ที่นำเสนอเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับงานแต่ละด้าน แน่นอนว่าเพื่อผลประโยชน์สูงสุดองค์กรได้เข้าสู่ยุคแห่ง Multi-cloud ลึกไปกว่านั้นเราไม่ได้มีแค่ On-premise, VM และ Cloud แต่ยังมีเลเยอร์ย่อย Kubernetes หรือ SaaS ที่เพิ่มขึ้นรายวัน นี่คือความท้าทายที่เกิดขึ้นแล้วในองค์กร ด้วยเหตุนี้การจัดการกับข้อมูลจึงไม่เหมือนที่แล้วมา ทำให้เราต้องการเครื่องมือเดียวที่ตอบโจทย์อย่างครอบคลุม และนั่นคือหัวใจสำคัญที่ Commvault กำลังบอกกับพวกเราทุกคนว่า “Simplify, Unify in One Intelligence data Management Platform”
แนวทางการให้บริการของ Commvault ในประเทศไทยผ่านทาง Computer Union
Commvault ได้วางแผนกลยุทธ์ร่วมกับทาง Computer Union ในการรุกตลาดในไทยให้มากขึ้นด้วยขีดความสามารถของ Data Management Platform โดย Commvault เองได้เล็งเห็นความแข็งแกร่งในการบริหารด้านไอทีอย่างครบวงจรของ Computer Union ซึ่งคุณศุภกิจได้กล่าวเสริมว่า “ ทาง CU เองเราเน้นโซลูชันที่ช่วยเหลือลูกค้าทั้งในด้าน Cost Optimization , Operation in New Normal และ Sustainable Business Process ด้วยการชู 4 โซลูชันหลัก คือ Hybrid Cloud, Business Analytics & AI &IOT, Security และ Application/ Data Modernization ซึ่งก็สอดคล้องกับโซลูชันของ Commvault ที่เป็น Data Management Platform ที่มีความแข็งแกร่งในตัวผลิตภัณฑ์ทั้งในเรื่องของความครบวงจร ครอบคลุมทุกสภาพแวดล้อมที่องค์กรเป็นอยู่ในปัจจุบัน อีกทั้งยังไม่ยึดติดกับฮาร์ดแวร์ ซึ่งทำงานร่วมกับผลิตภัณฑ์หรือคลาวด์ต่างๆได้ในเชิงลึก รวมถึงความง่ายในการใช้งาน ทำให้ Computer Union ตัดสินใจนำ Commvault เข้ามาทำตลาดในไทยก็ช่วยให้เรา design solution ได้ครบถ้วนให้กับลูกค้า และ CU เองก็ยังช่วยสนับสนุนด้าน POC, Technical Skill ต่าง ๆ และการ Implementation“
การทำ Disaster Recovery (DR) ให้กับระบบ IT สำคัญของธุรกิจองค์กรนั้นได้กลายเป็นหนึ่งในมาตรการสำคัญที่จะช่วยเสริมความมั่นคงทนทานให้กับการดำเนินธุรกิจ และเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่จะขาดไม่ได้ในทุกโครงการด้านการทำ Digital Transformation
Cloud HM DRaaS on VMware: ตอบโจทย์การทำ DR ทั้งสำหรับ Cloud และ On-Premises
ในอดีตนั้นการวางแผนทำระบบ Disaster Recovery อาจเคยเป็นโครงการที่มีค่าใช้จ่ายสูงและมีความยุ่งยากซับซ้อน ทั้งจากการคัดเลือกเทคโนโลยีสำหรับการทำ DR, การจัดเตรียมระบบเครือข่ายให้ความพร้อม, การวางกระบวนการในการกู้คืนระบบ ไปจนถึงการจัดหาสาขาสำรองสำหรับการทำ DR
แต่บริการ Cloud HM DRaaS on VMware นั้นได้ทำให้การทำ DR กลายเป็นเรื่องง่ายดายยิ่งกว่าที่เคย เพราะธุรกิจองค์กรสามารถเลือกทำ DR ให้กับ Server สำคัญได้ทันที ไม่ว่า Server นั้นจะอยู่ในรูป VM ภายในองค์กรหรือบน Cloud ก็ตาม เมื่อทำ DR แล้ว Server นั้นๆ ก็จะถูกสำเนาข้อมูลไปอยู่บนบริการ Cloud ของ Cloud HM อีกชุด และเชื่อมต่อเครือข่ายกลับมายัง Data Center หรือ Cloud ที่องค์กรใช้งานอยู่ เพื่อให้พร้อมต่อการกู้คืนได้เมื่อเกิดเหตุการณ์ไม่คาดฝันใดๆ ขึ้น
มั่นใจได้ในทุกการทำ DR ด้วย VMware Cloud Director Availability
โซลูชัน DRaaS on VMware โดย Cloud HM นี้ จะมีการใช้ VMware Cloud Director Availability เป็นเทคโนโลยีหลักในการให้บริการ ด้วยการทำ VM Replication ในแบบ Asynchronous มาจาก VM ต้นฉบับที่อยู่ภายใน Data Center ขององค์กรหรือบน Cloud ใดๆ มายัง Cloud HM
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการ Cloud HM DRaaS on VMware นั้น จะได้รับหน้า Portal สำหรับทำการบริหารจัดการการทำ Replication และการเปิดใช้ระบบ DR ด้วยตนเอง ทำให้สามารถกำหนดจำนวนสำเนาของข้อมูลที่จะทำการเก็บย้อนหลัง (Retention) และรับมือกับสถานการณ์ฉุกเฉินด้วยตนเองได้อย่างทันท่วงที
สำหรับการแจ้งเตือนนั้น ระบบจะมีการแจ้งเหตุการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการทำ Replication ส่งไปให้กับผู้ดูแลระบบอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจได้อยู่เสมอว่า DRaaS on VMware จะยังคงทำการสำเนาข้อมูลอย่างต่อเนื่องอยู่เสมอ
กรณีศึกษาการใช้งานจริงในประเทศไทย
Cloud HM DRaaS on VMware นี้เป็นบริการที่มีธุรกิจองค์กรไทยได้เริ่มใช้งานจริงกันแล้วหลายแห่ง และประสบความสำเร็จด้วยดี สามารถลดต้นทุนในการทำ DR และเพิ่มความยืดหยุ่นในการปกป้องระบบได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในหน่วยงานรัฐวิสาหกิจแห่งหนึ่งของไทยนั้น ก็มีการใช้ Cloud HM DRaaS สำหรับการสำรองข้อมูลของ VM ภายในองค์กรขึ้นไปยัง Cloud HM ทำให้สามารถเสริมความมั่นคงทนทานให้กับระบบได้อย่างรวดเร็ว พร้อมรับมือกับ Ransomware หรือเหตุการณ์ไม่คาดฝันอื่นๆ ได้โดยไม่ต้องใช้เวลานานหลายเดือนหรือหลายปีอย่างโครงการระบบ DR ในอดีต
Disaster Recovery: การจัดเตรียมการกู้คืนระบบที่มีความสำคัญเพื่อความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยโซลูชัน Automated VM replication เพื่อให้เป็นไปตาม SLA ที่องค์กรกำหนด
File Storage Optimization: ความสามารถการทำ Data Analytic ในการจัดแยกประเภทข้อมูลในองค์กร ทำให้มองเห็นสถิติการกระจายตัวของข้อมูล อายุไฟล์, เจ้าของไฟล์, ประเภทของไฟล์ และไฟล์ที่ซ้ำกัน เป็นต้น สามารถบริหารจัดการข้อมูลด้วยการลบไฟล์ที่มีอายุมากกว่า 5 ปี เพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บ , การย้ายข้อมูลที่มีความสำคัญไปเก็บไว้ในที่ปลอดภัย เป็นต้น รวมทั้งสามารถทำ Data Consolidation สำหรับเตรียมความพร้อมในการทำ Data Migration และ Estimate storage cost
Data Security: Commvault มีฟังก์ชัน Security ภายในตัวเพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูลสำรอง เช่น การทำ End-to-End Encryption , Immutable Data และ Air Gap solution สำหรับการจัดเก็บข้อมูลไว้ใน Isolate Site เพื่อป้องกันการโจมตีจาก Ransomware โดยไม่ต้องมี Tool third party หรือ license เพิ่มเติม